Şartlar ve Koşullar

Giriş

Bu Şartlar:

• bu Uygulamanın kullanımını ve,
• Sahip ile ilgili diğer her türlü Sözleşmeyi veya hukuki ilişkiyi

hukuken bağlayıcı bir şekilde düzenler. Büyük harfle başlayan kelimeler bu belgenin ilgili özel bölümünde tanımlanmıştır.

Kullanıcı bu belgeyi dikkatle okumalıdır.

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, ilgili taraflar arasında herhangi bir istihdam, acentelik veya ortaklık ilişkisi oluşturmaz.

Bu Uygulama aşağıdaki taraf tarafından sağlanmaktadır:

Evaloha LLC (goalq)

Merkez adresi: 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA

Sahibin iletişim e-posta adresi: support@evaloha.com

"Bu Uygulama" şunları ifade eder:

• iOS ve Android için goalq mobil uygulamaları;
• alt alan adları ve Sahibin Hizmetini sunduğu diğer tüm web siteleri dahil olmak üzere goalqsports.com web sitesi;
• Hizmet;
• fikstürler, canlı skorlar, istatistikler, takım ve oyuncu bilgileri, AI Maç Raporu, AI analizi, model tahminleri, haberler, bildirimler, challenge'lar ve Q puan, Tribün, Premium abonelik ve Ödüllü Reklamlar dahil olmak üzere bunlar aracılığıyla sunulan tüm özellikler.

Kullanıcının bir bakışta bilmesi gerekenler

Lütfen bu Şartlardaki bazı hükümlerin yalnızca belirli Kullanıcı kategorileri için geçerli olabileceğini unutmayın. Özellikle, belirli hükümler yalnızca Tüketicilere veya Tüketici niteliği taşımayan Kullanıcılara uygulanabilir. Bu tür sınırlamalar her zaman etkilenen her bir maddede açıkça belirtilir. Böyle bir belirtmenin bulunmaması hâlinde maddeler tüm Kullanıcılar için geçerlidir.

• goalq bir istatistik hizmetidir, bahis hizmeti değildir. Maç verilerinden istatistiklere, olasılıklardan Tahminlere ve AI İçeriğine kadar goalq'nun gösterdiği her şey, Kullanıcıların futbolu takip etmesine ve daha iyi anlamasına yardımcı olmak için sunulan istatistiksel bilgilerdir. Bunların hiçbiri öneri, tavsiye veya herhangi bir türde danışmanlık niteliği taşımaz.
• goalq oran vermez, bahis kabul etmez ve kimseyi bahse ya da başka herhangi bir karara yönlendirme amacı taşımaz. Olasılıklar ve Tahminler oran değil, istatistiksel kestirimlerdir ve yanılabilirler.
• Premium, Apple App Store veya Google Play tarafından satılan ve otomatik olarak yenilenen bir aboneliktir. Kullanıcının Mağaza hesabında iptal edilene kadar yenilenir ve iadeler, aboneliği satan Mağaza tarafından yürütülür.
• Bir goalq hesabını silmek, bir Mağaza aboneliğini iptal etmez.
• Cayma hakkı Avrupa Birliği'ndeki Tüketiciler için, iptal hakkı Birleşik Krallık'taki Tüketiciler için ve pişmanlık hakkı Brezilya'daki Tüketiciler için geçerlidir. Bir Mağaza aracılığıyla yapılan satın alımlarda bu haklar Mağaza nezdinde kullanılır.
• ABD'deki Kullanıcılar: lütfen "ABD'deki Kullanıcılar için tahkim sözleşmesi" bölümünü dikkatle okuyun. Bu bölüm, Sahiple yaşanacak uyuşmazlıkların çoğunun mahkemede değil, bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözülmesini öngörür; jüri yargılamasından ve toplu davalardan feragati içerir. ABD'deki Kullanıcılar 30 gün içinde bu sözleşmenin dışında kalmayı seçebilir.

Kullanım şartları

Aksi belirtilmedikçe, bu bölümde ayrıntılı olarak açıklanan kullanım şartları bu Uygulamanın kullanımında genel olarak geçerlidir.

Belirli durumlarda tekil veya ek kullanım ya da erişim koşulları geçerli olabilir ve bu durumlarda bu koşullar ayrıca bu belgede belirtilir.

Kullanıcılar bu Uygulamayı kullanarak aşağıdaki şartları karşıladıklarını teyit eder:

• Kullanıcılar en az 16 yaşında veya bundan daha yüksekse, ikamet ettikleri ülkede kişisel verilerinin işlenmesine geçerli rıza verebilecekleri asgari yaşta olmalıdır;
• İkamet ettikleri ülkede reşit olma yaşına ulaşmamış Kullanıcılar Premium'u yalnızca velilerinin veya vasilerinin izniyle satın alabilir;
• Sahip yazılı olarak aksini kabul etmedikçe Kullanıcılar bu Uygulamayı yalnızca kendi kişisel ve ticari olmayan amaçları için kullanabilir;
• Kullanıcılar ABD Hükümeti ambargosuna tabi olan veya ABD Hükümeti tarafından "teröre destek veren" ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmamaktadır ve herhangi bir ABD Hükümeti yasaklı veya kısıtlı taraflar listesinde yer almamaktadır.

Bu Uygulamanın hesap olmadan kullanılması

Bu Uygulamanın bazı bölümleri hesap olmadan (misafir olarak) kullanılabilir. Favoriler, kişiselleştirilmiş seçimler, bildirimler ve Premium gibi diğer özellikler, bu Uygulamada belirtildiği şekilde bir hesap gerektirir.

Hesap kaydı

Hesap gerektiren özellikleri kullanmak için Kullanıcıların, gerekli tüm verileri veya bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde sağlayarak kaydolması veya bir Kullanıcı hesabı oluşturması gerekir. Bunun yapılmaması, bu özelliklerin kullanılamamasına neden olur.

Kullanıcılar bir e-posta adresi ve şifreyle kaydolur. Platforma bağlı olarak Kullanıcılar şifreleriyle veya e-posta adreslerine gönderilen tek kullanımlık bir kod ya da bağlantıyla giriş yapabilir. Kullanıcılar Google hesaplarıyla da oturum açabilir. İlk oturum açma bir hesap oluşturur; Google ile devam eden Kullanıcılar bu Şartları ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş olur.

Hesap kişiseldir ve yalnızca bir kişi tarafından kullanılabilir. Hesap aynı anda yalnızca bir telefonda (mobil uygulama) ve bir web tarayıcısında açık kalır: başka bir telefonda giriş yapıldığında önceki telefondaki oturum, başka bir tarayıcıda giriş yapıldığında önceki tarayıcıdaki oturum sona erer. Kullanıcılar hesaplarını veya giriş bilgilerini başkalarıyla paylaşamaz.

Kullanıcılar giriş bilgilerini gizli ve güvenli tutmaktan sorumludur. Bu nedenle Kullanıcıların, bu Uygulamanın izin verdiği en yüksek güçlülük standartlarını karşılayan şifreler seçmeleri de gerekir.

Kullanıcılar kaydolarak hesapları altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden tamamen sorumlu olmayı kabul eder. Kullanıcılar, Kullanıcı hesapları, erişim bilgileri veya kişisel veriler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel bilgilerinin ihlal edildiğini, usulsüz olarak ifşa edildiğini veya çalındığını düşünmeleri hâlinde, bu belgede belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla Sahibi derhâl ve açık bir şekilde bilgilendirmekle yükümlüdür.

Sahip, uygulanacak hukuk uyarınca kendisinin sorumlu olduğu ölçü dışında, bir Kullanıcının giriş bilgilerini gizli ve güvenli tutmamasından doğan hiçbir kayıptan sorumlu değildir.

Hesaplar kişiseldir. Kullanıcılar hesaplarını veya hesaplarına bağlı Premium erişimini başka kişilerle paylaşamaz; hesaplarını satamaz, devredemez veya temlik edemez.

Hesabın sona erdirilmesi

Kullanıcılar aşağıdakileri yaparak hesaplarını dilediği zaman sona erdirebilir ve Hizmeti kullanmayı bırakabilir:

• Bu Uygulamada hesabın sona erdirilmesi için sunulan araçları kullanarak: uygulamada Hesap → Hesabı sil bölümünden veya web sitesinde goalqsports.com/delete-account adresinden.
• Bu belgede belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla doğrudan Sahip ile iletişime geçerek.

Bir hesap silindiğinde, hesaba bağlı veriler Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde silinir. Bir hesabın silinmesi, Apple App Store veya Google Play aracılığıyla satın alınan bir Premium aboneliğini iptal etmez. Kullanıcılar, "Premium abonelik ve uygulama içi satın almalar" bölümünde açıklandığı şekilde aboneliği Mağaza hesaplarından iptal etmelidir.

Hesabın askıya alınması ve silinmesi

Sahip, aşağıdaki durumlarda Kullanıcının hesabını tamamen kendi takdirine bağlı olarak, dilediği zaman ve bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar:

• Kullanıcı bu Şartları ihlal etmişse; ve/veya
• Kullanıcının bu Uygulamaya erişimi veya bu Uygulamayı kullanımı Sahibe, diğer Kullanıcılara veya üçüncü kişilere zarar verebilecekse; ve/veya
• Kullanıcının bu Uygulamayı kullanımı yasaların veya düzenlemelerin ihlaline yol açabilecekse; ve/veya
• hukuki işlem veya resmî makamların müdahalesi yoluyla bir soruşturma yürütülmesi hâlinde; ve/veya
• hesap veya hesabın kullanımı, Sahibin tamamen kendi takdirine bağlı olarak uygunsuz, saldırgan veya bu Şartlara aykırı kabul edilirse.

Kullanıcı hesaplarının askıya alınması veya silinmesi, Kullanıcılara herhangi bir tazminat, zarar veya geri ödeme talebinde bulunma hakkı vermez. Kullanıcıya atfedilebilen nedenlerle hesapların askıya alınması veya silinmesi, Kullanıcıyı uygulanacak ücret veya bedelleri ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz.

Tüketicilerin uygulanacak hukuk kapsamında sahip olduğu emredici haklar, özellikle ücreti ödenmiş bir Premium dönemi bulunan bir hesabın Kullanıcıya atfedilemeyen nedenlerle kapatıldığı durumlarda, saklıdır.

Bu Uygulamadaki içerikler

Aksi belirtilmedikçe veya açıkça anlaşılır olmadıkça, bu Uygulamada bulunan tüm içerikler Sahibe veya lisans verenlerine aittir ya da onlar tarafından sağlanır.

Fikstürler, sonuçlar, canlı skorlar, istatistikler, kadrolar ve takımlar ile oyuncular hakkındaki bilgiler gibi spor verileri üçüncü taraf veri sağlayıcıları ve lisans verenler tarafından sağlanır. Kulüplerin, milli takımların, liglerin, müsabakaların ve diğer kuruluşların adları, armaları, logoları ve diğer işaretleri ilgili sahiplerine aittir ve bu Uygulamada yalnızca bunları tanımlamak amacıyla kullanılır. Bunların kullanılması, bu Uygulamanın bunlarla herhangi bir bağlantısı olduğu, bunlar tarafından sponsor olunduğu veya onaylandığı anlamına gelmez. Açıkça belirtilmedikçe Sahip herhangi bir kulüp, lig, federasyon veya yönetim organıyla bağlantılı değildir.

Sahip, bu Uygulamada sağlanan içeriğin uygulanacak hiçbir yasal hükmü veya üçüncü kişi hakkını ihlal etmemesini sağlamak için azami çabayı gösterir. Ancak bu sonuca her zaman ulaşmak mümkün olmayabilir. Bu tür durumlarda, Kullanıcıların haklarını ileri sürmeye yönelik yasal yetkileri saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcılardan ilgili şikâyetlerini tercihen bu belgede belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bildirmeleri rica olunur.

Bu Uygulamadaki içeriklere ilişkin haklar - Tüm hakları saklıdır

Sahip, bu tür içeriklere ilişkin tüm fikrî mülkiyet haklarına sahiptir ve bu hakları saklı tutar.

Bu nedenle Kullanıcılar bu tür içerikleri, Hizmetin olağan kullanımı için gerekli olmayan veya bu kullanımda zımnen bulunmayan hiçbir şekilde kullanamaz.

Özellikle, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Kullanıcılar bu Uygulamada bulunan içerikleri kopyalayamaz, indiremez, (aşağıda belirtilen sınırların ötesinde) paylaşamaz, değiştiremez, çeviremez, dönüştüremez, yayımlayamaz, iletemez, satamaz, alt lisansını veremez, düzenleyemez, üçüncü kişilere devredemez/temlik edemez veya bunlardan türev eserler oluşturamaz; ayrıca herhangi bir üçüncü kişinin, Kullanıcının bilgisi dışında dahi olsa, Kullanıcı veya cihazı aracılığıyla bunu yapmasına izin veremez.

Bu Uygulamada açıkça belirtildiği durumlarda Kullanıcı, telif hakkı atıflarının ve Sahip tarafından talep edilen diğer tüm atıfların doğru şekilde uygulanması kaydıyla, bu Uygulama aracılığıyla sunulan bazı içerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanımı için indirebilir, kopyalayabilir ve/veya paylaşabilir.

Telif hakkına ilişkin uygulanacak yasal sınırlamalar veya istisnalar saklıdır.

Bu Uygulamayı kullanma lisansı

Bu Şartlara tabi olarak Sahip, Kullanıcıya goalq uygulamalarını sahip olduğu veya kontrol ettiği cihazlara indirmesi, kurması ve kullanması ile goalqsports.com'a erişmesi için, yalnızca Kullanıcının kendi kişisel ve ticari olmayan amaçlarıyla sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansı verilemez ve geri alınabilir bir lisans verir. Apple App Store'dan indirilen uygulamalarda bu lisans ayrıca "App Store ve Google Play şartları" bölümüne tabidir.

Bu lisans Kullanıcıya bu Uygulama veya içerikleri üzerinde hiçbir mülkiyet hakkı vermez. Bu Şartlarda açıkça tanınmayan tüm haklar Sahip ve lisans verenleri tarafından saklı tutulur.

Kullanıcılar tarafından sağlanan içerikler

Hesabı olan Kullanıcılar bu Uygulamada diğer Kullanıcılara içerik gösterebilir: kendi seçtikleri, haftalık sıralamada ve Tribün'de görünen sıralama adını ve Tribün'de yazdıkları yorumları. Kullanıcılar ayrıca, örneğin destek formu aracılığıyla veya e-posta ile gönderilen mesajlar ve geri bildirimler ile Tribün'deki içeriklere ilişkin şikâyetler gibi kendi içeriklerini Sahibe gönderebilir.

Kullanıcılar bu Uygulamaya veya Sahibe içerik sağlayarak bunu yapmaya yasal olarak yetkili olduklarını ve herhangi bir yasal hükmü ve/veya üçüncü kişi hakkını ihlal etmediklerini teyit eder.

Kabul edilebilir içeriklere ilişkin daha fazla bilgi, bu Şartların kabul edilebilir kullanımları ayrıntılı olarak açıklayan bölümünde bulunabilir.

Kullanıcılar tarafından sağlanan içeriklere ilişkin haklar

Kullanıcılar, kendi içeriklerini bu Uygulamaya veya Sahibe sağlayarak, Sahibe bu içerikleri sözleşme gereği yalnızca bu Uygulamanın işletilmesi ve bakımı ve Kullanıcıya yanıt verilmesi amacıyla işlemesi ve bu Uygulamanın öngördüğü yerlerde diğer Kullanıcılara göstermesi için münhasır olmayan, bedeli tamamen ödenmiş ve telif ücretsiz bir lisans verdiklerini kabul eder.

Kullanıcılar bu Uygulama hakkında fikir, öneri veya başka geri bildirimler gönderdiğinde, Sahibe bu geri bildirimi bu Uygulamayı geliştirmek dahil her türlü şekilde ve her amaçla, Kullanıcıya herhangi bir bedel ödeme veya Kullanıcının adını anma yükümlülüğü olmaksızın kullanması için süresiz, geri alınamaz, dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, bedeli tamamen ödenmiş ve telif ücretsiz bir lisans vermiş olur. Kullanıcılar gizli veya kendilerine ait özel bilgi saydıkları geri bildirimleri göndermemelidir.

