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条款与条件

您可以如何使用 goalq,以及您可以对我们有哪些期待。

更新于

本文为译文。在适用法律允许的范围内,以英文版本为准。

引言

本条款以具有法律约束力的方式规范以下事项:

  • 本应用的使用;以及
  • 与所有者之间的任何其他相关协议或法律关系。

本文件中使用的定义术语,均在本文件相应的专门部分中予以定义。

用户必须仔细阅读本文件。

本条款中的任何内容均不在相关各方之间建立任何雇佣、代理或合伙关系。

本应用由以下主体提供:

Evaloha LLC(goalq)

主要办公地址:2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA

所有者联系邮箱:support@evaloha.com

“本应用”是指:

  • iOS 和 Android 版 goalq 移动应用;
  • 网站 goalqsports.com,包括其子域名以及所有者借以提供其服务的任何其他网站;
  • 服务;
  • 通过上述各项提供的所有功能,包括赛程、实时比分、统计数据、球队和球员信息、AI 比赛报告、AI 分析、模型预测、新闻、通知、挑战和 Q 积分、看台、Premium 订阅以及激励广告奖励。

用户须知概要

请注意,本条款中的部分规定可能仅适用于特定类别的用户。特别是,某些规定可能仅适用于消费者,或仅适用于不属于消费者的用户。此类限制始终会在受影响的各条款中明确提及。如无此类说明,则各条款适用于所有用户。

  • goalq 关乎统计,而非博彩。 goalq 展示的一切,从比赛数据和统计数据到概率、预测和 AI 内容,都是旨在帮助用户关注和理解足球的统计信息。其中任何内容均不构成任何形式的提议、推荐或建议。
  • goalq 不提供赔率,不接受投注,也无意引导任何人投注或作出任何其他决定。概率和预测是统计估计,而非赔率,并且可能有误。
  • Premium 是由 Apple App Store 或 Google Play 销售的自动续订订阅。该订阅会持续续订,直至用户在其商店账户中将其取消;退款由售出该订阅的商店处理。
  • 删除 goalq 账户不会取消商店订阅。
  • 欧盟消费者享有撤回权,英国消费者享有取消权,巴西消费者享有反悔权。对于通过商店进行的购买,这些权利须向商店行使。
  • 美国用户:请仔细阅读“美国用户仲裁协议”。 该协议要求与所有者之间的大多数争议通过有约束力的个人仲裁而非诉讼解决,并放弃陪审团审判和集体诉讼。美国用户可以在 30 天内选择退出该协议。

使用条款

除非另有规定,本部分详述的使用条款普遍适用于本应用的使用。

在特定情形下,可能适用单独或附加的使用或访问条件,在此类情况下,这些条件会在本文件中另行注明。

使用本应用即表示用户确认其满足以下要求:

  • 用户必须年满 16 周岁,或年满其居住国可有效同意处理其个人数据的最低年龄(以较高者为准);
  • 未达到其居住国成年年龄的用户,只有在获得父母或法定监护人许可的情况下方可购买 Premium;
  • 除非所有者另有书面同意,用户仅可出于其自身个人和非商业目的使用本应用;
  • 用户不位于受美国政府禁运的国家,或被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家,且未被列入美国政府的任何禁止或限制交易方名单。

无账户使用本应用

本应用的部分内容无需账户即可(以访客身份)使用。其他功能,例如收藏、个性化选择、通知和 Premium,则需要账户,具体以本应用中的说明为准。

账户注册

为使用需要账户的功能,用户必须注册或创建用户账户,并完整、真实地提供所有必需的数据或信息。未能做到这一点将导致无法使用这些功能。

用户使用电子邮件地址和密码注册。视平台而定,用户可以使用密码登录,也可以使用发送至其电子邮件地址的一次性验证码或链接登录。 用户也可以使用其 Google 账户登录。首次登录会创建一个账户;选择继续使用 Google 即表示用户接受本条款和隐私政策。

账户为个人专属,仅限一人使用。同一时间只能在一部手机(移动应用)和一个网页浏览器上保持登录:在另一部手机上登录会结束前一部手机上的会话,在另一个浏览器中登录会结束前一个浏览器中的会话。用户不得与他人共享其账户或登录凭据。

用户有责任对其登录凭据保密并确保其安全。因此,用户还须选择符合本应用所允许的最高强度标准的密码。

注册即表示用户同意对其账户下发生的所有活动承担全部责任。如果用户认为其个人信息(包括但不限于用户账户、访问凭据或个人数据)遭到侵犯、不当披露或被盗,须立即通过本文件所列的联系方式明确告知所有者。

对于因用户未能对其登录凭据保密并确保其安全而造成的任何损失,所有者概不负责,但根据适用法律应由所有者承担责任的除外。

账户仅供个人使用。用户不得与他人共享其账户或与之关联的 Premium 访问权限,亦不得出售、转让或让与其账户。

账户终止

用户可随时通过以下方式终止其账户并停止使用服务:

  • 使用本应用提供的账户终止工具:在应用中前往“我的”→“删除账户”,或在网站 goalqsports.com/delete-account 上操作。
  • 通过本文件提供的联系方式直接联系所有者。

删除账户后,与之关联的数据将按照《隐私政策》所述予以删除。删除账户不会取消通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的 Premium 订阅。用户必须按照“Premium 订阅与应用内购买”中的说明,在其商店账户中取消该订阅。

账户暂停与删除

在下列情况下,所有者保留随时自行决定暂停或终止用户账户的权利,且无需事先通知:

  • 用户违反了本条款;和/或
  • 用户对本应用的访问或使用可能对所有者、其他用户或第三方造成损害;和/或
  • 用户对本应用的使用可能导致违反法律或法规;和/或
  • 因法律诉讼或政府介入而进行调查;和/或
  • 所有者自行判断认为该账户或其使用不当、具有冒犯性或违反本条款。

暂停或删除用户账户不使用户有权提出任何补偿、损害赔偿或退款的主张。因可归责于用户的原因而暂停或删除账户的,用户仍须支付任何适用的费用或价款。

消费者根据适用法律享有的强制性权利不受影响,特别是在因不可归责于用户的原因而关闭具有已付费 Premium 期限的账户的情况下。

本应用上的内容

除另有规定或可明显识别的情况外,本应用上提供的所有内容均由所有者或其许可方拥有或提供。

体育数据,例如赛程、赛果、实时比分、统计数据、阵容以及有关球队和球员的信息,由第三方数据提供商和许可方提供。俱乐部、国家队、联赛、赛事及其他组织的名称、队徽、标志和其他标识归其各自所有者所有,在本应用中仅用于识别这些组织。使用这些名称和标识并不意味着其与本应用存在任何关联,亦不意味着其赞助或认可本应用。除非明确说明,否则所有者与任何俱乐部、联赛、协会或管理机构均无关联。

所有者尽最大努力确保本应用上提供的内容不违反任何适用的法律规定或侵犯第三方权利。然而,未必总能实现这一结果。在此类情况下,在不影响用户行使其权利的任何法定特权的前提下,敬请用户优先使用本文件提供的联系方式报告相关投诉。

有关本应用上内容的权利——保留所有权利

所有者对任何此类内容持有并保留所有知识产权。

因此,用户不得以正确使用服务所不必要或非隐含的任何方式使用此类内容。

特别是(但不限于),用户不得复制、下载、分享(超出下文规定的限度)、修改、翻译、改编、发布、传输、出售、再许可、编辑、向第三方转让/让与本应用上提供的内容或据此创作衍生作品,亦不得允许任何第三方通过用户或其设备(即使在用户不知情的情况下)从事上述行为。