Kullanıcılar, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, bu Uygulamaya sağladıkları içeriklerle bağlantılı manevi haklarından feragat eder.

Sağlanan içerikten sorumluluk

Kullanıcılar bu Uygulama aracılığıyla gönderdikleri her türlü içerikten münhasıran sorumludur.

Sahip, aşağıdaki durumlarda bu tür içerikleri kendi takdirine bağlı olarak silme veya engelleme ve önceden bildirimde bulunmaksızın Kullanıcının bu Uygulamaya, Tribün'e veya destek kanallarına erişimini reddetme hakkını saklı tutar:

• bu tür içeriklere dayanarak bu Şartların, herhangi bir üçüncü kişi hakkının veya uygulanacak hukukun (iddia edilen) herhangi bir ihlalinden haberdar olunduğunda;
• fikrî mülkiyet haklarının ihlaline ilişkin bir bildirim alınması hâlinde;
• bir üçüncü kişinin mahremiyetinin, mahrem hayatı da dahil olmak üzere, ihlaline ilişkin bir bildirim alınması hâlinde;
• bir kamu makamının emri üzerine; veya
• Sahibin, içeriğin Kullanıcılar, üçüncü kişiler ve/veya Hizmetin kullanılabilirliği için bir risk oluşturabileceğinden haberdar edilmesi hâlinde.

İçeriğin kaldırılması, silinmesi veya engellenmesi, bu içeriği sağlamış olan veya bundan sorumlu olan Kullanıcılara herhangi bir tazminat, zarar veya geri ödeme talebinde bulunma hakkı vermez.

Kullanıcılar, bu Uygulamaya veya bu Uygulama aracılığıyla sağladıkları içerikler nedeniyle ileri sürülen her türlü talebe ve/veya uğranılan her türlü zarara karşı Sahibi ari tutmayı kabul eder.

Harici kaynaklara erişim

Kullanıcılar bu Uygulama aracılığıyla üçüncü taraf yayıncılar tarafından yayımlanan haberler, Apple App Store ve Google Play ve reklamlar gibi üçüncü kişiler tarafından sağlanan harici kaynaklara erişebilir. Kullanıcılar, Sahibin bu kaynaklar üzerinde hiçbir kontrolü bulunmadığını ve bu nedenle bunların içeriğinden ve kullanılabilirliğinden sorumlu olmadığını kabul eder.

Üçüncü kişiler tarafından sağlanan kaynaklara uygulanan koşullar, içeriklere ilişkin olası hak verilmesine uygulananlar dahil olmak üzere, bu üçüncü kişilerin her birinin şartlarından ve koşullarından veya bunların bulunmaması hâlinde uygulanacak yasal mevzuattan doğar.

Diğer Kullanıcılarla etkileşimler

Kullanıcıların bu Uygulama aracılığıyla, örneğin Tribün'de, haftalık sıralamada veya davet kodlarıyla diğer Kullanıcılarla kurduğu etkileşimler o Kullanıcılar arasındadır. Sahip Tribün'ü "Tribün" bölümünde anlatıldığı gibi denetler ve şikâyet ve bildirimler üzerine bu Şartlarda anlatıldığı gibi işlem yapar; ancak Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklara dahil olmakla yükümlü değildir ve uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde diğer Kullanıcıların davranışlarından sorumlu değildir.

Kabul edilebilir kullanım

Bu Uygulama ve Hizmet yalnızca, bu Şartlar ve uygulanacak hukuk çerçevesinde, sunuldukları amaç kapsamında kullanılabilir.

Kullanıcılar, bu Uygulamayı ve/veya Hizmeti kullanımlarının uygulanacak hiçbir yasayı, düzenlemeyi veya üçüncü kişi hakkını ihlal etmemesini sağlamaktan münhasıran sorumludur.

Sahip, meşru menfaatlerini korumak için Kullanıcının bu Uygulamaya veya Hizmete erişiminin tamamen engellenmesi veya önemli ölçüde kısıtlanması (geçici olarak dahi olsa) sonucunu doğuracak bir tedbir almayı amaçladığında, bu gecikme Sahibin meşru menfaatlerine telafisi imkânsız bir zarar vermedikçe, tedbir yürürlüğe girmeden 7 gün önce etkilenen Kullanıcıyı bilgilendirir.

Bu nedenle Sahip, Kullanıcıların herhangi bir yasayı, düzenlemeyi, üçüncü kişi hakkını ve/veya bu Şartları ihlal ettiğinden şüphelenildiği her durumda, Kullanıcıların bu Uygulamaya veya Hizmete erişimini reddetmek, sözleşmeleri feshetmek, bu Uygulama veya Hizmet aracılığıyla gerçekleştirilen her türlü suistimali yargı veya idari makamlar gibi yetkili makamlara bildirmek dahil olmak üzere meşru menfaatlerini korumak için uygun her türlü tedbiri alma hakkını saklı tutar; bu ihlaller, bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşağıdaki faaliyetlerde bulunmayı içerir:

Davranış kısıtlamaları

• bu Uygulamaya erişim ve/veya Hizmetlerin kullanımı için gerekli olabilecek herhangi bir koşulu veya şartı, örneğin bu Şartlara göre gerekli yaşta olmayı veya Tüketici niteliği taşımayı, yerine getiriyormuş gibi davranmak;
• kimliğini gizlemek veya başka birinin kimliğini çalmak ya da üçüncü bir kişi tarafından izin verilmedikçe o kişiymiş veya onu temsil ediyormuş gibi davranmak;
• mesajlarının veya gönderilen içeriğin kaynağını gizlemek ya da başka şekilde saklamak amacıyla tanımlayıcıları manipüle etmek;
• başkalarını karalamak, onlara kötü davranmak, taciz etmek, tehdit edici uygulamalara başvurmak, tehdit etmek veya başkalarının yasal haklarını başka herhangi bir şekilde ihlal etmek;
• Kullanıcının hayatını veya diğer herhangi bir Kullanıcının hayatını tehlikeye atabilecek ya da fiziksel zarara yol açabilecek faaliyetleri teşvik etmek. Bu, bunlarla sınırlı olmamak üzere, intihar tehditlerini veya intihara teşviki, kasıtlı fiziksel travmayı, yasa dışı uyuşturucu kullanımını veya aşırı alkol tüketimini kapsar. Hiçbir koşulda hiçbir Kullanıcının bu Uygulama aracılığıyla herhangi bir kendine zarar verici veya şiddet içeren davranışı teşvik eden ve/veya özendiren ve/veya gösteren herhangi bir içerik göndermesine izin verilmez;
• web sitesine bağlı hizmetler veya herhangi bir ağ dahil olmak üzere bu Uygulamanın güvenlik açıklarını yoklamak, taramak veya test etmek ya da bu Uygulamaya bağlı hizmetler veya herhangi bir ağ dahil olmak üzere bu Uygulamadaki güvenlik veya kimlik doğrulama önlemlerini ihlal etmek;
• bu Uygulamaya veya bu Uygulama aracılığıyla herhangi bir kötü amaçlı yazılım kurmak, yerleştirmek, karşıya yüklemek veya başka bir şekilde dahil etmek;
• bu Uygulamayı veya teknik altyapıyı kötüye kullanmak, aşırı ya da başka şekilde uygunsuz biçimde kullanmak (örneğin spam gönderme amacıyla);
• teknik altyapıyı, bu Uygulamaya veya Hizmete zarar verecek ya da gereksiz bir yük bindirecek şekilde bozmaya veya kurcalamaya teşebbüs etmek;
• satın alımları, makbuzları, Ödüllü Reklamları veya bunların dayandığı reklamları manipüle etmek dahil olmak üzere, Premium özelliklerini ücretini ödemeden ya da Q puanları kazanmadan elde etmeye teşebbüs etmek;
• hileli şekilde iade talep etmek veya ödeme itirazı başlatmak;

Hizmetin aşırı kullanımı

• bu Uygulamanın bir kaynağını bu Uygulamanın diğer Kullanıcılarına kıyasla aşırı şekilde kullanmak – bu tür durumlarda Sahip, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, ayrıca Kullanıcı aşırı tüketimi azaltana kadar Kullanıcının hesabını askıya alma veya ilgili faaliyeti sınırlama hakkını saklı tutar;

Veri kazıma ve otomatik erişim

• Sahip tarafından açıkça izin verilmedikçe, uygulama programlama arayüzleri dahil olmak üzere bu Uygulamadan ve bununla ilgili tüm dijital varlıklardan bilgi, veri ve/veya içerik çıkarmak, toplamak veya kazımak için herhangi bir otomatik süreç kullanmak;
• bu Uygulamanın sunucularına veya uygulama programlama arayüzlerine resmî goalq uygulamaları ve web sitesi dışında herhangi bir yolla erişmek;
• bu Uygulamadan elde edilen herhangi bir içeriği, veriyi, Tahminleri veya AI İçeriğini herhangi bir makine öğrenimi veya yapay zekâ modelini eğitmek, geliştirmek veya iyileştirmek ya da rakip bir ürün, hizmet veya veri kümesi oluşturmak için kullanmak;
• bu kısıtlamanın uygulanacak hukuk tarafından yasaklandığı ölçü dışında, bu Uygulamayı kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak veya tersine mühendislik işlemine tabi tutmak;

İçerik kısıtlamaları

• hukuka aykırı, müstehcen, gayrimeşru, iftira niteliğinde veya uygunsuz içerik yaymak veya göndermek;
• doğrudan veya dolaylı olarak nefreti, ırkçılığı, ayrımcılığı, pornografiyi, şiddeti teşvik eden herhangi bir içerik göndermek;
• yanlış olan veya haksız yere paniğe yol açabilecek herhangi bir içerik yaymak veya göndermek;
• bu Uygulamayı, patent, marka veya telif hakkı hukuku dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere fikrî mülkiyet hukuku tarafından korunan içerikleri hukuka aykırı olarak ve meşru hak sahibinin rızası olmaksızın yayımlamak, yaymak veya başka şekilde sağlamak için kullanmak;
• bu Uygulamayı, devlet, askerî, ticari veya mesleki sırlar ve kişisel veriler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü kişi haklarını ihlal eden diğer herhangi bir içeriği yayımlamak, yaymak veya başka şekilde erişime sunmak için kullanmak;
• bu Uygulamanın veya başka bir Kullanıcının deneyiminin ya da cihazlarının bütünlüğünü bozan, kesintiye uğratan, zarar veren veya başka şekilde ihlal eden herhangi bir içerik göndermek veya faaliyette bulunmak. Bu tür faaliyetler şunları içerir: spam gönderme, yetkisiz reklam dağıtma, kimlik avı, başkalarını dolandırma, kötü amaçlı yazılım veya virüs yayma vb.;

Kullanıcının korunması

• başka bir Kullanıcı tarafından kullanılmakta olan herhangi bir hesabı haksız şekilde ele geçirmek;
• diğer Kullanıcıların bu Uygulamadaki hesaplarının gizlilik ayarlarını aşarak veya başka herhangi bir yolla, diğer Kullanıcıların e-posta adresleri veya iletişim bilgileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kimliklerini belirleyen herhangi bir bilgiyi derlemek veya toplamak;
• kişisel veya iletişim verileri dahil olmak üzere diğer Kullanıcılara ilişkin herhangi bir bilgiyi bu Uygulamanın amaçlanan amaçları dışında kullanmak;

Ticari kullanım kısıtlamaları

• bu Uygulamayı spam veya istenmeyen diğer toplu iletileri göndermek ya da gönderilmesine yardım etmek için kullanmak;
• bir Kullanıcının bu Uygulamayla nitelikli bir ilişki içinde olduğunu veya bu Uygulamanın Kullanıcıyı, Kullanıcının ürünlerini veya hizmetlerini ya da herhangi bir üçüncü kişinin ürünlerini ve hizmetlerini herhangi bir amaçla onayladığını herhangi bir şekilde belirtmek veya ima etmeye çalışmak;
• bahis, tüyo veya tahmin hizmetlerinin işletilmesi dahil olmak üzere bu Uygulamaya ait verileri, istatistikleri, Tahminleri veya AI İçeriğini yeniden satmak, yeniden dağıtmak, yayımlamak veya başka şekilde ticari olarak kullanmak;
• benzer veya rakip bir ürün ya da hizmet geliştirmek amacıyla bu Uygulamaya erişmek veya bu Uygulamayı kullanmak;
• bu Uygulamada veya içeriklerinde gösterilen telif hakkı, marka veya diğer mülkiyet bildirimlerini kaldırmak, gizlemek veya değiştirmek;

Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsü yasağı

Çocukların sömürülmesini veya istismar edilmesini kolaylaştıran içerik oluşturmak, yüklemek veya dağıtmak açıkça yasaktır. Bu tür faaliyetler, çocukların cinsel istismarına ilişkin tüm materyalleri vb. kapsar.

goalq'ya özgü ek şartlar

goalq nedir

goalq bir futbol istatistik ve analiz hizmetidir. Kullanıcıların maçları takip edebilmesi ve oyunu daha iyi anlayabilmesi için futbolla ilgili istatistiksel bilgileri toplar, hesaplar ve sunar: fikstürler, canlı skorlar, istatistikler, takımlar ve oyuncular hakkında bilgiler, model tahminleri, AI Maç Raporu, AI analizi, haberler ve bildirimler. goalq'nun amacı bilgilendirmektir, asla tavsiye vermek değil. Sahip zaman içinde sporlar, müsabakalar, veriler ve özellikler ekleyebilir, bunları değiştirebilir veya kaldırabilir.

Spor verileri ve canlı skorlar

Fikstürler, sonuçlar, canlı skorlar, istatistikler, kadrolar ve diğer spor verileri üçüncü taraf veri sağlayıcılarından gelir. Bu veriler gecikmeli, eksik veya hatalı olabilir ve sonradan düzeltilebilir. Canlı bilgilerin gerçek zamanlı olduğu garanti edilmez. Herhangi bir farklılık olması hâlinde, yetkili organizatör tarafından yayımlanan resmî sonuç esas alınır. Sahip, belirli bir müsabakanın, maçın veya istatistiğin kapsanacağını garanti etmez.

AI özellikleri ve yapay zekâ tarafından üretilen içerik

Bu Uygulama, yapay zekâ ve istatistiksel modeller kullanan özellikler içerir; özellikle:

• Sahibin istatistiksel modelleri tarafından maç verilerinden üretilen AI Maç Raporu; ve
• Sahibin erişebildiği fikstürler, istatistikler, form durumu, puan durumları, bildirilen eksik oyuncular ve son haber başlıkları gibi maç bilgilerinden, Google (Gemini) tarafından sağlanan büyük bir dil modeli tarafından otomatik olarak yazılan AI analizi.

Bu özellikler tarafından üretilen içerik ("AI İçeriği") otomatik olarak üretilir, bu Uygulamada AI olarak etiketlenir ve gösterilmeden önce bir kişi tarafından incelenmez. AI İçeriği hatalı, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir ve olgular, kişiler veya olaylar hakkında hatalar içerebilir. AI İçeriği Sahibin görüşü değildir ve goalq'daki her şey gibi istatistiksel bilgidir; öneri veya tavsiye niteliği taşımaz. AI özellikleri hiçbir zaman tüyo vermeyecek, oranlardan veya bahisten söz etmeyecek şekilde tasarlanmıştır. Kullanıcılar, önemli bilgilere güvenmeden önce bunları güvenilir kaynaklardan doğrulamalıdır.

AI İçeriği Kullanıcıların kişisel verilerinden değil, maç bilgilerinden üretilir ve Sahip AI İçeriğini Kullanıcılar hakkında karar almak için kullanmaz. Sahip, Kullanıcıların kişisel verilerini yapay zekâ veya istatistik modellerini eğitmek için kullanmaz.

Tahminler ve olasılıklar

Tahminler, olasılıklar, gol beklentileri, olası skorlar ve benzeri model çıktıları ("Tahminler") matematiksel modellerle hesaplanan istatistiksel kestirimlerdir. Bir sonucun verilere göre ne kadar olası göründüğünü gösterirler, o kadar: bahis oranı değildirler, bahis oynamak için sunulmazlar ve Kullanıcılara ne yapmaları gerektiğini söylemezler. Olasılık bir kestirimdir, söz değildir: %60 şans verilen bir takım da on maçın dördünde kazanamaz. Tahminler olgu beyanı veya herhangi bir sonucun garantisi değildir ve gerçek sonuçlar farklı olabilir ve çoğu zaman farklı olacaktır. Bir modelin geçmiş performansı gelecekteki doğruluğunu garanti etmez. Sahip, örneğin bir modelin Sahibin kalite standartlarını karşılamadığı durumlarda, belirli maçlar veya müsabakalar için Tahmin göstermemeye karar verebilir.

Bahis hizmeti değildir

goalq istatistik paylaşır, tavsiye vermez. Sahip:

• bahis, finans, yatırım ya da başka herhangi bir konuda öneri, tavsiye, tüyo veya danışmanlık sunmaz;
• bahis oranı yayımlamaz, sunmaz veya karşılaştırmaz;
• bahis, iddia veya diğer herhangi bir kumar türünü sunmaz, kabul etmez veya kolaylaştırmaz;
• kimseyi bahis oynamaya, bir bahis hizmetini kullanmaya veya başka herhangi bir karar almaya yönlendirme ya da teşvik etme amacı taşımaz; ve
• bu Uygulamayla bağlantılı olarak bahis şirketleriyle herhangi bir ticari ilişkiye sahip değildir.

Bu Uygulamadaki hiçbir şey, Tahminler ve AI İçeriği dahil, kumar oynamaya davet, öneri veya tavsiye niteliği taşımaz. goalq'daki istatistikler bilgilendirmek içindir; Kullanıcının aldığı her karar kendisine aittir. Bu Uygulamadaki bilgileri herhangi bir bahis, kumar veya finansal karar için kullanmayı seçen Kullanıcılar bunu riski tamamen kendilerine ait olmak üzere yapar ve kumar için asgari yaş şartları dahil olmak üzere kendilerine uygulanan yasalara uymaktan münhasıran sorumludur. Kumarın hayatlarını etkilediğini düşünen Kullanıcıların, ülkelerindeki bir sorumlu kumar kuruluşundan yardım almaları tavsiye edilir.

Haberler

Bu Uygulama, üçüncü taraf yayıncılar tarafından yayımlanan haberlerin başlıklarını, özetlerini ve görsellerini gösterebilir. Bu haberler otomatik olarak seçilir, yayıncısının sorumluluğunda kalır ve Sahibin görüşlerini yansıtmaz. Sahip haberlerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya kullanılabilirliğini garanti etmez. Bu Uygulamada gösterilen içeriğin haklarını ihlal ettiğine inanan hak sahipleri, "Telif hakkı ve marka şikâyetleri" bölümünde açıklandığı şekilde Sahip ile iletişime geçebilir.

Bildirimler

Kullanıcılar, örneğin takip ettikleri maçlara ve takımlara ilişkin maç başlangıçları, goller, kartlar, devre arası ve maç sonu hakkında anlık bildirimler ve hatırlatmalar almayı seçebilir. Bildirimler en iyi çaba esasına göre gönderilir: gecikebilir, iletilmeyebilir ve hatalar içerebilir; bu nedenle Kullanıcılar zamana bağlı kararlar için bunlara güvenmemelidir. Kullanıcılar uygulamanın bildirim ayarlarından hangi bildirimleri alacaklarını seçebilir ve bildirimleri dilediği zaman cihaz ayarlarından kapatabilir.

Reklam ve Ödüllü Reklamlar

Bu Uygulamanın ücretsiz sürümü reklamlarla desteklenir. Reklamlar üçüncü kişiler tarafından sağlanır ve Sahip reklamı yapılan ürünleri veya hizmetleri onaylamaz.

Ücretsiz sürümün Kullanıcılarına, Q puan kazanmak için ödüllü reklamlar izleme imkânı sunulabilir ("Ödüllü Reklamlar"). Her reklamın kazandırdığı Q puan miktarı, art arda izlenebilecek reklam sayısı ve bunların ardından gelen bekleme süresi bu Uygulamada gösterilir ve değişebilir. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Ödüllü Reklamlar bir hesap gerektirir; Kullanıcı bu Uygulamada gösterilen sayıda reklamı art arda izledikten sonra yenilerini ancak bu Uygulamada gösterilen bekleme süresi dolduğunda izleyebilir; bu bekleme süresi kadar reklam izlenmeyen bir ara da tam sayıyı yeniden kullanılabilir hâle getirir;
• Q puan yalnızca reklam sağlayıcısı reklamın izlendiğini onayladıktan sonra verilir; hiçbir reklam mevcut değilse veya onay başarısız olursa Q puan verilmez;
• Ödüllü Reklamlarla kazanılan Q puanlar Kullanıcının bakiyesine eklenir ve diğer tüm Q puanlar gibi harcanabilir, ancak ne Kullanıcının seviyesine ne de haftalık sıralamaya sayılır; bu Q puanlara "Q puan ve challenge'lar" bölümündeki kurallar uygulanır ve reklam izlemek bir satın alım değildir;
• önceki kurallara göre, bir maçın kilidini 24 saatliğine açan ödüllü bir reklamla kilidi açılmış bir maç, bu kilit açmanın süresi dolana kadar açık kalır; ve
• Sahip, daha önce verilmiş Q puanları etkilemeksizin Ödüllü Reklamları dilediği zaman değiştirebilir, sınırlayabilir veya sona erdirebilir.

Q puan ve challenge'lar

Bu Uygulama, seçili maçlarda challenge'lar sunar: maçla ilgili ücretsiz sorular; örneğin skor, ilk golü hangi takımın atacağı, gol veya sarı kart sayısı ya da kırmızı kart çıkıp çıkmayacağı. Bir challenge'ı doğru yanıtlayan, hesabı olan Kullanıcılar challenge'da gösterilen Q puanı kazanır. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• challenge'lar ücretsizdir: katılmak için hiçbir ödeme yapılmaz ve hiçbir şey ortaya konmaz; bir challenge'ın verdiği Q puan önceden belirlenir ve yanıt ne olursa olsun aynıdır, dolayısıyla bir oran değildir;
• yanıtlar maç başlayana kadar değiştirilebilir ve maç başladığı andan itibaren kesinleşir;
• challenge'lar son düdükten sonra, Sahibin veri sağlayıcılarından aldığı maç verilerine göre sonuçlandırılır; yalnızca 90 dakika ve eklenen dakikalar sayılır, uzatma devreleri ve seri penaltı atışları sayılmaz ve her challenge neyi saydığını kendi içinde açıklar;
• bir maç oynanmazsa veya bir challenge'ı sonuçlandırmak için gereken veriler mevcut değilse challenge geçersiz sayılır ve Q puan vermez;
• Q puanın parasal bir değeri yoktur: satın alınamaz, satılamaz, devredilemez veya paraya çevrilemez ve Premium'un bir parçası değildir;
• Q puan, bu Uygulamada Q puan karşılığında sunulan şeylere harcanabilir, örneğin bir maçın AI Maç Raporunu ve AI analizini sınırlı bir süre için açmaya ya da Kullanıcının profili için bir avatara, çerçeveye veya arka plana; fiyat harcamadan önce gösterilir, harcama kesindir ve Q puanla elde edilen hiçbir şey iade edilemez, devredilemez veya paraya çevrilemez;
• kazanılan her Q puan, Ödüllü Reklamlarla kazanılanlar hariç, Kullanıcının Amatör'den Efsane'ye uzanan seviyesine sayılır ve Q puan harcamak bu seviyeyi hiçbir zaman düşürmez; rozetler Kullanıcının challenge'larda neler yaptığını gösterir, seri ise Kullanıcının en az bir challenge'ı doğru yanıtladığı, art arda sonuçlanmış maçları sayar;
• hesabı olan Kullanıcılar, o hafta (pazartesiden pazara, UTC) challenge'lardan kazanılan Q puanların haftalık sıralamasında yer alır; diğer Kullanıcılar onları kendi seçtikleri sıralama adıyla veya "Taraftar #4821" gibi otomatik oluşturulan bir adla, avatarları, çerçeveleri, seviyeleri ve puanlarıyla birlikte görür; Kullanıcılar bu Uygulamada sıralamadan diledikleri zaman ayrılabilir; sıralama adı, Kullanıcının bu Uygulamada seçtiği kullanıcı adıdır; bir adı aynı anda yalnızca bir hesap kullanabilir (yalnızca büyük-küçük harf, aksan veya ayraç farkı olan adlar aynı ad sayılır) ve Kullanıcı bu adı yedi günde bir değiştirebilir; sıralama adı saldırgan veya yanıltıcı olmamalı, başkasının kimliğine bürünmemelidir, bu Uygulama izin vermediği sözcükleri içeren adları kabul etmez ve Sahip bir adı kaldırabilir veya sıfırlayabilir;
• seviyeler, rozetler ve sıralamadaki yerler yalnızca bu Uygulama içinde bir takdir niteliği taşır ve herhangi bir ödül içermez;
• hesabı olan Kullanıcılar arkadaşlarını davet ederek de Q puan kazanabilir: Kullanıcı bu Uygulamada davet kodları oluşturabilir ve bunları dilediği şekilde paylaşabilir; her kod, sınırlı bir süre içinde, yalnızca bir kişi tarafından ve yalnızca yakın zamanda açılmış, daha önce hiç kod kullanmamış bir hesapla kullanılabilir; arkadaş, kodu kullandığında bu Uygulamada gösterilen Q puanı alır, onu davet eden Kullanıcı ise aylık bir sınırı aşmamak üzere, arkadaş ilk challenge'ını yanıtladıktan sonra gösterilen Q puanı alır; Kullanıcı kendi kodunu veya kendi davet ettiği bir Kullanıcının kodunu kullanamaz; davetlerle kazanılan Q puanlar bakiyeye ve seviyeye sayılır, ancak haftalık sıralamaya sayılmaz;
• hesabı olan Kullanıcılar başarımlarla da Q puan kazanabilir: başarımlar, bu Uygulamada her birinin vereceği ödülle birlikte gösterilen adımlardır, örneğin challenge'ları yanıtlamak, bir seriyi sürdürmek veya bu Uygulamayı birkaç farklı gün açmak; ödül, adımı tamamlandığında bu Uygulamada alınır ve Q puan ya da başka hiçbir yolla edinilemeyen bir avatar veya çerçevedir; başarımlarla kazanılan Q puanlar bakiyeye ve seviyeye sayılır, ancak haftalık sıralamaya sayılmaz;
• hesabı olan Kullanıcılar, "Reklam ve Ödüllü Reklamlar" bölümündeki kurallara göre Ödüllü Reklamlarla da Q puan kazanabilir; bu Q puanlar bakiyeye sayılır, ancak ne seviyeye ne de haftalık sıralamaya sayılır;
• Sahip, yanlışlıkla verilen Q puanları düzeltebilir ve örneğin birden fazla hesapla, gerçek kişilere ait olmayan hesaplara yapılan davetlerle veya otomatik erişimle kötüye kullanım yoluyla elde edilen Q puanları vermeyebilir veya kaldırabilir; ve
• Sahip, challenge'ları, davetleri, verdikleri Q puanları ve bu kuralları dilediği zaman değiştirebilir veya challenge'ları ya da davetleri sona erdirebilir; Kullanıcının Q puanları hesap silindiğinde sona erer.

Challenge'lar bir maçın istatistikleri etrafında kurulan bir oyundur, bir bahis hizmeti değildir ("Bahis hizmeti değildir" bölümüne bakın). Apple ve Google challenge'ların sponsoru değildir ve bunlarla hiçbir şekilde ilgili değildir.

Tribün

Bu Uygulama, challenge'ları olan maçlarda, hesabı olan Kullanıcıların maçı birlikte yorumladığı bir tribün açar ("Tribün"). Katılım ücretsiz ve isteğe bağlıdır. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Kullanıcılar yazmadan önce, bu Uygulamada gösterilen ve her değiştiğinde yeniden gösterilen Tribün kurallarını kabul etmelidir: Tribün'de taciz edici içerik (küfür, hakaret, nefret söylemi veya taciz), reklam, tanıtım veya spam, bahis içeriği (bahis, bahis kuponları, oranlar veya bahis siteleri), telefon numarası veya e-posta adresi gibi kişisel bilgiler ve başka bir kişinin, bu Uygulamanın veya Sahibin kimliğine bürünme yer alamaz; Kullanıcılar diğer Kullanıcılara cevap veremez ve onları etiketleyemez; Sahip, Tribün'de sakıncalı içeriğe veya taciz edici davranışlarda bulunan Kullanıcılara göz yummaz;
• yorum, Kullanıcının maç hakkında maçtan önce, maç sırasında veya maçtan sonra yazdığı ve bu Uygulamada gösterilen uzunluğu aşmayan kendi metnidir; maç başına yazılabilecek yorum sayısı sınırlıdır ve iki yorum arasında kısa bir bekleme süresi uygulanır;
• bir yorum gösterilmeden önce bu Uygulama onu otomatik olarak denetler ve küfür, hakaret, aşağılayıcı ifadeler, bahis konuşmaları, bağlantılar, @kullanıcı adları veya telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri içeriyorsa reddeder; bu denetim her şeyi yakalayamaz ve denetimden geçen bir yorum Sahip tarafından onaylanmış sayılmaz;
• Kullanıcılar diğer Kullanıcıların yorumlarını beğenebilir; diğer Kullanıcılar bir yorumun kaç beğeni aldığını görür, ancak beğenenlerin kim olduğunu göremez;
• her yorum, diğer Kullanıcılara yorumu yazan Kullanıcının sıralama adını veya otomatik oluşturulan adını, avatarını, çerçevesini, arka planını ve seviyesini, Kullanıcının kazandığı bir rozeti, maçta oynayan iki takımdan biriyse Kullanıcının takip ettiği takımı ve Kullanıcının Premium'a sahip olup olmadığını gösterir; Kullanıcıya orada dokunulduğunda diğer Kullanıcılar ayrıca Kullanıcının kazandığı Q puanları, kazandığı rozetleri, kaç başarım tamamladığını ve sahip olduğu avatarları, çerçeveleri ve arka planları görür;
• Kullanıcılar başka bir Kullanıcıyı engelleyebilir; bu, o Kullanıcının yorumlarını her maçta kendilerinden gizler; ayrıca bir yorumu veya yorumda gösterilen adı Sahibe şikâyet edebilirler; şikâyetler anonimdir; birkaç Kullanıcının şikâyet ettiği bir yorum kendiliğinden gizlenir ve birkaç Kullanıcının şikâyet ettiği bir adın yerine kendiliğinden otomatik oluşturulan bir ad gelir; Kullanıcı bu adı yeniden değiştirebilir;
• Sahip şikâyetleri inceler ve ayrıca yorumları gizleyebilir, adları sıfırlayabilir ve bir Kullanıcıyı belirleyeceği bir süre boyunca Tribün'de yorum yazmaktan ve beğenmekten uzaklaştırabilir; bu süre boyunca o Kullanıcının yorumları gösterilmez; Sahip, Kullanıcının yorumlarından birini gizlediğinde, adını sıfırladığında veya Kullanıcıyı uzaklaştırdığında bunu, nedeniyle ve uzaklaştırma söz konusuysa ne zaman sona ereceğiyle birlikte bu Uygulamada Kullanıcıya bildirir; bir önlemin yanlışlıkla alındığını düşünen Kullanıcı Sahip ile iletişime geçebilir;
• bir maçın tribünü, maç başladıktan 26 saat sonra, maç oynanmazsa veya yarıda kalırsa daha erken kapanır; kapandıktan sonra da okunabilir, ancak artık yorum yazılamaz ve beğenilemez; bir tribündeki yorumlar ve beğeniler maç başladıktan 90 gün sonra silinir; ve
• Sahip, Tribün'ü, sınırlarını ve bu kuralları dilediği zaman değiştirebilir veya Tribün'ü sona erdirebilir.

Tribün, bir maçı birlikte takip etmenin bir yoludur, bir bahis hizmeti değildir ("Bahis hizmeti değildir" bölümüne bakın).