在本应用明确说明的情况下,用户可以下载、复制和/或分享通过本应用提供的部分内容,但仅限于其个人和非商业用途,且须正确标注版权归属以及所有者要求的所有其他归属信息。

任何适用的著作权法定限制或例外均不受影响。

本应用的使用许可

在遵守本条款的前提下,所有者授予用户一项有限的、个人的、非独占的、不可转让的、不可再许可的且可撤销的许可,允许用户仅为其个人非商业目的,在用户拥有或控制的设备上下载、安装和使用 goalq 应用,以及访问 goalqsports.com。对于从 Apple App Store 下载的应用,该许可还受“App Store 和 Google Play 条款”的约束。

该许可并不使用户取得本应用或其内容的任何所有权。本条款中未明确授予的一切权利均由所有者及其许可方保留。

用户提供的内容

拥有账户的用户可以在本应用中向其他用户展示内容:其所选的排行榜昵称,该昵称会显示在每周排行榜和看台上;以及其在看台上撰写的评论。用户还可以向所有者发送其自己的内容,例如通过支持表单或电子邮件发送的消息和反馈,以及对看台上内容的举报。

向本应用或所有者提供内容即表示用户确认其在法律上有权这样做,且不侵犯任何法律规定和/或第三方权利。

有关可接受内容的更多信息,请参阅本条款中详述可接受使用的部分。

有关用户提供内容的权利

用户承认并接受,通过向本应用或所有者提供其自己的内容,用户即授予所有者一项非独占、已全额付费且免版税的许可,仅为运营和维护本应用以及按照合同要求回复用户之目的,处理此类内容,并在本应用设计为展示此类内容之处将其展示给其他用户。

如果用户发送有关本应用的想法、建议或其他反馈,即授予所有者一项永久、不可撤销、全球范围、非独占、已全额付费且免版税的许可,允许所有者以任何方式、为任何目的使用该反馈,包括用于改进本应用,而无任何向用户支付补偿或为其署名的义务。用户不应发送其认为属于保密或专有性质的反馈。

在适用法律允许的范围内,用户放弃与其向本应用提供的内容相关的任何精神权利。

对所提供内容的责任

用户对其通过本应用发送的任何内容承担全部责任。

所有者保留自行决定删除或屏蔽此类内容的权利,并保留在不事先通知的情况下拒绝用户访问本应用、看台或其支持渠道的权利:

  • 在获悉基于此类内容的任何(涉嫌)违反本条款、任何第三方权利或适用法律的行为时;
  • 在收到知识产权侵权通知时;
  • 在收到侵犯第三方隐私(包括其私密隐私)的通知时;
  • 根据公共机关的命令;或
  • 在所有者获悉该内容可能对用户、第三方和/或服务的可用性构成风险时。

移除、删除或屏蔽内容,不使提供该内容或对其负有责任的用户有权提出任何补偿、损害赔偿或退款的主张。

用户同意,就因其向本应用提供或通过本应用提供的内容而提出的任何索赔和/或遭受的任何损害,使所有者免受损害。

访问外部资源

通过本应用,用户可能会访问由第三方提供的外部资源,例如第三方出版商发布的新闻、Apple App Store 和 Google Play 以及广告。用户承认并接受,所有者对此类资源没有控制权,因此不对其内容和可用性负责。

适用于第三方所提供任何资源的条件,包括适用于可能授予的内容权利的条件,由各该第三方的条款与条件确定;如无此类条款与条件,则由适用的成文法确定。

与其他用户的互动

用户通过本应用与其他用户进行的互动,例如在看台上、在每周排行榜上或通过邀请码进行的互动,仅存在于这些用户之间。所有者按照“看台”中所述对看台进行审核,并按照本条款所述对举报和通知采取行动,但所有者没有义务介入用户之间的争议,并且在适用法律允许的范围内,不对其他用户的行为负责。

可接受的使用

本应用和服务仅可在其提供目的范围内,根据本条款和适用法律使用。

用户全权负责确保其对本应用和/或服务的使用不违反任何适用的法律、法规或第三方权利。

如果所有者拟采取保护其正当利益的措施,而该措施将导致用户对本应用或服务的访问被完全阻止或受到相当程度的限制(即使仅为暂时性的),所有者将在该措施生效前 7 天通知受影响的用户,除非此种延迟会对所有者的正当利益造成不可弥补的损害。

因此,所有者保留采取任何适当措施保护其正当利益的权利,包括在怀疑用户违反任何法律、法规、第三方权利和/或本条款时,拒绝用户访问本应用或服务、终止合同、向主管机关(例如司法或行政机关)报告通过本应用或服务实施的任何不当行为,包括但不限于用户从事以下任何活动的情形:

行为限制

  • 假装满足访问本应用和/或使用服务的任何可能条件或要求,例如根据本条款达到规定年龄或符合消费者资格;
  • 隐瞒其身份、盗用他人身份,或在未获第三方许可的情况下假冒或代表该第三方;
  • 操纵标识符以掩饰或以其他方式隐藏其消息或所发送内容的来源;
  • 诽谤、辱骂、骚扰、使用威胁手段、威胁或以任何其他方式侵犯他人的合法权利;
  • 宣扬可能危及该用户自身或任何其他用户生命或导致人身伤害的活动。这包括但不限于自杀威胁或教唆、故意造成身体创伤、使用非法药物或过度饮酒。在任何情况下,任何用户均不得通过本应用发送任何宣扬和/或鼓励和/或展示任何自毁或暴力行为的内容;
  • 探测、扫描或测试本应用(包括服务或与网站相连的任何网络)的漏洞,或破坏本应用(包括服务或与本应用相连的任何网络)的安全或身份验证措施;
  • 在本应用中或通过本应用安装、嵌入、上传或以其他方式植入任何恶意软件;
  • 以滥用、过度或其他不当的方式使用本应用或技术基础设施(例如:用于发送垃圾信息);
  • 试图以损害本应用或服务或对其造成不当负担的方式干扰或篡改技术基础设施;
  • 试图在未付费的情况下获取 Premium 功能,或不经赚取而取得 Q 积分,包括通过操纵购买、收据、激励广告奖励或其所依赖的广告;
  • 以欺诈方式申请退款或发起付款争议;

过度使用服务

  • 相对于本应用的其他用户,过度使用本应用的某项资源——在此类情况下,所有者还保留自行决定暂停用户账户或限制相关活动的权利,直至用户减少其过度消耗;

抓取与自动化访问

  • 采用任何自动化程序从本应用及与之相关的所有数字资产(包括其应用程序编程接口)中提取、采集或抓取信息、数据和/或内容,但所有者明确允许的情况除外;
  • 通过官方 goalq 应用和网站以外的任何方式访问本应用的服务器或应用程序编程接口;
  • 使用从本应用获取的任何内容、数据、预测或 AI 内容来训练、开发或改进任何机器学习或人工智能模型,或构建具有竞争关系的产品、服务或数据集;
  • 对本应用进行反编译、反汇编或逆向工程,但适用法律禁止此项限制的情况除外;