Telegram'da Q bot

Q bot, Sahibin Telegram mesajlaşma hizmetine yönelik botudur. Telegram gruplarına ve kanallarına eklenebilir; buralarda maçlarla ilgili soruları Q Edge'in değerleriyle, kartlar ve kısa metinler hâlinde yanıtlar, ayrıca maç kartları paylaşabilir ve bir tahmin oyunu yürütebilir. Q bot bir goalq hesabı gerektirmez; Telegram'ın kullanımı ise Telegram'ın kendi şartlarına tabidir. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• her grubun (veya bağlı tartışma grubuyla birlikte her kanalın) günlük belirli sayıda soru içeren ücretsiz bir planı vardır ve gruba ücretli bir paket ("Q bot Paketi") tanımlanabilir; her planın içerdiği sorular, özellikleri ve fiyatı ödemeden önce Q bot tarafından gösterilir;
• bir Q bot Paketi, bedelini ödeyen kişiye değil, satın alındığı gruba veya kanala aittir; Premium değildir ve goalq uygulamasında veya goalqsports.com'da hiçbir şeyin kilidini açmaz;
• bir soru, yalnızca Q bot en az bir değer verdiğinde grubun soru hakkından düşülür; bir grubun yöneticileri Q bot'a kimlerin soru sorabileceğini ve her üyenin günde kaç soru sorabileceğini belirleyebilir;
• bir Q bot Paketi yalnızca Telegram içinden, Telegram Stars ile (ödemeyi Telegram işler) satın alınabilir; paket, Telegram'da ödemeyi yapan kişinin Stars abonelikleri arasından iptal edilene kadar her 30 günde bir otomatik olarak yenilenir; Q bot'un gruptan çıkarılması yenilemeyi durdurur; iptalden sonra paket, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar etkin kalır;
• Sahibin verdiği bir promosyon kodu, daha önce hiç paketi veya ücretsiz dönemi olmamış bir gruba, her grup için yalnızca bir kez olmak üzere, kodda belirtilen süre boyunca ücretsiz olarak bir Q bot Paketi tanımlayabilir; hiçbir ücret alınmaz ve hiçbir şey kendiliğinden yenilenmez; ücretsiz dönem sona erdiğinde, bir yönetici paket satın almadıkça grup ücretsiz plana geri döner; Sahip her kodun paketini, süresini, kullanım sayısını ve son kullanım gününü belirler ve başlamış bir ücretsiz dönemi etkilemeden bir kodu dilediği zaman sona erdirebilir;
• ödemeyle ilgili sorular ve iade talepleri, Q bot'un /paysupport komutuyla veya bu Şartlarda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla iletilebilir; Telegram Stars iadeleri ödemeyi yapan kişinin Stars bakiyesine yapılır ve "Kullanıcı hakları" bölümünde açıklanan haklar geçerlidir;
• Q bot, yalnızca kendisini /qbot komutuyla çağıran mesajları ve böyle bir komutla yanıtlanan mesajı veya görseli, bunları yanıtlamak için okur; bir grubun diğer mesajlarını okumaz;
• tahmin oyununda bir grubun üyeleri maçlarla ilgili anketleri yanıtlar ve Q bot, grubun sonuçlarını her üyenin Telegram'daki adıyla gösterir; oyunun ödülü yoktur ve oyun Q puan kazandırmaz;
• Q bot'un değerleri, "Tahminler ve olasılıklar" bölümünde açıklanan Tahminlerdir ve "Bahis hizmeti değildir" bölümü Q bot için de eksiksiz olarak geçerlidir; bir grubun yöneticileri kendi gruplarından sorumludur ve Q bot'un değerlerini tüyo olarak sunmamalı veya Q bot'u bahis hizmetlerinin tanıtımı için kullanmamalıdır; ve
• Sahip, Q bot'u, planlarını ve bu kuralları dilediği zaman değiştirebilir veya Q bot'u sona erdirebilir; bir değişiklik, "Premium" bölümünde açıklandığı şekilde geçerli bir neden olmadıkça, ödemesi yapılmış bir paketi kendi dönemi boyunca önemli ölçüde kötüleştirmez.

Premium

Premium isteğe bağlı, ücretli bir aboneliktir. Premium, satın alma anında bu Uygulamanın Premium ekranında açıklanan özellikleri içerir. Bu Şartların tarihi itibarıyla Premium; mevcut oldukları tüm maçlar için AI Maç Raporunu ve AI analizini ve bu Uygulamanın reklamsız kullanımını içerir.

Sahip Premium özelliklerini iyileştirebilir, değiştirebilir veya yenilerini ekleyebilir. Sahip; yasal veya düzenleyici gereklilikler, güvenlik, Sahibin veri veya teknoloji sağlayıcılarının yaptığı değişiklikler ya da bir özelliğin teknik veya ticari nedenlerle kullanımdan kaldırılması gibi geçerli bir neden olmadıkça, ücretli bir dönem boyunca Premium'u Kullanıcılar açısından önemli ölçüde kötüleştirecek şekilde değiştirmez. Bu tür durumlarda Sahip, makul ölçüde mümkün olan hâllerde etkilenen Kullanıcıları önceden bilgilendirir, değişiklik ek bir maliyet olmaksızın gerçekleşir ve değişikliğin bir Tüketiciyi asgari düzeyin ötesinde olumsuz etkilemesi hâlinde Tüketici aboneliği iptal edebilir ve uygulanacak hukukun öngördüğü durumlarda orantılı bir iade alabilir.

Premium abonelik ve uygulama içi satın almalar

Ücretli Ürünler

Bu Uygulamada Hizmetin bir parçası olarak sunulan Ürünlerden bazıları ücret karşılığında sunulur. Bu Şartların tarihi itibarıyla tek ücretli Ürün Premium aboneliktir.

Bu tür Ürünlerin satın alınmasına uygulanan ücretler, süre ve koşullar aşağıda, bu Uygulamanın Premium ekranında, Abonelik ve İade Politikasında ve satın alımın yapıldığı Mağazada açıklanmıştır.

Premium'u satın almak için Kullanıcının bu Uygulamaya kaydolması veya giriş yapması gerekir.

Ürün açıklaması

Ürünlerin fiyatları, açıklamaları veya kullanılabilirliği bu Uygulamanın ilgili bölümlerinde ve Mağazada belirtilir ve önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Mevcut bir aboneliğin fiyatındaki değişiklikler aşağıdaki "Fiyat değişiklikleri" bölümüne tabidir.

Bu Uygulamadaki Ürünler teknik olarak mümkün olan en yüksek doğrulukla sunulsa da, bu Uygulamada herhangi bir araçla (duruma göre grafik materyaller, görseller, renkler, sesler dahil) yapılan temsil yalnızca referans amaçlıdır ve satın alınan Ürünün özelliklerine ilişkin herhangi bir garanti anlamına gelmez.

Seçilen Ürünün özellikleri satın alma süreci sırasında belirtilir.

Apple App Store ve Google Play aracılığıyla satın almalar

Premium, iOS cihazlarda Apple App Store aracılığıyla veya Android cihazlarda Google Play aracılığıyla (her biri bir "Mağaza") uygulama içi satın alım olarak satılır. Kullanıcı Premium satın aldığında:

• satın alım, ödemeyi işleyen, makbuzu düzenleyen ve satın alımda satıcı sıfatıyla hareket eden Mağazadan yapılır; satın alım, bu Şartlara ek olarak Mağazanın kendi şartlarına ve koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir;
• ödeme, satın alımın onaylanması üzerine Kullanıcının Mağaza hesabıyla ilişkili ödeme yönteminden tahsil edilir;
• Sahip, Kullanıcının ödeme kartını veya diğer ödeme bilgilerini almaz veya saklamaz; abonelik yönetimi sağlayıcısı (RevenueCat) aracılığıyla yalnızca satın alımın ve aboneliğin durumuna ilişkin bilgileri alır; ve
• iadeler, ödeme itirazları ve faturalandırmaya ilişkin sorular, "Kullanıcı hakları" bölümünde ve Abonelik ve İade Politikasında açıklandığı şekilde Mağaza tarafından ele alınır.

Mağazanın şartlarının satın almalar, faturalandırma, iptal veya iadelere ilişkin emredici hükümler içerdiği ölçüde, bu konularla ilgili olarak bu hükümler bu Şartlara göre öncelikli olarak uygulanır.

Satın alma süreci

Ürün seçiminden sipariş verilmesine kadar gereken tüm adımlar satın alma sürecinin bir parçasını oluşturur. Satın alma süreci şu adımları içerir:

• Kullanıcılar bu Uygulamanın Premium ekranında, örneğin aylık veya yıllık gibi bir Premium plan seçer.
• Mağaza, Kullanıcı onaylamadan önce fiyatı, fatura dönemini ve yenileme koşullarını gösterir.
• Kullanıcılar satın alımı Mağazanın kendi mekanizması aracılığıyla, örneğin Mağaza şifreleri, Face ID, Touch ID veya başka bir onay yöntemiyle onaylar ve böylece kararlaştırılan bedeli ödemeyi taahhüt eder.
• Kullanıcılar onaylayana kadar satın alma sürecini herhangi bir sonuç doğmaksızın sonlandırabilir.

Siparişin verilmesi

Kullanıcı bir satın alımı onayladığında aşağıdakiler geçerlidir:

• Satın alımın onaylanması sözleşmenin kurulmasını belirler ve dolayısıyla Kullanıcı için Mağaza tarafından gösterilen bedeli, vergileri ve olası diğer ücret ve masrafları ödeme yükümlülüğü doğurur.
• Satın alımın onaylanması üzerine Mağaza Kullanıcıya bir makbuz gönderir.
• Premium, Mağaza satın alımı onaylar onaylamaz Kullanıcının goalq hesabında kullanıma sunulur.

Satın alma süreciyle ilgili tüm bildirimler Mağaza tarafından Kullanıcının Mağaza hesabıyla ilişkili iletişim bilgilerine gönderilir.

Fiyatlar

Kullanıcılar, satın alımı onaylamadan önce Mağaza tarafından kendilerinden tahsil edilecek fiyat, vergiler ve diğer maliyetler hakkında bilgilendirilir. Fiyatlar, Kullanıcının Mağaza hesabı ve ülkesi için geçerli para biriminde ve vergilerle birlikte gösterilir ve ülkeler arasında ve Mağazalar arasında farklılık gösterebilir.

Otomatik yenileme

Premium otomatik olarak yenilenen bir aboneliktir:

• Abonelik, yenilemeden önce iptal edilmedikçe her fatura döneminin sonunda, örneğin her ay veya her yıl, o tarihte geçerli olan fiyattan otomatik olarak yenilenir.
• Apple App Store'da abonelik, otomatik yenileme mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce kapatılmadıkça yenilenir ve yenileme ücreti mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
• Google Play'de abonelik, yenileme tarihinden önce iptal edilmedikçe yenilenir.
• İptalden sonra Premium, ödemesi yapılmış olan dönemin sonuna kadar kullanılabilir kalır. Uygulanacak hukukun öngördüğü veya Mağaza tarafından yapılan iadeler dışında, bir dönemin kullanılmayan kısmı için iade yapılmaz.

Nasıl iptal edilir

Kullanıcılar Premium'u dilediği zaman Mağaza hesaplarından iptal edebilir:

• iPhone veya iPad: Ayarlar'ı açın, Kullanıcının adına dokunun, ardından Abonelikler'e dokunun, goalq'yu seçin ve Aboneliği İptal Et'e dokunun.
• Android: Google Play Store'u açın, profil simgesine, ardından Ödemeler ve abonelikler'e, ardından Abonelikler'e dokunun, goalq'yu seçin ve Aboneliği iptal et'e dokunun.
• Bu Uygulamada: Premium ekranındaki "Aboneliği yönet" seçeneği, Mağazanın abonelik ayarlarını açar.

Bu Uygulamayı veya goalq hesabını silmek bir aboneliği iptal etmez.

Ücretsiz denemeler ve tanıtım teklifleri

Sahip, Premium için ücretsiz denemeler, tanıtım fiyatları veya başka teklifler sunabilir. Süreleri, teklif sonrasında uygulanacak fiyat ve kimlerin yararlanabileceği dahil olmak üzere bunların koşulları, Kullanıcı onaylamadan önce bu Uygulamada ve Mağaza tarafından gösterilir. Kullanıcı ücretsiz deneme süresinin bitiminden önce (Apple App Store'da, bitiminden en az 24 saat önce) iptal etmedikçe abonelik, deneme başlatıldığında gösterilen fiyattan otomatik olarak ücretli bir aboneliğe dönüşür. Bir tekliften yararlanma uygunluğu Mağaza tarafından belirlenir ve Mağaza hesabı başına bir teklifle sınırlı olabilir. Bir Kullanıcının ücretsiz deneme sırasında bir abonelik satın alması hâlinde, denemenin kullanılmayan kısmı Mağaza tarafından belirlendiği şekilde kaybedilebilir.

Teklifler ve indirimler

Sahip, Ürünlerin satın alınması için indirimler veya özel teklifler sunabilir. Bu tür teklif veya indirimler her zaman bu Uygulamanın ilgili bölümünde veya Mağaza tarafından belirlenen uygunluk kriterlerine ve şartlara ve koşullara tabidir.

Teklifler ve indirimler her zaman Sahibin tamamen kendi takdirine bağlı olarak verilir.

Tekrarlanan veya düzenli teklifler ya da indirimler, Kullanıcıların gelecekte ileri sürebileceği herhangi bir talep/hak veya yetki doğurmaz.

Duruma göre indirimler veya teklifler yalnızca sınırlı bir süre için geçerlidir. Bir teklif veya indirim süreyle sınırlıysa, süreye ilişkin belirtmeler teklifte belirtilen saat dilimine veya böyle bir saat dilimi belirtilmemişse teklifin yapıldığı Mağazanın kurallarına göredir.

Promosyon kodları

Teklifler veya indirimler, Mağaza aracılığıyla kullanılan promosyon veya teklif kodlarına ("Kodlar") dayanabilir.

Kodlara uygulanan koşulların ihlal edilmesi hâlinde Sahip, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmeyi haklı olarak reddedebilir ve haklarını ve menfaatlerini korumak için uygun hukuki yollara başvurma hakkını açıkça saklı tutar.

Aşağıdaki hükümlere bakılmaksızın, ilgili bilgi sayfasında, Mağazada veya Kodun kendisi üzerinde gösterilen ve Kodun kullanımına uygulanan ek veya farklı kurallar her zaman önceliklidir.

Aksi belirtilmedikçe, Kodların kullanımına şu kurallar uygulanır:

• Her Kod yalnızca Kod üzerinde veya teklifte belirtilen şekilde ve süre içinde kullanıldığında geçerlidir;
• Bir Kod yalnızca bütünüyle kullanılabilir – kısmi kullanıma izin verilmez;
• Aksi belirtilmedikçe, tek kullanımlık bir Kod yalnızca bir kez kullanılabilir;
• Aksi belirtilmedikçe, bir Kod diğer tekliflerle birleştirilemez;
• Kod yalnızca teklifte belirtilen süre içinde kullanılmalıdır. Bu sürenin sonunda Kod otomatik olarak geçerliliğini yitirir ve Kullanıcının nakde çevirme dahil ilgili hakları talep etme imkânı ortadan kalkar;
• Kodun değeri ile kullanılan değer arasında bir fark olması hâlinde Kullanıcı herhangi bir alacak/iade/tazminat hakkına sahip değildir;
• Kod yalnızca ticari olmayan kullanım amaçlıdır. Kodun her türlü çoğaltılması, taklit edilmesi ve ticari amaçla alım satımı, Kodun satın alınması ve/veya kullanılmasıyla ilgili her türlü yasa dışı faaliyetle birlikte kesinlikle yasaktır.

Fiyat değişiklikleri

Sahip Premium'un fiyatını değiştirebilir. Mevcut aboneliklerde fiyat değişiklikleri Mağaza tarafından önceden bildirilir ve Mağazanın kuralları veya uygulanacak hukuk gerektirdiğinde ancak Kullanıcı bunları kabul ettikten sonra yürürlüğe girer. Yeni fiyatı ödemek istemeyen Kullanıcılar, değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliği iptal edebilir.

Ödeme yöntemleri

Kabul edilen ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler satın alma süreci sırasında Mağaza tarafından sunulur.

Tüm ödemeler Mağaza tarafından işlenir. Bu nedenle bu Uygulama kredi kartı bilgileri gibi herhangi bir ödeme bilgisi toplamaz; yalnızca satın alımın durumuna ilişkin bir bildirim alır. Kullanıcı, veri işleme ve Kullanıcıların verilerine ilişkin hakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu Uygulamanın gizlilik politikasını okuyabilir.

Mevcut yöntemlerle yapılan bir ödemenin başarısız olması veya reddedilmesi hâlinde Sahip, Premium'u sağlamakla yükümlü değildir. Bir yenileme ödemesi başarısız olursa Mağaza ödemeyi yeniden deneyebilir ve Premium'un kullanılabilir kalmaya devam ettiği bir ek süre tanıyabilir; ödeme tahsil edilemezse Premium sona erer.

Birden fazla cihazda Premium ve satın alımların geri yüklenmesi

Premium, satın alındığı goalq hesabına bağlıdır. Kullanıcılar Premium'u, ilgili Premium özelliklerinin orada sunulduğu ölçüde, diğer Mağazayı kullanan cihazlar ve goalqsports.com dahil olmak üzere bu hesapla giriş yaptıkları her cihazda kullanabilir. Premium'u yeni bir cihazda geri kazanmak için Kullanıcılar hesaplarına giriş yapar veya Premium ekranındaki "Satın alımları geri yükle" seçeneğini kullanır.

Premium başka bir goalq hesabına devredilemez. Bu Uygulamada aksi belirtilmedikçe Premium, Apple Aile Paylaşımı veya Google Play Aile Kütüphanesi aracılığıyla kullanılamaz.

Kullanım haklarının saklı tutulması

Kullanıcılar, satın alım Mağaza tarafından onaylanana kadar Premium'u kullanma hakkı edinmez.

Premium'a erişim

Premium, bu Uygulama içinde sağlanan dijital bir hizmettir. Satın alım onaylandıktan hemen sonra ve abonelik süresince kullanıma sunulur.

Kullanıcılar, hizmete erişebilmek için güncel piyasa standartlarıyla uyumlu, yasal, yaygın olarak kullanılan ve güncel cihaz(lar) ve/veya yazılımlar (işletim sistemleri dahil) kullanmaları gerektiğini ve bu Uygulamanın en son sürümünü yüklemeleri gerekebileceğini kabul eder.

Kullanıcılar, hizmetleri kullanma imkânının, örneğin belirli bir maça ilişkin verilerin mevcut olup olmamasına veya teknik kesintilere bağlı olarak zaman ve mekân bakımından sınırlı olabileceğini kabul eder.

Kişisel verilerin sağlanması

Bu Uygulama aracılığıyla Hizmetin bir parçası olarak sunulan bazı Ürünlere erişmek veya bunları almak için Kullanıcıların, bu Uygulamada belirtildiği şekilde kişisel verilerini sağlamaları gerekebilir. Kullanıcının, Hizmetin sunulması için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin rızasını geri alması hâlinde Sahip, Kullanıcıyla olan sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı hakları

Cayma hakkı

İstisnalar geçerli olmadıkça Kullanıcı, aşağıda belirtilen süre içinde (genellikle 14 gün) herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olabilir. Kullanıcılar cayma koşulları hakkında bu bölümden daha fazla bilgi edinebilir.

Cayma hakkı kimlere tanınır

Aşağıda uygulanabilir bir istisna belirtilmedikçe, Avrupalı Tüketici olan Kullanıcılara, çevrimiçi olarak kurulan sözleşmelerden (mesafeli sözleşmeler) kendi durumlarına uygulanan belirtilen süre içinde herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin cayma imkânı veren, AB kuralları kapsamında yasal bir cayma hakkı tanınır.

Bu niteliği taşımayan Kullanıcılar bu bölümde açıklanan haklardan yararlanamaz.

Cayma hakkının kullanılması

Premium, satın alımda satıcı sıfatıyla hareket eden Apple App Store veya Google Play'den satın alınır. Bu nedenle cayma hakkı, Mağazanın kendi prosedürü aracılığıyla Mağaza nezdinde kullanılır:

• Apple App Store: makbuzun alınmasından itibaren 14 gün içinde reportaproblem.apple.com aracılığıyla veya Kullanıcının Apple hesabındaki satın alma geçmişi aracılığıyla.
• Google Play: Kullanıcının Google Play hesabındaki sipariş geçmişi veya Google Play'in iade talebi süreci aracılığıyla.

Kullanıcılar, örneğin bu belgenin "Tanımlar ve yasal referanslar" bölümünde yer alan örnek cayma formunu kullanarak, sözleşmeden cayma niyetlerini açıkça ifade eden bir beyanı Sahibe de gönderebilir. Bu durumda Sahip, Kullanıcının caymayı Mağaza nezdinde tamamlamasına yardımcı olur. Süreye uymak için Kullanıcıların cayma bildirimini cayma süresi dolmadan önce göndermeleri gerekir.

Cayma süresi ne zaman sona erer?

• Bir hizmetin satın alınmasıyla ilgili olarak cayma süresi, Kullanıcı cayma hakkından feragat etmedikçe, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer.
• Maddi bir ortamda teslim edilmeyen dijital içeriğin satın alınması durumunda cayma süresi, Kullanıcı cayma hakkından feragat etmedikçe, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer.

Caymanın sonuçları

Bir sözleşmeden usulüne uygun olarak cayan Kullanıcılara, sözleşme için yapılan tüm ödemeler iade edilir. Satın alımda satıcı Mağaza olduğundan iade Mağaza tarafından yapılır.

Bu iade gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda cayma bildiriminin alındığı günden itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Kullanıcıyla aksi kararlaştırılmadıkça iadeler, ilk işlemin gerçekleştirilmesinde kullanılan ödeme aracıyla yapılır. Her durumda Kullanıcı, bu iade nedeniyle herhangi bir masraf veya ücretle karşılaşmaz.

…hizmetlerin satın alınmasında

Cayma süresi dolmadan önce hizmetin ifasına başlanmasını talep etmiş olan Kullanıcı cayma hakkını kullanırsa, sağlanan hizmet kısmıyla orantılı bir bedel öder.

Bu ödeme, sözleşmede kararlaştırılan ücret esas alınarak hesaplanır ve Kullanıcının caydığı ana kadar sağlanan hizmet kısmıyla, sözleşmenin tam kapsamına kıyasla orantılı olur.

Cayma hakkının istisnaları

Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde uygulanmaz:

• hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmelerde, hizmet tamamen ifa edildikten sonra, sözleşme Tüketiciye ödeme yükümlülüğü getiriyorsa ve ifaya, Tüketicinin hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesinin ardından önceden verdiği açık onayla başlanmışsa;
• maddi bir ortamda teslim edilmeyen dijital içeriğin sağlanmasına ilişkin sözleşmelerde, sözleşme Tüketiciye ödeme yükümlülüğü getiriyorsa ve ifaya, Tüketicinin bu suretle cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesinin ardından önceden verdiği açık onayla başlanmışsa ve bu durumlar tacir tarafından teyit edilmişse;

Birleşik Krallık Kullanıcılarının hakları: İptal hakkı

İstisnalar geçerli olmadıkça, Birleşik Krallık'ta Tüketici olan Kullanıcılar Birleşik Krallık hukuku kapsamında yasal bir iptal hakkına sahiptir ve çevrimiçi olarak kurulan sözleşmelerden (mesafeli sözleşmeler) aşağıda belirtilen süre içinde (genellikle 14 gün) herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahip olabilir.

Tüketici niteliği taşımayan Kullanıcılar bu bölümde açıklanan haklardan yararlanamaz. Kullanıcılar iptal koşulları hakkında bu bölümden daha fazla bilgi edinebilir.

İptal hakkının kullanılması

İptal hakkı, yukarıda cayma hakkı için açıklanan şekilde, satışı gerçekleştiren Mağaza nezdinde kullanılır. Kullanıcılar, örneğin bu belgenin "Tanımlar ve yasal referanslar" bölümünde yer alan örnek cayma formunu kullanarak, sözleşmeden cayma niyetlerini açıkça ifade eden bir beyanı Sahibe de gönderebilir ve Sahip, iptali Mağaza nezdinde tamamlamalarına yardımcı olur. Bu hakkı kullanabilecekleri süreye uymak için Kullanıcıların cayma bildirimini iptal süresi dolmadan önce göndermeleri gerekir.

İptal süresi ne zaman sona erer?

• Bir hizmetin satın alınmasıyla ilgili olarak iptal süresi, Kullanıcı iptal hakkından feragat etmedikçe, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer.
• Maddi bir ortamda teslim edilmeyen dijital içeriğin satın alınması durumunda iptal süresi, Kullanıcı iptal hakkından feragat etmedikçe, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer.

İptalin sonuçları

Bir sözleşmeden usulüne uygun olarak cayan Kullanıcılara, sözleşme için yapılan tüm ödemeler iade edilir. Satın alımda satıcı Mağaza olduğundan iade Mağaza tarafından yapılır.

Bu iade gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda iptal bildiriminin alındığı günden itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Kullanıcıyla aksi kararlaştırılmadıkça iadeler, ilk işlemin gerçekleştirilmesinde kullanılan ödeme aracıyla yapılır. Her durumda Kullanıcı, bu iade nedeniyle herhangi bir masraf veya ücretle karşılaşmaz.

…hizmetlerin satın alınmasında

İptal süresi dolmadan önce hizmetin ifasına başlanmasını talep etmiş olan Kullanıcı iptal hakkını kullanırsa, sağlanan hizmet kısmıyla orantılı bir bedel öder.

Bu ödeme, sözleşmede kararlaştırılan ücret esas alınarak hesaplanır ve Kullanıcının caydığı ana kadar sağlanan hizmet kısmıyla, sözleşmenin tam kapsamına kıyasla orantılı olur.

İptal hakkının istisnaları

İptal hakkı aşağıdaki sözleşmelerde uygulanmaz:

• maddi bir ortamda teslim edilmeyen dijital içeriğin sağlanmasına ilişkin sözleşmelerde, ifaya tüketicinin önceden verdiği açık onayla ve tüketicinin bu suretle iptal hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle başlanmışsa;
• hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmelerde, hizmet tamamen ifa edildikten sonra, ifaya tüketicinin önceden yaptığı açık talep üzerine ve tüketicinin sözleşme tamamen ifa edildiğinde iptal hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle başlanmışsa;

Brezilyalı Kullanıcıların hakları: Pişmanlık hakkı

Aşağıda uygulanabilir bir istisna belirtilmedikçe, Brezilya'da Tüketici olan Kullanıcılar Brezilya hukuku kapsamında yasal bir pişmanlık hakkına sahiptir. Bu, Tüketicinin çevrimiçi olarak kurulan sözleşmelerden (mesafeli sözleşmeler veya işyeri dışında imzalanan herhangi bir sözleşme) sözleşmenin kurulduğu veya ürün ya da hizmetin teslim alındığı tarihten itibaren yedi (7) gün içinde, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahip olduğu anlamına gelir. Tüketici niteliği taşımayan Kullanıcılar bu bölümde açıklanan haklardan yararlanamaz.

Pişmanlık hakkının kullanılması

Pişmanlık hakkı, Mağazanın kendi prosedürü aracılığıyla satışı gerçekleştiren Mağaza nezdinde veya sözleşmeden cayma niyetini açıkça ifade eden bir beyanın bu belgenin başında listelenen iletişim kanalları aracılığıyla Sahibe gönderilmesi yoluyla kullanılır. Kullanıcılar bu belgenin "Tanımlar ve yasal referanslar" bölümünde yer alan örnek cayma formunu kullanabilir, ancak niyetlerini uygun başka herhangi bir şekilde ifade etmekte serbesttir. Sahip, Kullanıcının caymayı Mağaza nezdinde tamamlamasına yardımcı olur. Bu hakkı kullanabilecekleri süreye uymak için Kullanıcıların pişmanlık bildirimini pişmanlık süresi dolmadan önce göndermeleri gerekir.

Pişmanlık süresi ne zaman sona erer?

• Bir hizmetin satın alınmasıyla ilgili olarak pişmanlık süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren yedi (7) gün sonra ve yalnızca hizmet henüz sağlanmamışsa sona erer.
• Dijital içeriğin satın alınması durumunda pişmanlık süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren yedi (7) gün sonra ve yalnızca dijital içerik henüz sağlanmamış ve Tüketicinin cihazına entegre edilmemişse sona erer.

Pişmanlığın sonuçları

Bir sözleşmeden usulüne uygun olarak cayan Kullanıcılara, sözleşme için yapılan tüm ödemeler iade edilir. Satın alımda satıcı Mağaza olduğundan iade Mağaza tarafından yapılır.

Bu iade gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda pişmanlık bildiriminin alındığı günden itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Kullanıcıyla aksi kararlaştırılmadıkça iadeler, ilk işlemin gerçekleştirilmesinde kullanılan ödeme aracıyla yapılır. Her durumda Kullanıcı, bu iade nedeniyle herhangi bir masraf veya ücretle karşılaşmaz.

…hizmetlerin satın alınmasında

Pişmanlık süresi dolmadan önce hizmetin ifasına başlanmasını talep etmiş olan Kullanıcı pişmanlık hakkını kullanırsa, sağlanan hizmet kısmıyla orantılı bir bedel öder.

Bu ödeme, sözleşmede kararlaştırılan ücret esas alınarak hesaplanır ve Kullanıcının caydığı ana kadar sağlanan hizmet kısmıyla orantılı olur.

Pişmanlık hakkının istisnaları

Bu Şartlarda öngörülen şekil ve süredeki pişmanlık hakkı aşağıdaki durumlarda uygulanmaz:

• hizmetlerin sağlanmasında, hizmet tamamen ifa edildikten sonra, ifaya sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren yedi (7) gün içinde Tüketicinin önceden verdiği açık onayla ve Tüketicinin sözleşme tamamen ifa edildiğinde pişmanlık hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle başlanmışsa;
• dijital içeriğin sağlanmasında, içeriğin sağlanmasına ve kullanıma sunulmasına sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren yedi (7) gün içinde Tüketicinin önceden verdiği açık onayla ve Tüketicinin pişmanlık hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle zaten başlanmışsa;

Garantiler

AB hukuku kapsamında Dijital Ürünler için yasal uygunluk garantisi

AB hukuku uyarınca tacirler, Tüketicilere sağladıkları Dijital Ürünlerin uygunluğunu teslimden itibaren en az 2 yıl süreyle veya 2 yıldan uzun süre boyunca sürekli olarak sağlanan Dijital Ürünler söz konusu olduğunda sağlama süresinin tamamı boyunca garanti eder. Premium gibi sürekli olarak sağlanan bir abonelik için uygunluk, sağlama süresinin tamamı boyunca garanti edilir.

Avrupalı Tüketici niteliği taşıyan Kullanıcılar bakımından yasal uygunluk garantisi, bu Uygulamada sunulan Dijital Ürünlere, Kullanıcıların mutat meskenlerinin bulunduğu ülkenin yasalarına uygun olarak uygulanır. Bu ülkenin ulusal yasaları Kullanıcılara daha geniş haklar tanıyabilir.

Dijital Ürünlerin uygunluk kapsamı

Bu Uygulamada sunulan bazı Dijital Ürünler, birlikte çalışabilirlik, uyumluluk, amaca uygunluk, işlevsellik vb. gibi nesnel uygunluk gerekliliklerinden sapan özelliklere sahip olabilir. Daha fazla bilgi bu Uygulamanın ilgili bölümlerinde bulunabilir ve satın alma süreci sırasında belirtilir.

Özellikle Kullanıcılar, "goalq'ya özgü ek şartlar" bölümünde açıklandığı gibi Tahminlerin, AI İçeriğinin ve spor verilerinin, nitelikleri gereği hatalı olabilecek kestirimler veya üçüncü kişilerden gelen bilgiler olduğunu kabul eder.

Dijital Ürünlere ilişkin uygunluk taleplerinin düşmesi

Sahibin satın alınan Dijital Ürün için bir veya daha fazla güncelleme sağlaması hâlinde Kullanıcı, bu yönde bilgilendirildiğinde tüm bu güncellemeleri Sahip tarafından verilen talimatlara uygun olarak yüklemek ve/veya uygulamakla yükümlüdür. Bu güncellemelerin yüklenmemesi veya uygulanmaması, Dijital Ürüne ilişkin uygunluk taleplerinin düşmesine yol açabilir.

Birleşik Krallık'taki Tüketiciler için sözleşmeye uygunluk

Birleşik Krallık'ta Tüketici niteliği taşıyan Kullanıcılar, sözleşmeye uygun dijital içerik ve hizmetler alma hakkına sahiptir.