内容限制

  • 传播或发送非法、淫秽、不正当、诽谤性或不当的内容;
  • 发送任何直接或间接宣扬仇恨、种族主义、歧视、色情、暴力的内容;
  • 传播或发送任何虚假或可能引起不必要恐慌的内容;
  • 未经合法权利人同意,非法利用本应用发布、传播或以其他方式提供受知识产权法(包括但不限于专利法、商标法或著作权法)保护的内容;
  • 利用本应用发布、传播或以其他方式提供侵犯任何第三方权利的任何其他内容,包括但不限于国家、军事、商业或职业秘密以及个人数据;
  • 发送任何内容或从事任何活动,以扰乱、中断、损害或以其他方式破坏本应用的完整性或其他用户的体验或设备。此类活动包括:发送垃圾信息、散发未经授权的广告、网络钓鱼、诈骗他人、传播恶意软件或病毒等;

用户保护

  • 盗用其他用户正在使用的任何账户;
  • 通过规避本应用上其他用户账户的隐私设置或以任何其他方式,采集或收集其他用户的任何个人身份信息,包括但不限于其电子邮件地址或联系信息;
  • 将与其他用户有关的任何信息(包括个人数据或联系数据)用于本应用预期用途以外的目的;

商业使用限制

  • 利用本应用发送或协助发送垃圾信息或任何其他未经请求的群发消息;
  • 以任何方式表明或试图暗示某用户与本应用存在特定关系,或本应用已出于任何目的认可该用户、该用户的产品或服务或任何第三方的产品和服务;
  • 转售、再分发、发布或以其他方式商业利用本应用的数据、统计数据、预测或 AI 内容,包括用于经营博彩、投注推荐或预测服务;
  • 为构建类似或竞争性的产品或服务而访问或使用本应用;
  • 删除、隐藏或更改本应用中或其内容上显示的任何版权、商标或其他专有权利声明;

禁止儿童性虐待和性剥削

明确禁止创建、上传或传播助长剥削或虐待儿童的内容。此类活动包括所有儿童性虐待材料等。

goalq 特定附加条款

goalq 是什么

goalq 是一项足球统计与分析服务。它收集、计算并呈现有关足球的统计信息,以便用户关注比赛、更好地理解足球:赛程、实时比分、统计数据、有关球队和球员的信息、模型预测、AI 比赛报告、AI 分析、新闻和通知。goalq 的目的在于提供信息,绝不在于提供建议。所有者可能会随时间推移增加、更改或移除体育项目、赛事、数据和功能。

体育数据与实时比分

赛程、赛果、实时比分、统计数据、阵容及其他体育数据来自第三方数据提供商。这些数据可能存在延迟、不完整或不准确的情况,并可能在事后被更正。实时信息不保证是即时的。如有任何差异,以主管赛事组织方公布的官方结果为准。所有者不保证涵盖任何特定的赛事、比赛或统计数据。

AI 功能与 AI 生成内容

本应用包含使用人工智能和统计模型的功能,特别是:

  • AI 比赛报告,由所有者的统计模型根据比赛数据生成;以及
  • AI 分析,由 Google 提供的大语言模型(Gemini)根据所有者可获取的比赛信息(例如赛程、统计数据、状态、积分榜、已报道的缺阵情况和近期新闻标题)自动撰写。

由这些功能生成的内容(“AI 内容”)是自动生成的,在本应用中标注为 AI,并且在展示之前未经人工审核。AI 内容可能不准确、不完整或已过时,并可能包含有关事实、人物或事件的错误。它不代表所有者的观点,并且与 goalq 中的一切内容一样,属于统计信息,而非提议、推荐或建议。AI 功能的设计原则是绝不提供投注推荐,也绝不谈论赔率或投注。用户在依赖重要信息之前,应通过可靠来源进行核实。

AI 内容根据比赛信息生成,而非根据用户的个人数据生成,所有者不会使用 AI 内容作出有关用户的决定。所有者不会使用用户的个人数据来训练人工智能模型或统计模型。

预测与概率

预测、概率、预期进球、可能比分及类似的模型输出(“预测”)是通过数学模型计算得出的统计估计。它们只表明根据数据某一结果看起来有多大可能,仅此而已:它们不是博彩赔率,不用于投注,也不会告诉用户该怎么做。概率是估计,不是承诺:一支获胜概率为 60% 的球队,每十场中仍有四场不会获胜。预测不是对事实的陈述,也不是对任何结果的保证,实际结果可能且经常会与之不同。模型过去的表现并不保证其未来的准确性。所有者可能决定不展示某些比赛或赛事的预测,例如在某一模型未达到所有者质量标准的情况下。

非博彩服务

goalq 分享统计数据,不提供建议。所有者:

  • 不提供任何形式的提议、推荐、投注推荐或建议,无论涉及投注、财务、投资还是其他任何事项;
  • 不发布、不提供也不比较博彩赔率;
  • 不提供、不接受也不促成投注、赌注或任何其他形式的赌博;
  • 无意引导或鼓励任何人投注、使用博彩服务或作出任何其他决定;并且
  • 就本应用而言,与博彩公司没有任何商业关系。

本应用中的任何内容,包括预测和 AI 内容,均不构成赌博邀请、提议或建议。goalq 中的统计数据旨在提供信息;任何决定均由用户自行作出。选择将本应用的信息用于任何投注、赌博或财务决策的用户,须完全自行承担风险,并全权负责遵守适用于其的法律,包括任何有关赌博的最低年龄要求。鼓励认为赌博正在影响其生活的用户向其所在国家的负责任博彩组织寻求帮助。

新闻

本应用可能展示第三方出版商所发布新闻的标题、摘要和图片。此类新闻是自动选取的,由其出版商负责,不代表所有者的观点。所有者不保证新闻的准确性、完整性或可用性。认为本应用中展示的内容侵犯其权利的权利人,可按照“版权和商标投诉”中的说明联系所有者。

通知

用户可以选择接收推送通知,例如有关其关注的比赛和球队的开赛、进球、红黄牌、中场和终场的通知,以及提醒。通知以尽力而为的方式发送:通知可能会延迟、可能无法送达,也可能包含错误,因此用户不应依赖通知作出对时间要求严格的决定。用户可以在应用的通知设置中选择接收哪些通知,并可随时在设备设置中关闭通知。

广告与激励广告奖励

本应用的免费版本由广告支持。广告由第三方提供,所有者不认可所宣传的产品或服务。

免费版本的用户可能会获得观看激励广告以赚取 Q 积分的机会(“激励广告奖励”)。每次观看广告可获得的 Q 积分数量、可连续观看的广告次数以及之后的等待时间在本应用中显示,并可能发生变化。以下规则适用:

  • 激励广告奖励需要账户;用户连续观看本应用中显示次数的广告后,须待本应用中显示的等待时间结束后才能继续观看;在与该等待时间同样长的时间内未观看广告,也会恢复全部次数;
  • 仅在广告提供商确认广告已被观看后才会发放 Q 积分;如果没有可用的广告或确认失败,则不发放 Q 积分;
  • 通过激励广告奖励获得的 Q 积分计入用户的余额,可像其他任何 Q 积分一样花费,但既不计入用户的段位,也不计入每周排行榜;这些 Q 积分适用“Q 积分与挑战”中的规则,且观看广告不属于购买;
  • 按照此前规则(观看激励广告可解锁一场比赛 24 小时)解锁的比赛,在该次解锁到期前保持解锁状态;并且
  • 所有者可随时更改、限制或终止激励广告奖励,但不影响已发放的 Q 积分。

Q 积分与挑战

本应用在部分比赛中提供挑战:关于比赛的免费问题,例如比分、哪支球队率先进球、进球数或黄牌数,或是否会出示红牌。拥有账户并正确回答挑战的用户,可获得该挑战上标明的 Q 积分。适用以下规则:

  • 挑战是免费的:参与无需支付或押上任何东西;每项挑战可获得的 Q 积分事先确定,且无论答案如何都相同,因此并非赔率;
  • 答案可在开赛前修改,自比赛开始起即为最终答案;
  • 挑战在终场哨响后根据所有者从其数据提供商处获得的比赛数据判定;仅计算 90 分钟及补时,不计算加时赛或点球大战,每项挑战都会说明其计算范围;
  • 如果比赛未进行,或无法获得判定挑战所需的数据,该挑战作废,不发放 Q 积分;
  • Q 积分不具有货币价值:不可购买、出售、转让或兑换为金钱,也不属于 Premium 的一部分;
  • Q 积分可在本应用中花费于本应用为其提供的项目,例如在限定时间内开启某一场比赛的 AI 比赛报告和 AI 分析,或为用户的个人资料获取头像、头像框或背景;花费前会显示价格,花费一经完成即不可撤销,通过 Q 积分获得的任何项目均不可退款、转让或兑换为金钱;
  • 除通过激励广告奖励获得的 Q 积分外,获得的每一个 Q 积分都计入用户的段位(从业余到传奇),花费 Q 积分绝不会降低段位;徽章记录用户在挑战中取得的成就,连胜则计算用户连续在多少场已判定的比赛中每场至少答对一项挑战;
  • 拥有账户的用户会参加按当周通过挑战所获 Q 积分排名的每周排行榜(周一至周日,UTC),其他用户可在榜上看到其所选的排行榜昵称或系统生成的名称(例如“球迷 #4821”),以及其头像、头像框、段位和积分;用户可随时在本应用中退出排行榜;排行榜昵称即用户在本应用中选择的用户名;同一名称同一时间只能由一个账户使用(仅大小写、重音符号或分隔符不同的名称视为同一名称),且用户每七天只能修改一次;排行榜昵称不得具有冒犯性或误导性,也不得冒充任何人,本应用会拒绝包含其不允许使用的词语的昵称,所有者可删除或重置昵称;
  • 段位、徽章和排行榜名次仅为本应用内的荣誉,不附带任何奖品;
  • 拥有账户的用户还可以通过邀请好友获得 Q 积分:用户可在本应用中创建邀请码,并以其选择的任何方式分享;每个邀请码仅限一人使用,有效期有限,且仅限近期创建、此前未使用过邀请码的账户使用;好友使用邀请码时可获得本应用中显示的 Q 积分,邀请该好友的用户则在好友回答首个挑战后获得所显示的 Q 积分,每月设有上限;用户不得使用自己的邀请码,也不得使用其所邀请用户的邀请码;通过邀请获得的 Q 积分计入余额和段位,但不计入每周排行榜;
  • 拥有账户的用户还可以通过成就获得 Q 积分:成就是本应用中展示的一个个步骤,每一步都标明其奖励,例如回答挑战、保持连胜或在多个不同日期打开本应用;完成某一步后,可在本应用中领取奖励,奖励为 Q 积分,或无法通过其他任何方式获得的头像或头像框;通过成就获得的 Q 积分计入余额和段位,但不计入每周排行榜;
  • 拥有账户的用户还可以通过激励广告奖励获得 Q 积分,具体规则见“广告与激励广告奖励”;这些 Q 积分计入余额,但不计入段位,也不计入每周排行榜;
  • 所有者可更正错误发放的 Q 积分,并可对通过滥用(例如使用多个账户、邀请并非真人所有的账户或自动化访问)获得的 Q 积分不予发放或予以收回;并且
  • 所有者可随时更改挑战和邀请、其发放的 Q 积分以及这些规则,或终止挑战或邀请;用户的 Q 积分在账户删除时失效。

挑战是围绕比赛统计数据的游戏,而非博彩服务(参见“非博彩服务”)。Apple 和 Google 并非挑战的赞助方,也未以任何方式参与其中。

看台

在设有挑战的比赛中,本应用会开设一个看台,供拥有账户的用户一起评论比赛(“看台”)。参与是免费且自愿的。以下规则适用:

  • 在撰写评论之前,用户必须接受本应用中显示的看台规则,规则每次变更后都会再次显示:看台上不允许出现辱骂性内容(脏话、侮辱、仇恨言论或骚扰)、广告、推广或垃圾信息、投注内容(投注、投注单、赔率或投注网站)、电话号码或电子邮件地址等个人信息,也不允许冒充他人、本应用或所有者;用户不能回复或标记其他用户;所有者不容忍看台上出现令人反感的内容或辱骂他人的用户;
  • 评论是用户在比赛前、比赛中或比赛后就比赛自行撰写的文字,长度不得超过本应用中显示的上限;每场比赛可发布的评论数量有限,两条评论之间需短暂等待;
  • 评论显示之前,本应用会对其进行自动检查,如果评论包含脏话、辱骂、歧视性用语、涉及投注的言论、链接、@用户名,或电话号码、电子邮件地址等联系方式,则会拒绝该评论;这种检查无法拦截所有内容,评论通过检查并不意味着已获所有者认可;
  • 用户可以为其他用户的评论点赞;其他用户可以看到一条评论获得了多少个赞,但看不到是谁点的赞;
  • 每条评论都会向其他用户显示撰写该评论的用户的排行榜昵称或系统生成的名称、头像、头像框、背景和段位、该用户获得的一枚徽章、该用户关注的球队(如果是参赛两队之一),以及该用户是否拥有 Premium;在此处点按该用户,还会向其他用户显示该用户获得的 Q 积分、获得的徽章、完成的成就数量,以及拥有的头像、头像框和背景;
  • 用户可以屏蔽其他用户,屏蔽后在所有比赛中都不会再看到该用户的评论;用户也可以向所有者举报一条评论或其上显示的昵称;举报是匿名的;被多位用户举报的评论会被自动隐藏,被多位用户举报的昵称会被自动替换为系统生成的名称,用户可以再次修改该昵称;
  • 所有者会审核举报,也可以隐藏评论、重置昵称,以及在其设定的期限内暂停用户在看台上发表评论和点赞,在此期间该用户的评论不会显示;所有者隐藏用户的某条评论、重置用户的昵称或暂停用户时,会在本应用中告知该用户,并说明原因,如为暂停,还会说明其结束时间;认为某项措施系错误作出的用户可以联系所有者;
  • 看台在开赛 26 小时后关闭,如果比赛未进行或中途中止,则会提前关闭;此后仍可阅读,但不能再发表评论或点赞;看台的评论和点赞会在开赛 90 天后删除;并且
  • 所有者可随时更改看台及其限制和这些规则,或终止看台。

看台是一起关注比赛的一种方式,而非博彩服务(参见“非博彩服务”)。

Telegram 上的 Q bot

Q bot 是所有者为 Telegram 即时通讯服务提供的机器人。Q bot 可被添加到 Telegram 群组和频道中,在其中以卡片和简短文字的形式,用 Q Edge 的数据回答有关比赛的问题,还可以发布比赛卡片和开展预测游戏。使用 Q bot 无需 goalq 账户,Telegram 本身的使用受 Telegram 自身条款的约束。以下规则适用:

  • 每个群组(或每个频道连同其关联的讨论群组)均享有一个每日可提问一定次数的免费方案,并可获得付费套餐(“Q bot 套餐”);每个方案包含的提问次数、功能和价格会在付款前由 Q bot 显示;
  • Q bot 套餐归属于为其购买的群组或频道,而非为其付款的人;Q bot 套餐不是 Premium,也不会解锁 goalq 应用中或 goalqsports.com 上的任何内容;
  • 仅当 Q bot 给出至少一项数据时,问题才计入该群组的提问次数;群组管理员可以选择谁可以向 Q bot 提问,以及每位成员每天可以提问多少次;
  • Q bot 套餐只能在 Telegram 内以 Telegram Stars 购买(付款由 Telegram 处理);套餐每 30 天自动续订,直至被取消,可在 Telegram 中付款人的 Stars 订阅中取消;将 Q bot 移出群组会停止续订;取消后,套餐在已付费的周期结束前仍保持有效;
  • 所有者提供的促销代码可让群组在该代码规定的期限内免费获得 Q bot 套餐,每个群组仅限一次,且仅适用于此前从未拥有过套餐或免费期的群组;不收取任何费用,也不会自行续订;免费期结束后,除非管理员购买套餐,否则群组将恢复为免费方案;所有者为每个代码设定套餐、期限、使用次数和最后可用日,并可随时终止某个代码,但不影响已经开始的免费期;
  • 付款问题和退款申请可通过 Q bot 的 /paysupport 命令或本条款中的联系方式提出;Telegram Stars 的退款将退回至付款人的 Stars 余额,并适用“用户权利”中所述的权利;
  • Q bot 仅读取以 /qbot 命令调用它的消息,以及此类命令所回复的消息或图片,以便作出回答;Q bot 不会读取群组中的其他消息;
  • 在预测游戏中,群组成员回答有关比赛的投票,Q bot 会显示群组的结果以及每位成员的 Telegram 名字;该游戏不设奖品,也不发放 Q 积分;
  • Q bot 的数据属于“预测与概率”中所述的预测,“非博彩服务”完全适用于 Q bot;群组管理员须对其群组负责,不得将 Q bot 的数据作为投注推荐展示,也不得利用 Q bot 推广博彩服务;并且
  • 所有者可随时更改 Q bot、其方案和这些规则,或终止 Q bot;除非存在“Premium”中所述的正当理由,否则变更不会使已付费的套餐在其周期内实质性变差。

Premium

Premium 是一项可选的付费订阅。Premium 包含购买时本应用 Premium 页面上所述的功能。截至本条款之日,Premium 包含所有比赛中凡可提供的 AI 比赛报告和 AI 分析,以及无广告使用本应用。

所有者可以改进、更改或增加 Premium 功能。在付费期内,除非有正当理由,例如法律或监管要求、安全、所有者的数据或技术提供商所作的变更,或因技术或商业原因停止某项功能,否则所有者不会以使 Premium 对用户而言实质性变差的方式更改 Premium。在此类情况下,所有者将在合理可能的情况下提前通知受影响的用户,该变更不会产生额外费用;如果该变更对消费者造成的不利影响超过轻微程度,消费者可以取消订阅,并在适用法律有规定时获得按比例计算的退款。

Premium 订阅与应用内购买

付费产品

本应用作为服务的一部分所提供的部分产品需要付费。截至本条款之日,唯一的付费产品是 Premium 订阅。

适用于购买此类产品的费用、期限和条件载于下文、本应用的 Premium 页面、《订阅与退款政策》以及进行购买所通过的商店中。

如需购买 Premium,用户必须注册或登录本应用。

产品描述

产品的价格、描述或可用性在本应用的相应部分以及商店中列明,如有变更,恕不另行通知。现有订阅的价格变更受下文“价格变更”的约束。

虽然本应用上的产品以技术上可能达到的最高准确度呈现,但本应用通过任何方式(视情况包括图形材料、图像、颜色、声音)进行的展示仅供参考,并不意味着对所购产品的特性作出任何保证。

所选产品的特性将在购买过程中列明。

通过 Apple App Store 和 Google Play 购买

Premium 作为应用内购买项目,在 iOS 设备上通过 Apple App Store 销售,或在 Android 设备上通过 Google Play 销售(各称“商店”)。用户购买 Premium 时:

  • 购买向商店进行,由商店处理付款、开具收据并作为该笔购买的销售方;除本条款外,该笔购买还受商店自身的条款与条件及隐私政策的约束;
  • 款项在确认购买时从与用户商店账户关联的付款方式中扣取;
  • 所有者不会接收或存储用户的支付卡或其他付款详细信息;所有者仅通过其订阅管理服务提供商(RevenueCat)接收有关购买和订阅状态的信息;并且
  • 退款、付款争议和账单问题由商店处理,详见“用户权利”和《订阅与退款政策》。

在商店条款包含有关购买、计费、取消或退款的强制性规定的范围内,就此类事项而言,这些规定优先于本条款适用。

购买流程

从选择产品到提交订单所需的任何步骤均构成购买流程的一部分。购买流程包括以下步骤:

  • 用户在本应用的 Premium 页面上选择 Premium 方案,例如按月或按年方案。
  • 在用户确认之前,商店会显示价格、计费周期和续订条款。
  • 用户通过商店自身的机制确认购买,例如使用其商店密码、Face ID、Touch ID 或其他确认方式,从而承诺支付约定的价格。
  • 在确认之前,用户可以中止购买流程,且不承担任何后果。

提交订单

用户确认购买时,适用以下规定:

  • 确认购买即构成合同的订立,因此用户有义务支付商店所显示的价格、税费以及可能产生的其他费用和开支。
  • 确认购买后,商店会向用户发送收据。
  • 商店确认购买后,Premium 将立即在用户的 goalq 账户上提供。

与购买流程相关的所有通知均由商店发送至与用户商店账户关联的联系方式。

价格

在用户确认购买之前,商店会告知用户将被收取的价格、税费及任何其他费用。价格以适用于用户商店账户及所在国家/地区的货币显示并包含相应税费,不同国家/地区之间以及不同商店之间的价格可能有所不同。

自动续订

Premium 是一项自动续订订阅:

  • 除非在续订之前取消,否则订阅将在每个计费周期(例如每月或每年)结束时,按届时的价格自动续订。
  • 在 Apple App Store 上,除非在当前周期结束前至少 24 小时关闭自动续订,否则订阅将自动续订,续订费用将在当前周期结束前 24 小时内收取。
  • 在 Google Play 上,除非在续订日期之前取消,否则订阅将自动续订。
  • 取消后,Premium 在已付费周期结束前仍可使用。对于周期中未使用的部分不予退款,但适用法律另有规定或商店同意退款的情况除外。

如何取消

用户可以随时在其商店账户中取消 Premium:

  • iPhone 或 iPad:打开“设置”,轻点用户的姓名,然后轻点“订阅”,选择 goalq,再轻点“取消订阅”。
  • Android:打开 Google Play 商店,点按个人资料图标,然后依次点按“付款和订阅”和“订阅”,选择 goalq,再点按“取消订阅”。
  • 在本应用中:Premium 页面上的“管理订阅”会打开商店的订阅设置。

删除本应用或 goalq 账户不会取消订阅。

免费试用与推介优惠

所有者可能会为 Premium 提供免费试用、推介价格或其他优惠。其条件,包括期限、优惠结束后适用的价格以及符合资格的对象,会在用户确认之前在本应用中显示并由商店显示。除非用户在免费试用结束前取消(在 Apple App Store 上,须在试用结束前至少 24 小时取消),否则订阅将按开始试用时所显示的价格自动转为付费订阅。优惠的资格由商店确定,且每个商店账户可能仅限享受一次优惠。用户在免费试用期间购买订阅的,试用中任何未使用的部分可能会被作废,具体由商店确定。