Brezilya'daki Tüketiciler için hizmetlere ilişkin yasal uygunluk garantisi

Bu Uygulama tarafından satılan hizmetlere uygulanan yasal garanti, Tüketiciyi Koruma Kanunu uyarınca aşağıdaki şartlara uygundur:

• dayanıksız hizmetler için otuz günlük (30 gün) garanti uygulanır; ve
• dayanıklı hizmetler için doksan günlük (90 gün) garanti uygulanır.

Garanti süresi hizmetlerin ifasının sona ermesinden itibaren başlar.

Garanti; hizmetin hatalı kullanımı, doğal olaylar veya bu Uygulama tarafından sağlanan bakım dışında herhangi bir bakıma tabi tutulması durumlarında geçerli değildir.

Garanti talebi, bu Uygulama tarafından sağlanan iletişim kanalları aracılığıyla ileri sürülebilir. Sahip, kendi takdirine bağlı olarak yasal garantiye ek olarak sözleşmesel bir garanti de sunabilir.

Sözleşmesel garantilere uygulanan düzenlemeler, bu Uygulama tarafından sağlanan şartnamelerde bulunabilir. Böyle bir bilgi sağlanmamışsa yalnızca yasal hükümler uygulanır.

Sorumluluk ve tazminat

Kullanıcılarla açıkça aksi belirtilmedikçe veya kararlaştırılmadıkça, Sahibin Sözleşmenin ifasıyla bağlantılı zararlara ilişkin sorumluluğu, uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde hariç tutulur, sınırlandırılır ve/veya azaltılır.

Tazminat

Kullanıcı, Kullanıcının veya bağlı kuruluşlarının, yöneticilerinin, direktörlerinin, temsilcilerinin, ortak marka ortaklarının, iş ortaklarının ve çalışanlarının Hizmeti kullanımıyla bağlantılı olarak bu Şartların, üçüncü kişi haklarının veya yasal hükümlerin kusurlu olarak ihlal edilmesi nedeniyle veya bununla ilgili olarak herhangi bir üçüncü kişi tarafından ileri sürülen her türlü talep veya istem (avukatlık ücretleri ve masraflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) bakımından, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, Sahibi ve bağlı ortaklıklarını, iştiraklerini, yöneticilerini, direktörlerini, temsilcilerini, ortak marka ortaklarını, iş ortaklarını ve çalışanlarını tazmin etmeyi ve ari tutmayı kabul eder.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Açıkça aksi belirtilmedikçe ve emredici hukuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcılar Sahibe (veya Sahip adına hareket eden herhangi bir gerçek veya tüzel kişiye) karşı tazminat talebinde bulunma hakkına sahip değildir.

Bu durum; hayata, sağlığa veya vücut bütünlüğüne yönelik zararlar, sözleşmenin amacına ulaşılması için kesinlikle gerekli olan yükümlülükler gibi esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden doğan zararlar ve/veya kast veya ağır ihmalden doğan zararlar için, bu Uygulama Kullanıcı tarafından uygun ve doğru şekilde kullanıldığı sürece geçerli değildir.

Zararlar kast veya ağır ihmal yoluyla meydana gelmedikçe ya da hayatı, sağlığı veya vücut bütünlüğünü etkilemedikçe Sahip, yalnızca sözleşmenin kurulduğu andaki tipik ve öngörülebilir zararlar ölçüsünde sorumludur.

Bilgilere, Tahminlere ve AI İçeriğine güvenilmesi

Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde Sahip, bu Uygulamadan elde edilen bilgiler, Tahminler veya AI İçeriği temelinde verilen bahis, kumar, alım satım veya diğer herhangi bir finansal ya da kişisel karardan ya da spor verilerindeki, bildirimlerdeki veya AI İçeriğindeki gecikmelerden, kesintilerden veya hatalardan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değildir. Bu durum, uygulanacak hukuk uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.

Avustralyalı Kullanıcılar: Sorumluluğun sınırlandırılması

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, Kullanıcının Competition and Consumer Act 2010 (Cth) veya benzeri herhangi bir eyalet ve bölge mevzuatı kapsamında sahip olabileceği ve hariç tutulamayan, kısıtlanamayan veya değiştirilemeyen (hariç tutulamaz hak) herhangi bir garantiyi, koşulu, teminatı, hakkı veya çareyi hariç tutmaz, kısıtlamaz veya değiştirmez. Hukukun izin verdiği azami ölçüde, hariç tutulamaz bir hakkın ihlaline ilişkin sorumluluk ve bu Şartlar kapsamında başka şekilde hariç tutulmamış sorumluluk dahil olmak üzere Kullanıcıya karşı sorumluluğumuz, Sahibin tamamen kendi takdirine bağlı olarak, hizmetlerin yeniden ifası veya hizmetlerin yeniden sağlanmasının maliyetinin ödenmesiyle sınırlıdır.

ABD'deki Kullanıcılar: Garanti Reddi

Bu Uygulama kesinlikle "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" esasına göre sağlanır. Hizmetin kullanımı riski Kullanıcılara ait olmak üzere gerçekleşir. Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde Sahip; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya üçüncü kişi haklarının ihlal edilmemesine ilişkin zımni garantiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık, zımni, yasal veya başka türlü tüm koşulları, beyanları ve garantileri açıkça reddeder. Kullanıcının Sahipten veya Hizmet aracılığıyla edindiği sözlü veya yazılı hiçbir tavsiye veya bilgi, burada açıkça belirtilmeyen herhangi bir garanti oluşturmaz.

Yukarıdakileri sınırlamaksızın Sahip, bağlı ortaklıkları, iştirakleri, lisans verenleri, yöneticileri, direktörleri, temsilcileri, ortak marka ortakları, iş ortakları, tedarikçileri ve çalışanları; spor verileri, Tahminler ve AI İçeriği dahil içeriğin doğru, güvenilir veya isabetli olduğunu; Hizmetin Kullanıcıların gereksinimlerini karşılayacağını; Hizmetin belirli bir zamanda veya yerde, kesintisiz ya da güvenli şekilde kullanılabilir olacağını; herhangi bir kusurun veya hatanın düzeltileceğini ya da Hizmetin virüslerden veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olduğunu garanti etmez. Hizmetin kullanımı yoluyla indirilen veya başka şekilde elde edilen her türlü içerik, riski Kullanıcılara ait olmak üzere indirilir ve bu indirmeden veya Kullanıcıların Hizmeti kullanmasından kaynaklanan, Kullanıcıların bilgisayar sistemine veya mobil cihazına gelen her türlü zarardan veya veri kaybından yalnızca Kullanıcılar sorumludur.

Sahip, Hizmet veya herhangi bir köprü bağlantılı web sitesi ya da hizmet aracılığıyla üçüncü bir kişi tarafından reklamı yapılan veya sunulan herhangi bir ürün veya hizmeti garanti etmez, onaylamaz, tekeffül etmez veya bunlar için sorumluluk üstlenmez ve Kullanıcılar ile üçüncü taraf ürün veya hizmet sağlayıcıları arasındaki herhangi bir işleme taraf olmaz veya bu işlemi herhangi bir şekilde izlemez. Hizmet erişilemez hâle gelebilir veya Kullanıcıların web tarayıcısı, mobil cihazı ve/veya işletim sistemiyle düzgün çalışmayabilir. Sahip, Hizmet içeriğinden, işleyişinden veya bu Hizmetin kullanımından doğan algılanan veya fiilî hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

Federal hukuk, bazı eyaletler ve diğer yargı bölgeleri belirli zımni garantilerin hariç tutulmasına ve sınırlandırılmasına izin vermez. Yukarıdaki istisnalar Kullanıcılar için geçerli olmayabilir. Bu Sözleşme Kullanıcılara belirli yasal haklar tanır ve Kullanıcılar eyaletten eyalete değişen başka haklara da sahip olabilir. Bu sözleşme kapsamındaki ret beyanları ve istisnalar, uygulanacak hukukun yasakladığı ölçüde uygulanmaz. Uygulanacak hukukun bir zımni garantinin reddedilmesine izin vermediği durumlarda bu garanti, hukukun izin verdiği ölçüde, Kullanıcının bu Uygulamayı ilk kullandığı tarihten itibaren 90 günle sınırlıdır.

ABD'deki Kullanıcılar: Sorumluluğun sınırlandırılması

Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde, Sahip ve bağlı ortaklıkları, iştirakleri, yöneticileri, direktörleri, temsilcileri, ortak marka ortakları, iş ortakları, tedarikçileri ve çalışanları hiçbir durumda aşağıdakilerden sorumlu olmaz:

• Hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından doğan ya da bununla ilgili olan, kâr, itibar, kullanım, veri veya diğer maddi olmayan kayıplara ilişkin zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, her türlü dolaylı, cezai, arızi, özel, sonuç olarak doğan veya caydırıcı tazminat; ve
• bilgisayar korsanlığı, kurcalama veya Hizmete ya da Kullanıcı hesabına veya bunlarda yer alan bilgilere diğer yetkisiz erişim ya da bunların yetkisiz kullanımından kaynaklanan her türlü zarar, kayıp veya yaralanma;
• spor verileri, Tahminler ve AI İçeriği dahil içerikteki her türlü hata, yanlışlık veya isabetsizlik;
• Kullanıcının Hizmete erişiminden veya Hizmeti kullanmasından kaynaklanan, niteliği ne olursa olsun kişisel yaralanma veya maddi hasar;
• Sahibin güvenli sunucularına ve/veya burada saklanan her türlü kişisel bilgiye yetkisiz erişim veya bunların yetkisiz kullanımı;
• Hizmete veya Hizmetten yapılan iletimin her türlü kesintisi veya durması;
• Hizmete veya Hizmet aracılığıyla iletilebilecek her türlü yazılım hatası, virüs, truva atı veya benzerleri;
• herhangi bir içerikteki her türlü hata veya eksiklik ya da Hizmet aracılığıyla yayımlanan, e-postayla gönderilen, iletilen veya başka şekilde erişime sunulan herhangi bir içeriğin kullanılması sonucunda uğranılan her türlü kayıp veya zarar; ve/veya
• herhangi bir Kullanıcının veya üçüncü kişinin karalayıcı, saldırgan veya yasa dışı davranışı.

Sahip ve bağlı ortaklıkları, iştirakleri, yöneticileri, direktörleri, temsilcileri, ortak marka ortakları, iş ortakları, tedarikçileri ve çalışanları hiçbir durumda, 50 ABD doları ile Kullanıcının talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ya da, daha kısaysa, Sahip ile Kullanıcı arasındaki bu sözleşmenin süresi boyunca Premium için ödediği tutardan hangisi yüksekse onu aşan herhangi bir talep, dava, sorumluluk, yükümlülük, zarar, kayıp veya maliyetten sorumlu olmaz. Birden fazla talep bulunması bu sınırı artırmaz.

Bu sorumluluğun sınırlandırılması bölümü, iddia edilen sorumluluk sözleşmeye, haksız fiile, ihmale, kusursuz sorumluluğa veya başka herhangi bir dayanağa dayansın, Kullanıcıya bu tür bir zararın olasılığı bildirilmiş olsa dahi, ilgili yargı bölgesinde hukukun izin verdiği azami ölçüde uygulanır. Bazı yargı bölgeleri arızi veya sonuç olarak doğan zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermez; bu nedenle yukarıdaki sınırlamalar veya istisnalar Kullanıcı için geçerli olmayabilir.

ABD'deki Kullanıcılar: Tazminat

Kullanıcı; aşağıdakilerden kaynaklanan, hukuki ücretler ve masraflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü talep veya istem, zarar, yükümlülük, kayıp, sorumluluk, maliyet veya borç ve masraflara karşı Sahibi ve bağlı ortaklıklarını, iştiraklerini, yöneticilerini, direktörlerini, temsilcilerini, ortak marka ortaklarını, iş ortaklarını, tedarikçilerini ve çalışanlarını savunmayı, tazmin etmeyi ve ari tutmayı kabul eder:

• Kullanıcı tarafından iletilen veya alınan her türlü veri veya içerik dahil olmak üzere Kullanıcının Hizmeti kullanması ve Hizmete erişmesi;
• Kullanıcının bu şartlarda yer alan beyan ve garantilerden herhangi birini ihlal etmesi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, Kullanıcının bu şartları ihlal etmesi;
• Kullanıcının herhangi bir gizlilik hakkı veya fikrî mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir üçüncü kişi hakkını ihlal etmesi;
• Kullanıcının herhangi bir yasayı, kuralı veya düzenlemeyi ihlal etmesi;
• varsa Kullanıcının benzersiz kullanıcı adı, şifresi veya diğer güvenlik önlemiyle gerçekleştirilen üçüncü kişi erişimi dahil olmak üzere, Kullanıcının hesabından gönderilen ve yanıltıcı, yanlış veya hatalı bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü içerik;
• Kullanıcının kasıtlı kötü davranışı; veya
• uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, Kullanıcının veya bağlı kuruluşlarının, yöneticilerinin, direktörlerinin, temsilcilerinin, ortak marka ortaklarının, iş ortaklarının, tedarikçilerinin ve çalışanlarının yasal hükümleri herhangi bir şekilde ihlal etmesi.

Sahip, Kullanıcının kendisini tazmin etmesi gereken her konunun savunmasını ve yönetimini münhasıran üstlenebilir; Kullanıcı bu savunmada iş birliği yapmayı kabul eder. Kullanıcı bu tür bir konuyu Sahibin önceden yazılı onayı olmadan sulh yoluyla çözemez. Sahip, böyle bir talepten haberdar olduğunda Kullanıcıyı bilgilendirmek için makul çabayı gösterir.

ABD'deki Kullanıcılar: İbra

Uygulanacak hukukun izin verdiği en geniş ölçüde Kullanıcı; diğer Kullanıcılarla veya ürünlerine, hizmetlerine ya da içeriklerine bu Uygulama aracılığıyla erişilen reklamverenler, haber yayıncıları ve Mağazalar gibi üçüncü kişilerle yaşadığı uyuşmazlıklardan doğan ya da bunlarla ilgili olan, bilinen ve bilinmeyen her türlü talep, istem ve zarardan Sahibi ve bağlı ortaklıklarını, iştiraklerini, yöneticilerini, direktörlerini, temsilcilerini, haleflerini ve devralanlarını ibra eder. Kaliforniya'daki Kullanıcılar, şunu söyleyen California Civil Code Section 1542'den feragat eder: "A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party." Diğer eyaletlerdeki Kullanıcılar da benzer her türlü kanundan feragat eder.

App Store ve Google Play şartları

Apple App Store

Kullanıcı bu Uygulamayı Apple App Store'dan indirdiyse aşağıdaki hükümler de geçerlidir:

• Kabul: Bu Şartlar Apple Inc. ("Apple") ile değil, yalnızca Kullanıcı ile Sahip arasında akdedilmiştir. Bu Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, yalnızca Sahip sorumludur.
• Lisansın kapsamı: Sahip Kullanıcıya, bu Uygulamayı Kullanıcının sahip olduğu veya kontrol ettiği Apple markalı ürünlerde ve Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşullarında belirtilen Kullanım Kurallarının izin verdiği şekilde kullanması için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verir; ancak bu Uygulamaya, satın alan kişiyle ilişkili diğer hesaplar tarafından Aile Paylaşımı veya toplu satın alma yoluyla erişilebilir ve bu Uygulama bu hesaplar tarafından kullanılabilir. "Premium abonelik ve uygulama içi satın almalar" bölümünde belirtildiği gibi, bu Uygulamada aksi belirtilmedikçe bu durum Premium'u bu diğer hesaplara genişletmez.
• Bakım ve destek: Bu Şartlarda belirtildiği veya uygulanacak hukukun gerektirdiği şekilde, bu Uygulamaya ilişkin her türlü bakım ve destek hizmetini sağlamaktan yalnızca Sahip sorumludur. Apple'ın bu Uygulamaya ilişkin herhangi bir bakım ve destek hizmeti sağlama yükümlülüğü hiçbir şekilde bulunmamaktadır.
• Garanti: Etkin bir şekilde reddedilmediği ölçüde, açık veya kanundan doğan zımni her türlü ürün garantisinden yalnızca Sahip sorumludur. Bu Uygulamanın geçerli herhangi bir garantiye uymaması hâlinde Kullanıcı Apple'a bildirimde bulunabilir ve Apple, varsa bu Uygulamanın satın alma bedelini Kullanıcıya iade eder. Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde Apple'ın bu Uygulamaya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü bulunmayacak olup herhangi bir garantiye uyulmamasına atfedilebilen diğer her türlü talep, kayıp, sorumluluk, zarar, maliyet veya masraf, bu Şartlarda reddedilmediği ölçüde yalnızca Sahibin sorumluluğunda olacaktır.
• Ürün talepleri: Bu Uygulamayla veya Kullanıcının bu Uygulamaya sahip olmasıyla ve/veya bu Uygulamayı kullanmasıyla ilgili olarak Kullanıcının veya herhangi bir üçüncü kişinin ileri sürdüğü, (i) ürün sorumluluğu talepleri; (ii) bu Uygulamanın geçerli herhangi bir yasal veya düzenleyici gerekliliğe uymadığına ilişkin her türlü talep; ve (iii) tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri mevzuattan doğan talepler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü talebi ele almaktan Apple değil, Sahip sorumludur.
• Fikrî mülkiyet hakları: Bu Uygulamanın veya Kullanıcının bu Uygulamaya sahip olmasının ve bu Uygulamayı kullanmasının bir üçüncü kişinin fikrî mülkiyet haklarını ihlal ettiğine ilişkin herhangi bir üçüncü kişi talebi durumunda, bu tür bir fikrî mülkiyet ihlali talebinin incelenmesinden, savunulmasından, sulh yoluyla çözülmesinden ve sonuçlandırılmasından Apple değil, yalnızca Sahip sorumlu olacaktır.
• Yasal uyum: Kullanıcı, (i) ABD Hükümeti ambargosuna tabi olan veya ABD Hükümeti tarafından "teröre destek veren" ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığını; ve (ii) herhangi bir ABD Hükümeti yasaklı veya kısıtlı taraflar listesinde yer almadığını beyan ve taahhüt eder.
• Geliştirici adı ve adresi: Bu Uygulamaya ilişkin her türlü soru, şikâyet veya talep Sahibe yöneltilebilir: Evaloha LLC, 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA, e-posta support@evaloha.com.
• Üçüncü taraf sözleşme şartları: Kullanıcı bu Uygulamayı kullanırken, örneğin kablosuz veri hizmeti sözleşmesi gibi geçerli üçüncü taraf sözleşme şartlarına uymalıdır.
• Üçüncü taraf lehtar: Apple ve Apple'ın bağlı ortaklıkları bu Şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve Kullanıcının bu Şartları kabul etmesi üzerine Apple, bu Şartları üçüncü taraf lehtar sıfatıyla Kullanıcıya karşı uygulatma hakkına sahip olacaktır (ve bu hakkı kabul etmiş sayılacaktır).

Google Play

Kullanıcı bu Uygulamayı Google Play'den indirdiyse, Kullanıcının Google Play'i kullanımı ayrıca Google Play Hizmet Şartlarına tabidir. Bu Şartlar yalnızca Kullanıcı ile Sahip arasında akdedilmiştir ve Google bu Uygulamadan veya içeriğinden sorumlu değildir.

ABD'nin bazı eyaletlerindeki Kullanıcılar için bildirimler

Bu bölümdeki bildirimler yalnızca aşağıda adı geçen eyaletlerin hukukuna tabi olan Kullanıcılar için geçerlidir. Bir bildirim bu Şartların başka bir hükmüyle çelişirse, bu Kullanıcılar için bildirim esas alınır.

Kaliforniya

California Civil Code Section 1789.3 uyarınca Kaliforniya'daki Kullanıcılar aşağıdaki tüketici hakları bildirimine hak kazanır. Bu Uygulama Evaloha LLC, 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA tarafından sağlanmaktadır. Bu Uygulama ücretsiz kullanılabilir; Premium, fiyatı satın almadan önce Mağaza tarafından gösterilen ücretli bir aboneliktir. Kullanıcılar bu Uygulamayla ilgili şikâyette bulunmak veya kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak için bu adrese ya da support@evaloha.com adresine yazabilir. Kaliforniya'daki Kullanıcılar ayrıca California Department of Consumer Affairs'in Division of Consumer Services bünyesindeki Complaint Assistance Unit'e yazılı olarak 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 adresinden veya (800) 952-5210 numaralı telefondan başvurabilir.

Kaliforniya'daki Kullanıcıların ayrıca California Consumer Privacy Act kapsamında, kişisel bilgilerini öğrenme, düzelttirme ve sildirme ile bunların satışını veya paylaşılmasını reddetme gibi hakları vardır; bu haklar Gizlilik Politikası'nın "Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Kullanıcılar için ek bilgiler" bölümünde açıklanmıştır.

ABD'nin diğer eyaletleri

Colorado, Connecticut, Virginia, Nevada ve tüketici gizliliği kanunu bulunan diğer ABD eyaletlerindeki Kullanıcılar, Gizlilik Politikası'nın "Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Kullanıcılar için ek bilgiler" bölümünde açıklandığı gibi, hedefli reklamcılığı reddetme hakkı gibi kişisel verileri üzerinde ek haklara sahip olabilir.

Ortak hükümler

Feragat edilmemesi

Sahibin bu Şartlar kapsamındaki herhangi bir hakkı veya hükmü ileri sürmemesi, bu hak veya hükümden feragat ettiği anlamına gelmez. Hiçbir feragat, söz konusu şarttan veya başka herhangi bir şarttan ileriye dönük veya devam eden bir feragat olarak kabul edilmez.

Hizmetin kesintiye uğraması

Sahip, mümkün olan en iyi hizmet düzeyini sağlamak amacıyla, Kullanıcıları uygun şekilde bilgilendirerek bakım, sistem güncellemeleri veya diğer değişiklikler için Hizmeti kesintiye uğratma hakkını saklı tutar.

Sahip, hukukun sınırları içinde, Hizmeti tamamen askıya almaya veya sona erdirmeye de karar verebilir. Hizmetin sona erdirilmesi hâlinde Sahip, Kullanıcıların kişisel verilerini veya bilgilerini geri alabilmeleri için Kullanıcılarla iş birliği yapar ve uygulanacak hukukun öngördüğü şekilde Kullanıcıların ürünün kullanımına devam edilmesine ve/veya tazminata ilişkin haklarına saygı gösterir.

Ayrıca Hizmet, "mücbir sebep" olayları (altyapı arızaları veya elektrik kesintileri, üçüncü taraf veri veya teknoloji sağlayıcılarının hataları vb.) gibi Sahibin makul kontrolü dışındaki nedenlerle kullanılamayabilir. Sahip, mümkün olduğunda Kullanıcıyı en az 7 gün önceden bilgilendirmeyi taahhüt eder.

Bu Uygulamanın güncellemeleri

Sahip, örneğin hataları gidermek, güvenliği artırmak veya özellik eklemek amacıyla bu Uygulama için güncellemeler yayımlayabilir. Bazı güncellemeler bu Uygulamayı kullanmaya devam etmek için gerekli olabilir; bir sürüm artık desteklenmediğinde bu Uygulama, kullanılabilmesi için Kullanıcıdan Uygulamayı güncellemesini isteyebilir.

Hizmetin yeniden satışı

Kullanıcılar, Sahibin doğrudan veya meşru bir yeniden satış programı aracılığıyla verilmiş açık ve önceden yazılı izni olmaksızın bu Uygulamanın ve Hizmetinin herhangi bir bölümünü çoğaltamaz, suretini çıkaramaz, kopyalayamaz, satamaz, yeniden satamaz veya bundan yararlanamaz.

Gizlilik politikası

Kullanıcılar, kişisel verilerinin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu Uygulamanın gizlilik politikasına ve çerez ve izleme teknolojileri politikasına başvurabilir.

Kullanıcılar bu Uygulamayı kullanarak, Sahibin kişisel verilerini çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla işleme dahil olmak üzere bu politikalarda açıklandığı şekilde işlediğini kabul eder. Bu Şartlar ile gizlilik politikası kişisel verilerin işlenmesi konusunda çelişirse gizlilik politikası esas alınır.

Fikrî mülkiyet hakları

Bu Şartların daha özel hükümleri saklı kalmak kaydıyla, bu Uygulamayla ilgili telif hakları, marka hakları, patent hakları ve tasarım hakları gibi her türlü fikrî mülkiyet hakkı Sahibin veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve fikrî mülkiyete ilişkin uygulanacak yasaların veya uluslararası antlaşmaların sağladığı korumaya tabidir.

Bu Uygulamayla bağlantılı olarak görünen, goalq adı ve logosu dahil tüm markalar (kelime veya şekil) ve diğer tüm işaretler, ticaret unvanları, hizmet markaları, kelime markaları, çizimler, görseller veya logolar Sahibin veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalmaya devam eder ve fikrî mülkiyete ilişkin uygulanacak yasaların veya uluslararası antlaşmaların sağladığı korumaya tabidir. Kulüplere, liglere ve müsabakalara ait olanlar gibi üçüncü kişilere ait markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetinde kalır.

Telif hakkı ve marka şikâyetleri

Bu Uygulama aracılığıyla sunulan içeriğin telif haklarını, marka haklarını veya diğer haklarını ihlal ettiğine inanan hak sahipleri support@evaloha.com adresine bildirimde bulunabilir. Sahibin bildirimi hızla ele alabilmesi için bildirim şunları içermelidir:

• ihlal edildiği iddia edilen korunan eserin, markanın veya diğer hakkın tanımı;
• ilgili içeriğin tanımı ve bu Uygulamada nerede yer aldığı;
• şikâyetçinin adı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi;
• şikâyetçinin, içeriğin kullanımına hak sahibi, temsilcisi veya hukuk tarafından izin verilmediğine iyi niyetle inandığına dair bir beyan;
• bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve şikâyetçinin hak sahibi olduğuna veya hak sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğuna dair bir beyan; ve
• şikâyetçinin fiziksel veya elektronik imzası.

Bu Şartlarda yapılacak değişiklikler

Sahip bu Şartları dilediği zaman değiştirme veya başka şekilde düzenleme hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda Sahip, Kullanıcıyı bu değişiklikler hakkında uygun şekilde bilgilendirir. Bu değişiklikler Kullanıcıyla olan ilişkiyi yalnızca Kullanıcılara bildirilen tarihten itibaren etkiler.

Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, Kullanıcının değiştirilmiş Şartları kabul ettiği anlamına gelir. Kullanıcılar değişikliklerle bağlı olmak istemiyorlarsa Hizmeti kullanmayı bırakmalıdır ve Sözleşmeyi feshedebilir. Kullanıcının kabulünden önceki ilişkiye ilgili önceki sürüm uygulanır. Kullanıcı önceki her sürümü Sahipten temin edebilir.

Yasal olarak gerekliyse Sahip, değiştirilmiş Şartların ne zaman yürürlüğe gireceğini Kullanıcılara önceden bildirir. Sahip, yaklaşan değişiklikler hakkında Kullanıcıyı, değişiklikler yürürlüğe girmeden 30 gün önce, bilgileri bu Uygulama aracılığıyla ve mümkün olduğunda e-posta ile yayımlayarak uygun şekilde bilgilendirir. Hukukun gerektirdiği veya güvenlik nedeniyle yapılan değişiklikler ile yalnızca yeni özelliklere ilişkin değişiklikler derhâl yürürlüğe girebilir.

Sözleşmenin devri

Sahip, Kullanıcının meşru menfaatlerini dikkate alarak, bu Şartlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerin herhangi birini veya tamamını devretme, temlik etme, borcun yenilenmesi yoluyla tasarrufta bulunma veya alt yükleniciye verme hakkını saklı tutar. Bu Şartlardaki değişikliklere ilişkin hükümler kıyasen uygulanır. Kullanıcılar, Sahibin yazılı izni olmaksızın bu Şartlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerini hiçbir şekilde temlik edemez veya devredemez.

İletişim ve elektronik iletişim

Bu Uygulamanın kullanımına ilişkin tüm iletişimler bu belgede belirtilen iletişim bilgileri kullanılarak gönderilmelidir.

Kullanıcılar, Sahipten örneğin e-posta, bu Uygulama içindeki bildirimler veya goalqsports.com'da yayımlama yoluyla elektronik olarak iletişim almayı kabul eder ve bu tür elektronik iletişimlerin, bir iletişimin yazılı olarak yapılmasına ilişkin her türlü yasal şartı karşıladığını kabul eder.

Erişilebilirlik

Sahip, bu Uygulamanın engelli kişiler dahil herkes tarafından kullanılabilmesini ister. goalqsports.com'u Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri'nin (WCAG) 2.1 sürümünün AA düzeyine uygun hâle getirmeye ve uygulamaların iOS ile Android'in erişilebilirlik özellikleriyle çalışmasını sağlamaya çalışır. Bu Uygulamanın herhangi bir bölümüne erişmekte veya onu kullanmakta güçlük çeken ya da erişilebilirliği geliştirmek için önerisi olan Kullanıcılar support@evaloha.com adresinden Sahiple iletişime geçebilir. Sahip, bu konuları en kısa sürede ele almak için makul çabayı gösterir.

Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanacak hukuk uyarınca geçersiz veya uygulanamaz kabul edilmesi ya da hâline gelmesi durumunda, bu hükmün geçersizliği veya uygulanamazlığı, tam olarak yürürlükte ve geçerli kalmaya devam edecek olan diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

ABD'deki Kullanıcılar: Bu tür geçersiz veya uygulanamaz hükümler, geçerli, uygulanabilir ve asıl amacıyla tutarlı hâle getirilmesi için makul ölçüde gerektiği kadar yorumlanır, tefsir edilir ve yeniden düzenlenir. Bu Şartlar, konusuyla ilgili olarak Kullanıcılar ile Sahip arasındaki Sözleşmenin tamamını oluşturur ve taraflar arasında bu konuya ilişkin önceki tüm sözleşmeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer tüm iletişimlerin yerine geçer. Bu Şartlar hukukun izin verdiği azami ölçüde uygulanır.

AB'deki Kullanıcılar: Bu Şartların herhangi bir hükmünün hükümsüz, geçersiz veya uygulanamaz olması ya da öyle kabul edilmesi durumunda taraflar, hükümsüz, geçersiz veya uygulanamaz kısımların yerine geçecek geçerli ve uygulanabilir hükümler üzerinde dostane bir şekilde uzlaşmak için ellerinden geleni yapar. Bunun başarılamaması durumunda hükümsüz, geçersiz veya uygulanamaz hükümlerin yerini, uygulanacak hukuk uyarınca izin veriliyorsa veya öngörülüyorsa, uygulanacak yasal hükümler alır.

Yorum

Bu Şartlarda "dahil" ve "örneğin" gibi ifadeler örnek verir ve kendilerinden önce gelen sözcüklerin anlamını sınırlamaz. Başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla kullanılır ve hükümlerin anlamını etkilemez.

İhracat kontrolü ve yaptırımlar

Kullanıcılar bu Uygulamayı Amerika Birleşik Devletleri'nin veya uygulanacak diğer herhangi bir yargı bölgesinin ihracat kontrolü ve ekonomik yaptırım yasalarını ihlal edecek şekilde kullanamaz veya ihraç edemez ve bu Uygulamayı bu tür yaptırımlara tabi herhangi bir ülkede veya bölgede ya da bu ülke veya bölgeden veya bu yaptırımlara tabi herhangi bir kişi adına kullanamaz.

Dil

Bu Şartlar İngilizce olarak hazırlanmıştır. Çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. İngilizce sürüm ile bir çeviri arasında herhangi bir farklılık olması hâlinde, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde İngilizce sürüm esas alınır.

Uygulanacak hukuk

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın, bu belgenin ilgili bölümünde belirtildiği üzere Sahibin bulunduğu yerin hukukuna tabidir. Ancak Kullanıcının bulunduğu ülkenin hukuku daha yüksek tüketici koruma standartları öngörüyorsa, bu daha yüksek standartlar esas alınır. Kullanıcı İsviçre'de Tüketici niteliği taşıyorsa İsviçre hukuku uygulanır. Kullanıcı Brezilya'da Tüketici niteliği taşıyorsa ve ürün ve/veya hizmet Brezilya'da ticarete konu ediliyorsa Brezilya hukuku uygulanır.