优惠与折扣

所有者可能会为购买产品提供折扣或特别优惠。任何此类优惠或折扣始终受本应用相应部分或商店所规定的资格标准和条款与条件的约束。

优惠和折扣始终由所有者自行决定是否授予。

重复或经常性的优惠或折扣,不产生用户日后可主张的任何请求权/权源或权利。

视具体情况而定,折扣或优惠可能仅在有限时间内有效。如果优惠或折扣有时间限制,则时间指示以优惠中注明的时区为准;如未注明,则以提供该优惠的商店的规则为准。

促销代码

优惠或折扣可以基于通过商店兑换的促销代码或优惠代码(“代码”)。

如果违反适用于代码的条件,所有者可以合法地拒绝履行其合同义务,并明确保留采取适当法律行动以保护其权利和利益的权利。

尽管有下列规定,在相应信息页面、商店中或代码本身上所显示的、适用于代码使用的任何附加或不同规则,始终优先适用。

除非另有说明,以下规则适用于代码的使用:

  • 每个代码仅在按照代码上或优惠中规定的方式和期限使用时有效;
  • 代码只能全额兑换——不允许部分使用;
  • 除非另有说明,一次性代码只能兑换一次;
  • 除非另有说明,代码不能与其他优惠同时使用;
  • 代码必须且只能在优惠规定的时间内兑换。超过该期限后,代码将自动失效,用户将无法主张相关权利,包括兑现;
  • 如果代码价值与兑换价值之间存在差额,用户无权获得任何抵扣/退款/补偿;
  • 代码仅供非商业用途使用。严禁对代码进行任何复制、伪造和商业交易,亦严禁与代码的购买和/或使用相关的任何非法活动。

价格变更

所有者可以更改 Premium 的价格。对于现有订阅,价格变更由商店提前告知,并在商店规则或适用法律有要求时,仅在用户接受后生效。不希望支付新价格的用户可以在变更生效前取消订阅。

付款方式

有关可接受付款方式的信息由商店在购买过程中提供。

所有付款均由商店处理。因此,本应用不收集任何付款信息(例如信用卡详细信息),而仅接收有关购买状态的通知。用户可以阅读本应用的《隐私政策》,以进一步了解数据处理以及用户对其数据享有的权利。

如果通过可用方式进行的付款失败或被拒绝,所有者没有义务提供 Premium。如果续订付款失败,商店可能会重试付款,并可能提供宽限期,宽限期内 Premium 仍可使用;如果无法收取款项,Premium 即告终止。

在多台设备上使用 Premium 及恢复购买

Premium 与购买时所用的 goalq 账户关联。用户可以在已登录该账户的任何设备上使用 Premium,包括使用另一商店的设备以及 goalqsports.com,但以相应 Premium 功能在该处可用为限。如需在新设备上恢复 Premium,用户可登录其账户,或使用 Premium 页面上的“恢复购买”。

Premium 不能转移至其他 goalq 账户。除非本应用另有说明,否则 Premium 不可通过 Apple 家人共享或 Google Play 家庭媒体库使用。

使用权保留

在商店确认购买之前,用户不取得使用 Premium 的任何权利。

访问 Premium

Premium 是在本应用内提供的数字服务。它在购买确认后立即提供,并在订阅期内持续提供。

用户承认并接受,为访问该服务,用户必须使用合法、常用且符合当前市场标准的最新设备和/或软件(包括操作系统),并且可能需要安装本应用的最新版本。

用户承认并接受,使用服务的能力可能在时间和空间上受到限制,例如受特定比赛数据的可用性或技术中断的限制。

提供个人数据

为访问或接收本应用作为服务的一部分所提供的部分产品,用户可能需要按照本应用的说明提供其个人数据。如果用户撤回对提供服务所需的个人数据处理的同意,所有者保留终止与该用户之间合同的权利。

用户权利

撤回权

除非适用例外情况,用户可能有权在下文规定的期限内(通常为 14 天)以任何理由撤回合同,且无需说明理由。用户可在本部分进一步了解撤回条件。

撤回权的适用对象

除非下文提及任何适用的例外情况,属于欧洲消费者的用户根据欧盟规则享有法定撤回权,可在适用于其情况的规定期限内,以任何理由撤回在线订立的合同(远程合同),且无需说明理由。

不符合此条件的用户,不能享有本部分所述的权利。

行使撤回权

Premium 购自 Apple App Store 或 Google Play,二者作为该笔购买的销售方。因此,撤回权须通过商店自身的程序向商店行使:

  • Apple App Store:在收到收据后 14 天内,通过 reportaproblem.apple.com 或用户 Apple 账户中的购买记录行使。
  • Google Play:通过用户 Google Play 账户中的订单记录或 Google Play 的退款申请流程行使。

用户也可以向所有者发送其撤回合同意向的明确声明,例如使用本文件“定义与法律参考”部分提供的撤回表格范本。所有者随后将帮助用户向商店完成撤回。为遵守期限,用户必须在撤回期届满之前发送撤回通知。

撤回期何时届满?

  • 就购买服务而言,撤回期于合同订立之日后 14 天届满,除非用户已放弃撤回权。
  • 如果购买的是并非以有形载体提供的数字内容,撤回期于合同订立之日后 14 天届满,除非用户已放弃撤回权。

撤回的效力

正确撤回合同的用户将获得其为该合同支付的所有款项的退款。由于商店是该笔购买的销售方,退款由商店发放。

此类退款应不得无故拖延,且无论如何不得迟于自收到撤回通知之日起 14 天。除非与用户另有约定,退款将使用与处理原始交易相同的支付方式进行。在任何情况下,用户均不会因此类退款而承担任何成本或费用。

……关于服务的购买

如果用户在要求于撤回期届满前开始履行服务之后行使撤回权,用户应支付与已提供的服务部分成比例的金额。

此类付款应根据合同约定的费用计算,并与截至用户撤回之时已提供的服务部分相对于合同全部范围的比例相称。

撤回权的例外

撤回权不适用于以下合同:

  • 提供服务的合同,在服务已全部履行之后,前提是该合同使消费者负有付款义务,且履行系在消费者事先明确同意并知悉一旦服务全部履行其即丧失撤回权之后开始的;
  • 提供并非以有形载体提供的数字内容的合同,前提是该合同使消费者负有付款义务,履行系在消费者事先明确同意并知悉其由此丧失撤回权之后开始的,且经营者已确认上述情况;

英国用户权利:取消权

除非适用例外情况,属于英国消费者的用户根据英国法律享有法定取消权,并可能有权在下文规定的期限内(通常为 14 天)以任何理由撤回在线订立的合同(远程合同),且无需说明理由。

不属于消费者的用户,不能享有本部分所述的权利。用户可在本部分进一步了解取消条件。

行使取消权

取消权须向售出该笔购买的商店行使,方式与上文所述撤回权的行使方式相同。用户也可以向所有者发送其撤回合同意向的明确声明,例如使用本文件“定义与法律参考”部分提供的撤回表格范本,所有者将帮助其向商店完成取消。为遵守可行使该权利的期限,用户必须在取消期届满之前发送撤回通知。

取消期何时届满?

  • 就购买服务而言,取消期于合同订立之日后 14 天届满,除非用户已放弃取消权。
  • 如果购买的是并非以有形载体提供的数字内容,取消期于合同订立之日后 14 天届满,除非用户已放弃取消权。

取消的效力

正确撤回合同的用户将获得其为该合同支付的所有款项的退款。由于商店是该笔购买的销售方,退款由商店发放。

此类退款应不得无故拖延,且无论如何不得迟于自收到取消通知之日起 14 天。除非与用户另有约定,退款将使用与处理原始交易相同的支付方式进行。在任何情况下,用户均不会因此类退款而承担任何成本或费用。

……关于服务的购买

如果用户在要求于取消期届满前开始履行服务之后行使取消权,用户应支付与已提供的服务部分成比例的金额。

此类付款应根据合同约定的费用计算,并与截至用户撤回之时已提供的服务部分相对于合同全部范围的比例相称。

取消权的例外

取消权不适用于以下合同:

  • 提供并非以有形载体提供的数字内容的合同,前提是履行系在消费者事先明确同意并知悉其由此丧失取消权的情况下开始的;
  • 提供服务的合同,在服务已全部履行之后,前提是履行系应消费者事先明确的请求而开始的,且消费者知悉一旦合同全部履行其即丧失取消权;

巴西用户权利:反悔权

除非下文说明适用的例外情况,属于巴西消费者的用户根据巴西法律享有法定反悔权。这意味着,消费者有权自合同订立之日或收到产品或服务之日起七(7)天内,以任何理由撤回在线订立的合同(远程合同或在营业场所以外签订的任何合同),且无需说明理由。不属于消费者的用户,不能享有本部分所述的权利。

行使反悔权

反悔权可通过商店自身的程序向售出该笔购买的商店行使,或通过本文件开头所列的联系渠道向所有者发送撤回合同意向的明确声明来行使。用户可以使用本文件“定义与法律参考”部分提供的撤回表格范本,但也可以通过任何其他适当方式自由表达其意向。所有者将帮助用户向商店完成撤回。为遵守可行使该权利的期限,用户必须在反悔期届满之前发送反悔通知。

反悔期何时届满?

  • 就购买服务而言,反悔期于合同订立之日后七(7)天届满,且仅在服务尚未提供的情况下适用。
  • 如果购买的是数字内容,反悔期于合同订立之日后七(7)天届满,且仅在数字内容尚未提供并集成到消费者设备中的情况下适用。

反悔的效力

正确撤回合同的用户将获得其为该合同支付的所有款项的退款。由于商店是该笔购买的销售方,退款由商店发放。

此类退款应不得无故拖延,且无论如何不得迟于自收到反悔通知之日起 14 天。除非与用户另有约定,退款将使用与处理原始交易相同的支付方式进行。在任何情况下,用户均不会因此类退款而承担任何成本或费用。

……关于服务的购买

如果用户在要求于反悔期届满前开始履行服务之后行使反悔权,用户应支付与已提供的服务部分成比例的金额。

此类付款应根据合同约定的费用计算,并与截至用户撤回之时已提供的服务部分成比例。

反悔权的例外

本条款所规定形式和期限的反悔权,在下列情况下不适用:

  • 提供服务的,在服务已全部履行之后,前提是履行系在合同订立之日起七(7)天内经消费者事先明确同意而开始的,且消费者知悉一旦合同全部履行其反悔权即告丧失;
  • 提供数字内容的,前提是内容的提供和获取已在合同订立之日起七(7)天内经消费者事先明确同意而开始,且消费者知悉其反悔权将因此丧失;

保证

欧盟法律规定的数字产品法定合规保证

根据欧盟法律,经营者在自交付起至少 2 年的期间内(如果数字产品的持续提供期超过 2 年,则在整个提供期内)保证其向消费者提供的数字产品的合规性。对于 Premium 这类持续提供的订阅,在整个提供期内保证其合规性。

如果用户属于欧洲消费者,法定合规保证将根据其惯常居住国的法律适用于本应用上提供的数字产品。该国的国内法律可能会赋予用户更广泛的权利。

数字产品的合规范围

本应用上提供的部分数字产品可能具有偏离客观合规要求的特性,例如其互操作性、兼容性、目的适用性、功能性等。更多信息载于本应用的专门部分,并将在购买过程中予以指明。

特别是,用户承认,预测、AI 内容和体育数据本质上属于可能不准确的估计或第三方信息,如“goalq 特定附加条款”所述。

数字产品合规索赔权的丧失

如果所有者为所购买的数字产品提供一项或多项更新,用户须在收到相关通知时按照所有者提供的说明安装和/或实施所有此类更新。未安装或应用任何此类更新可能导致丧失与该数字产品相关的合规索赔权。

英国消费者的合同相符性

属于消费者的英国用户有权获得与合同相符的数字内容和服务。

巴西消费者服务的法定合规保证

根据《消费者保护法典》,适用于本应用所销售服务的法定保证符合以下条款:

  • 非耐用服务享有三十天(30 天)保证;以及
  • 耐用服务享有九十天(90 天)保证。

保证期自服务履行完毕时起算。

保证不适用于服务被滥用、自然事件,或经过本应用所提供维护以外的任何维护的情况。

可通过本应用提供的联系渠道主张保证。所有者也可自行决定在法定保证之外提供合同保证。

适用于合同保证的规定可在本应用提供的说明中找到。如未提供此类信息,则仅适用法定规定。

责任与赔偿

除非另有明确说明或与用户另有约定,在适用法律允许的最大范围内,所有者对于与履行协议相关的损害的责任应予以排除、限制和/或减轻。

赔偿

在适用法律允许的范围内,对于任何第三方因与用户或其关联方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴和员工使用服务相关的、对本条款、第三方权利或法律规定的任何有过错的违反,或与此有关而提出的任何索赔或要求(包括但不限于律师费和相关费用),用户同意向所有者及其子公司、关联方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴和员工作出赔偿,并使其免受损害。

责任限制

除非另有明确说明,且在不影响强制性法律的前提下,用户无权向所有者(或代表其行事的任何自然人或法人)主张损害赔偿。

本限制不适用于以下损害:对生命、健康或身体完整性造成的损害;因违反重要合同义务(例如为实现合同目的严格必需的任何义务)而造成的损害;和/或因故意或重大过失而造成的损害,但前提是用户已适当且正确地使用本应用。

除非损害系因故意或重大过失造成,或涉及生命、健康或身体完整性,否则所有者仅在订立合同时典型且可预见的损害范围内承担责任。

对信息、预测和 AI 内容的依赖

在适用法律允许的最大范围内,对于因依据从本应用获取的信息、预测或 AI 内容作出投注、赌博、交易或任何其他财务或个人决定而导致的任何损失或损害,或因体育数据、通知或 AI 内容的延迟、中断或错误而导致的任何损失或损害,所有者概不负责。这并不限制根据适用法律不得限制的责任。

澳大利亚用户:责任限制

本条款中的任何内容均不排除、限制或修改用户根据《2010年竞争与消费者法》(联邦)或任何类似的州和领地立法可能享有的、不得排除、限制或修改的任何保证、条件、担保、权利或救济(不可排除的权利)。在法律允许的最大范围内,我们对用户的责任,包括对违反不可排除的权利的责任以及根据本条款未另行排除的责任,限于由所有者自行决定重新履行服务或支付重新提供服务的费用。

美国用户:担保免责声明

本应用严格按“现状”和“现有”基础提供。用户使用服务的风险由其自行承担。在适用法律允许的最大范围内,所有者明确否认所有明示、默示、法定或其他形式的条件、陈述和担保,包括但不限于任何适销性、特定用途适用性或不侵犯第三方权利的默示担保。用户从所有者处或通过服务获得的任何口头或书面建议或信息,均不会产生本协议未明确规定的任何担保。