Yetkili yargı yeri

Bu Şartlardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık hakkında karar verme münhasır yetkisi, bu belgenin ilgili bölümünde gösterildiği üzere Sahibin bulunduğu yerin mahkemelerine aittir. Bu hüküm, Avrupalı Tüketici niteliği taşıyan Kullanıcılar ile Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç, İzlanda veya Brezilya'da yerleşik Tüketiciler için geçerli değildir.

ABD'deki Kullanıcılar: Kullanıcı tahkimin dışında kalmayı seçmediyse veya uyuşmazlık tahkimin kapsamı dışında değilse, uyuşmazlıklar "ABD'deki Kullanıcılar için tahkim sözleşmesi" bölümünde açıklandığı şekilde tahkim yoluyla çözülür. Mahkemede görülen her talep için taraflardan her biri, herhangi bir dava veya yargılamayla bağlantılı olarak herhangi bir mahkemede jüri yargılaması hakkından açıkça feragat eder. Bu şartlar kapsamındaki tüm talepler bireysel olarak ileri sürülür ve hiçbir taraf, başkalarıyla birlikte veya başkaları adına toplu bir davaya ya da başka bir yargılamaya katılamaz.

Birleşik Krallık'taki Tüketiciler: İngiltere ve Galler'de yerleşik Tüketiciler, bu Şartlarla bağlantılı olarak İngiltere ve Galler mahkemelerinde dava açabilir. İskoçya'da yerleşik Tüketiciler İskoçya veya İngiltere mahkemelerinde dava açabilir. Kuzey İrlanda'da yerleşik Tüketiciler Kuzey İrlanda veya İngiltere mahkemelerinde dava açabilir.

Yürürlükte kalan hükümler

Bu Sözleşme, bu Uygulama veya Kullanıcı tarafından sona erdirilene kadar yürürlükte kalır. Sona erme üzerine, bu Şartlarda yer alan ve bağlamları itibarıyla sona erme veya sürenin dolmasından sonra da yürürlükte kalması amaçlanan hükümler, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yürürlükte kalmaya devam eder:

• Kullanıcının bu Şartlar kapsamında verdiği lisanslar süresiz olarak yürürlükte kalır;
• Kullanıcının tazmin yükümlülükleri, sona erme tarihinden itibaren beş yıl süreyle yürürlükte kalır;
• garanti ve beyanlara ilişkin ret beyanları ile tazminat ve sorumluluğun sınırlandırılması hükümlerini içeren bölümdeki düzenlemeler süresiz olarak yürürlükte kalır;
• ABD'deki Kullanıcılar için tahkim sözleşmesi süresiz olarak yürürlükte kalır.

Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlıkların dostane yollarla çözümü

Kullanıcılar her türlü uyuşmazlığı, bunları dostane yollarla çözmeye çalışacak olan Sahibe iletebilir.

Kullanıcıların dava açma hakkı her zaman saklı kalmakla birlikte, bu Uygulamanın veya Hizmetin kullanımına ilişkin herhangi bir uyuşmazlık durumunda Kullanıcılardan, bu belgede belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla Sahip ile iletişime geçmeleri rica olunur.

Kullanıcı, kısa bir açıklama ve varsa ilgili satın alma veya hesaba ilişkin ayrıntıları içeren şikâyetini bu belgede belirtilen Sahibin e-posta adresine iletebilir. Sahip genellikle iki iş günü içinde yanıt verir ve şikâyeti gereksiz gecikme olmaksızın çözmeye çalışır.

ABD'deki Kullanıcılar için tahkim sözleşmesi

Bu tahkim sözleşmesi yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan Kullanıcılar ("ABD'deki Kullanıcılar") için geçerlidir. Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç, İzlanda veya Brezilya'daki Tüketicilere ya da Amerika Birleşik Devletleri dışındaki diğer Kullanıcılara uygulanmaz; bu Kullanıcıların "Uygulanacak hukuk" ve "Yetkili yargı yeri" bölümlerinden doğan hakları saklıdır.

Lütfen bu tahkim sözleşmesini dikkatle okuyun. Bu sözleşme, mahkemede dava açma hakkı ve jüri yargılaması hakkı dahil olmak üzere ABD'deki Kullanıcıların yasal haklarını etkiler.

Bu tahkim sözleşmesi ABD Federal Arbitration Act'e tabidir.

Tahkime tabi uyuşmazlıklar

Aşağıda belirtilenler dışında, ABD'deki Kullanıcı ve Sahip; bu Şartlardan, bu Uygulamadan veya Hizmetten doğan ya da bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlığı, talebi veya ihtilafı mahkemede değil, bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözmeyi kabul eder. Buna, Kullanıcının bu Şartları kabul etmesinden önce doğmuş uyuşmazlıklar da dahildir.

Aşağıdakiler tahkimin kapsamı dışındadır:

• küçük talepler mahkemesinin (small claims court) görev alanına giren bireysel talepler, o mahkemede kaldıkları sürece; ve
• telif hakları, markalar veya ticari sırlar gibi fikrî mülkiyet haklarını korumaya yönelik ihtiyati tedbir veya diğer hakkaniyete dayalı talepler; taraflardan her biri bunları herhangi bir yetkili mahkemede ileri sürebilir.

Önce resmî olmayan çözüm

Bir tahkim başlatmadan önce, uyuşmazlığı ileri süren taraf diğer tarafa uyuşmazlığı ve talep edilen çareyi açıklayan yazılı bir bildirim ("Ön Bildirim") göndermelidir. ABD'deki Kullanıcılar Ön Bildirimlerini adlarını, yaşadıkları yeri ve varsa goalq hesaplarının e-posta adresini belirterek support@evaloha.com adresine veya 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA adresine gönderir. Sahip Ön Bildirimini Kullanıcının hesabına ait e-posta adresine gönderir.

Bir Ön Bildirimin alınmasından itibaren 45 gün içinde taraflar, birinin istemesi hâlinde, uyuşmazlığı çözmeye çalışmak için iyi niyetle telefonla veya görüntülü olarak görüşür. Uyuşmazlık Ön Bildirimin alınmasından itibaren 60 gün içinde çözülmezse taraflardan her biri tahkim başlatabilir. Bu süreç devam ettiği sürece talebin ileri sürülmesine ilişkin her türlü süre durur.

Tahkim kuralları ve usulü

Tahkim JAMS (https://www.jamsadr.com) tarafından yürütülür. Ücretler ve faiz hariç 250.000 ABD dolarının altındaki talepler JAMS Streamlined Arbitration Rules and Procedures'a, daha yüksek talepler JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures'a tabidir. Bir tüketicinin ödeyeceği ücretlere ilişkin kuralları dahil olmak üzere JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards uygulanır. Taraflar aksini kararlaştırmadıkça tahkim, ABD'deki Kullanıcının yaşadığı county'de ya da kuralların izin verdiği durumlarda görüntülü olarak veya dosya üzerinden yürütülür.

Bir tahkim talebi şunları içermelidir:

• talepte bulunanın adı ve iletişim bilgileri ile ABD'deki bir Kullanıcı için, varsa goalq hesabının e-posta adresi;
• taleplerin ve bunları destekleyen olguların açıklaması;
• talep edilen çare ve uyuşmazlık konusu tutarın iyi niyetli bir tahmini;
• resmî olmayan çözüm sürecinin tamamlandığının teyidi; ve
• ödenmesi gereken başvuru ücretinin ödendiğinin kanıtı.

Hakem, kapsamına ve uygulanabilirliğine ilişkin sorular dahil olmak üzere bu tahkim sözleşmesinin kapsadığı her uyuşmazlık hakkında karar verir; ancak şu konularda mahkeme karar verir: aşağıdaki toplu dava feragatine yönelik itirazlar; tahkim ücretlerine ilişkin uyuşmazlıklar; tahkim başlatma koşullarından birinin yerine getirilip getirilmediği; ve bu tahkim sözleşmesinin hangi sürümünün uygulanacağı. Hakem, bir mahkemenin verebileceği çareye yalnızca bireysel olarak hükmedebilir. Hakem kararı kesin ve bağlayıcıdır ve bu karar yetkili herhangi bir mahkemede tenfiz edilebilir.

Tahkim ve tahkimde sunulan belgeler, bir kararın tenfizi için açıklanmaları gerektiği veya hukuken gerekli olduğu durumlar dışında gizlidir. Hakem bir talebin dayanaksız olduğuna veya kötü bir amaçla ileri sürüldüğüne karar vermedikçe ya da uygulanacak hukuk veya JAMS kuralları aksini öngörmedikçe, taraflardan her biri kendi avukatlık ücretlerini karşılar.

Jüri yargılamasından ve toplu davalardan feragat

ABD'deki Kullanıcılar ve Sahip, tahkimi kabul ederek bu tahkim sözleşmesinin kapsadığı tüm talepler için hâkim veya jüri önünde yargılanma hakkından feragat eder.

Tüm uyuşmazlıklar bireysel olarak ileri sürülmelidir. Ne ABD'deki bir Kullanıcı ne de Sahip, herhangi bir toplu, grup veya temsilî yargılamada davacı ya da grup üyesi olarak talepte bulunabilir ve hakem yalnızca bireysel olarak çareye hükmedebilir.

Bir mahkeme bu toplu dava feragatini belirli bir talep için uygulanamaz bulursa, o talep ve yalnızca o talep tahkimden ayrılır ve "Yetkili yargı yeri" bölümünde açıklandığı şekilde mahkemede ileri sürülmelidir; diğer tüm talepler tahkime tabi olmaya devam eder.

Benzer başvuruların gruplandırılması

Aynı hukuk bürosu veya koordineli bir grup tarafından ya da bunların yardımıyla 30 günlük bir süre içinde Sahibe karşı esasen benzer 100 veya daha fazla tahkim talebi yapılırsa JAMS bunları, gerektiğinde son grup daha küçük olmak üzere 100'erlik gruplara ayırır. Her grup, grup başına tek bir ücret takımıyla, tek bir hakem tarafından tek bir yargılamada karara bağlanır.

Tahkim sözleşmesinin dışında kalma

ABD'deki Kullanıcılar, bu Şartları ilk kez kabul etmelerinden itibaren 30 gün içinde support@evaloha.com adresine veya Evaloha LLC, 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA adresine bildirim göndererek bu tahkim sözleşmesinin dışında kalmayı seçebilir. Bildirim Kullanıcının adını ve adresini, varsa goalq hesabının e-posta adresini ve tahkimin dışında kalmak istediğine dair açık bir beyanı içermelidir. Tahkimin dışında kalmak bu Şartların başka hiçbir bölümünü etkilemez ve bunu seçen Kullanıcılara farklı davranılmaz.

Bu tahkim sözleşmesinde yapılacak değişiklikler

Sahip bu tahkim sözleşmesinde esaslı bir değişiklik yaparsa, ABD'deki Kullanıcılar değişiklikten haberdar edilmelerinden itibaren 30 gün içinde "Tahkim sözleşmesinin dışında kalma" bölümünde açıklandığı şekilde bildirim göndererek bu değişikliği reddedebilir. Bu durumda bu tahkim sözleşmesinin Kullanıcının kabul ettiği en son sürümü uygulanmaya devam eder.

Tahkim sözleşmesinin bölünebilirliği

Bu tahkim sözleşmesinin herhangi bir bölümü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, uygulanabilir hâle gelmesi için gereken asgari ölçüde değiştirilir ve yukarıdaki toplu dava feragatine ilişkin kural saklı kalmak üzere tahkim sözleşmesinin geri kalanı yürürlükte kalır.

Tanımlar ve yasal referanslar

Bu Uygulama

Hizmetin sunulmasını sağlayan varlık: iOS ve Android için goalq mobil uygulamaları ve goalqsports.com web sitesi.

Sözleşme

Sahip ile Kullanıcı arasında bu Şartlara tabi olan, hukuken bağlayıcı veya sözleşmesel her türlü ilişki.

AI İçeriği

Bu Uygulamanın yapay zekâ özellikleri tarafından otomatik olarak üretilen, AI Maç Raporu ve AI analizi gibi içerikler.

Ticari Kullanıcı

Tüketici niteliği taşımayan her Kullanıcı.

Kod

Kullanıcının bir Ürünü indirimli bir fiyatla veya sınırlı bir süre için ücretsiz olarak edinmesine olanak tanıyan ve bir Mağaza aracılığıyla kullanılan her türlü promosyon veya teklif kodu.

Dijital Ürün

Dijital biçimde üretilen ve sağlanan içerikten oluşan bir Ürün ve/veya dijital biçimdeki verilerin oluşturulmasına, işlenmesine, saklanmasına veya bunlara erişilmesine ya da Kullanıcı veya bu Uygulamanın diğer herhangi bir kullanıcısı tarafından yüklenen veya oluşturulan dijital verilerin paylaşılmasına veya bu verilerle diğer her türlü etkileşime olanak tanıyan bir hizmettir.

Avrupalı Tüketici

Mutat meskeni Avrupa Birliği'nin veya Avrupa Ekonomik Alanı'nın bir üye devletinde bulunan, Tüketici niteliği taşıyan her Kullanıcı.

Tahminler

Bu Uygulamanın istatistiksel modelleri tarafından üretilen olasılıklar, gol beklentileri, olası skorlar ve diğer kestirimler. Bunlar bahis oranı değil, istatistiksel kestirimlerdir.

Sahip (veya Biz)

Kullanıcılara bu Uygulamayı ve/veya Hizmeti sağlayan gerçek kişi(ler)i veya tüzel kişiyi ifade eder.

Premium

Bu Şartlarda ve bu Uygulamanın Premium ekranında açıklandığı şekliyle bu Uygulamada sunulan ücretli abonelik.

Ürün

Bu Uygulama aracılığıyla sunulan, örneğin dijital içerik, yazılım veya abonelikler gibi bir mal veya hizmet ile burada ayrıca tanımlanan Dijital Ürünler gibi diğer her türlü ürün.

Q puan

"goalq'ya özgü ek şartlar" bölümünde açıklandığı şekilde, Kullanıcıların challenge'ları doğru yanıtlayarak, arkadaşlarını davet ederek, başarımlarla veya Ödüllü Reklamlarla kazandığı ve bu Uygulamada harcayabildiği ücretsiz puanlar. Q puanın parasal bir değeri yoktur.

Ödüllü Reklamlar

"goalq'ya özgü ek şartlar" bölümünde açıklandığı şekilde, ücretsiz sürümün Kullanıcılarının Q puan kazanmak için izleyebildiği ödüllü reklamlar.

Hizmet

Bu Şartlarda ve bu Uygulamada açıklandığı şekilde bu Uygulama tarafından sağlanan hizmet.

Tribün

"goalq'ya özgü ek şartlar" bölümünde açıklandığı şekilde, bu Uygulamanın challenge'ları olan maçlar için açtığı ve hesabı olan Kullanıcıların maçı yorumladığı ve yorumları beğendiği tribün.

Mağaza

Bu Uygulamanın dağıtıldığı ve Premium'un satıldığı Apple App Store veya Google Play.

Şartlar

Bu belgede açıklanan şekliyle, ilgili diğer belgeler veya sözleşmeler dahil olmak üzere ve zaman zaman güncellendiği hâliyle, bu Uygulamanın ve/veya Hizmetin kullanımına uygulanan tüm hükümler.

Kullanıcı (veya Siz)

İnsan ya da tüzel kişi olsun, bu Uygulamayı kullanan her gerçek veya tüzel kişi.

ABD'deki Kullanıcı

Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan her Kullanıcı.

Tüketici

Tüketici, uygulanacak hukuk uyarınca bu niteliği taşıyan her Kullanıcıdır.

Örnek cayma formu

Muhatap: Evaloha LLC, 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA, support@evaloha.com

Premium, Apple App Store veya Google Play'den satın alınır. Kullanıcılar bu formu Mağazaya veya caymayı Mağaza nezdinde tamamlamalarına yardımcı olacak olan Sahibe gönderebilir.

İşbu bildirimle, aşağıdaki hizmetin sağlanmasına ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden caydığımı/caydığımızı bildiririm/bildiririz:

• Hizmet (örneğin, sipariş veya makbuz numarasıyla birlikte aylık veya yıllık goalq Premium)
• Sipariş tarihi
• Tüketici(ler)in adı
• goalq hesabının e-posta adresi
• Tüketici(ler)in adresi
• Tüketici(ler)in imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa)
• Tarih