在不限制前述规定的情况下,所有者及其子公司、关联方、许可方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商和员工均不保证:内容(包括体育数据、预测和 AI 内容)准确、可靠或正确;服务将满足用户的要求;服务将在任何特定时间或地点可用、不中断或安全;任何缺陷或错误将被纠正;或服务不含病毒或其他有害成分。通过使用服务下载或以其他方式获取的任何内容,其下载风险由用户自行承担,对于因此类下载或用户使用服务而导致的用户计算机系统或移动设备的任何损坏或数据丢失,用户应承担全部责任。

所有者不对第三方通过服务或任何超链接网站或服务宣传或提供的任何产品或服务作出担保、认可、保证或承担责任,所有者不是用户与第三方产品或服务提供商之间任何交易的一方,也不会以任何方式监控此类交易。服务可能无法访问,或可能无法与用户的网络浏览器、移动设备和/或操作系统正常配合运行。对于因服务内容、运行或使用本服务而产生的任何被认为存在或实际存在的损害,所有者概不负责。

联邦法律、部分州和其他司法管辖区不允许排除和限制某些默示担保。上述排除规定可能不适用于用户。本协议赋予用户特定的法定权利,用户还可能享有因州而异的其他权利。在适用法律禁止的范围内,本协议下的免责声明和排除规定不适用。如果适用法律不允许排除某项默示担保,则在法律允许的范围内,该担保的期限限于自用户首次使用本应用之日起 90 天。

美国用户:责任限制

在适用法律允许的最大范围内,所有者及其子公司、关联方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商和员工在任何情况下均不对以下各项承担责任:

  • 因使用或无法使用服务而产生或与之相关的任何间接、惩罚性、附带、特殊、后果性或惩戒性损害,包括但不限于利润、商誉、使用、数据或其他无形损失的损害;以及
  • 因黑客攻击、篡改或其他未经授权访问或使用服务或用户账户或其中所含信息而导致的任何损害、损失或伤害;
  • 内容(包括体育数据、预测和 AI 内容)的任何错误、失误或不准确之处;
  • 因用户访问或使用服务而导致的任何性质的人身伤害或财产损失;
  • 对所有者安全服务器和/或其中存储的任何及所有个人信息的任何未经授权的访问或使用;
  • 向服务或从服务进行的传输的任何中断或停止;
  • 可能被传输至服务或通过服务传输的任何漏洞、病毒、特洛伊木马或类似程序;
  • 任何内容中的任何错误或遗漏,或因使用通过服务发布、通过电子邮件发送、传输或以其他方式提供的任何内容而遭受的任何损失或损害;和/或
  • 任何用户或第三方的诽谤性、冒犯性或非法行为。

在任何情况下,所有者及其子公司、关联方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商和员工对任何索赔、诉讼、责任、义务、损害、损失或费用所承担的责任,均不超过以下两者中的较高者:50 美元,或用户在引起索赔的事件发生前 12 个月内(或在所有者与用户之间本协议的有效期内,如该期限更短)为 Premium 支付的金额。存在多项索赔并不会提高该限额。

本责任限制部分应在适用司法管辖区法律允许的最大范围内适用,无论所称责任是基于合同、侵权、过失、严格责任还是任何其他依据,即使用户已被告知发生此类损害的可能性。某些司法管辖区不允许排除或限制附带或后果性损害,因此上述限制或排除可能不适用于用户。

美国用户:赔偿

对于因以下各项而产生的任何及所有索赔或要求、损害、义务、损失、责任、费用或债务以及开支(包括但不限于律师费用和开支),用户同意为所有者及其子公司、关联方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商和员工进行抗辩、作出赔偿,并使其免受损害:

  • 用户对服务的使用和访问,包括用户传输或接收的任何数据或内容;
  • 用户违反本条款,包括但不限于用户违反本条款中规定的任何陈述和保证;
  • 用户侵犯任何第三方权利,包括但不限于任何隐私权或知识产权;
  • 用户违反任何成文法律、规则或法规;
  • 从用户账户提交的任何内容,包括第三方使用用户的唯一用户名、密码或其他安全措施(如适用)进行的访问,包括但不限于误导性、虚假或不准确的信息;
  • 用户的故意不当行为;或
  • 在适用法律允许的范围内,用户或其关联方、高级职员、董事、代理人、联合品牌方、合作伙伴、供应商和员工违反法律规定的任何行为。

对于用户须向所有者作出赔偿的任何事项,所有者可以自行承担排他性的抗辩和控制,用户同意配合该抗辩。未经所有者事先书面同意,用户不得就任何此类事项达成和解。所有者在知悉任何此类索赔后,将尽合理努力告知用户。

美国用户:责任免除

在适用法律允许的最大范围内,对于因与其他用户之间的争议,或因与通过本应用访问其产品、服务或内容的第三方(例如广告主、新闻出版商和商店)之间的争议而产生或与之相关的各类已知和未知的索赔、要求和损害赔偿,用户免除所有者及其子公司、关联方、高级职员、董事、代理人、继任者和受让人的一切责任。加利福尼亚州用户放弃《加利福尼亚州民法典》第 1542 条赋予的权利,该条规定:“A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party.”其他州的用户放弃任何类似法律赋予的权利。

App Store 和 Google Play 条款

Apple App Store

如果用户从 Apple App Store 下载本应用,还适用以下规定:

  • 确认:本条款仅在用户与所有者之间订立,而非与 Apple Inc.(“Apple”)订立。对本应用及其内容承担全部责任的是所有者,而非 Apple。
  • 许可范围:所有者授予用户一项有限、非独占、不可转让且可撤销的许可,允许用户在其拥有或控制的任何 Apple 品牌产品上,按照《Apple 媒体服务条款和条件》中规定的使用规则所允许的方式使用本应用,但本应用可由与购买者关联的其他账户通过家人共享或批量购买访问和使用。如“Premium 订阅与应用内购买”所述,除非本应用另有说明,此项规定并不将 Premium 扩展至此类其他账户。
  • 维护和支持:所有者全权负责按照本条款的规定或适用法律的要求,提供与本应用相关的任何维护和支持服务。Apple 完全没有义务提供与本应用相关的任何维护和支持服务。
  • 担保:所有者对任何产品担保(无论是明示的还是法律默示的)全权负责,但以未被有效排除者为限。如果本应用未能符合任何适用的担保,用户可以通知 Apple,Apple 将向用户退还本应用的购买价格(如有)。在适用法律允许的最大范围内,Apple 对本应用不承担任何其他担保义务,因未能符合任何担保而产生的任何其他索赔、损失、责任、损害、费用或开支,均由所有者全权负责,但以本条款未排除者为限。
  • 产品索赔:负责处理用户或任何第三方与本应用或用户持有和/或使用本应用有关的任何索赔的是所有者,而非 Apple,此类索赔包括但不限于:(i)产品责任索赔;(ii)任何有关本应用不符合任何适用法律或监管要求的索赔;以及(iii)根据消费者保护、隐私或类似立法提出的索赔。
  • 知识产权:如果任何第三方主张本应用或用户对本应用的持有和使用侵犯了该第三方的知识产权,将由所有者(而非 Apple)全权负责对任何此类知识产权侵权索赔进行调查、抗辩、和解和清偿。
  • 法律合规:用户声明并保证:(i)其不位于受美国政府禁运的国家,或被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家;以及(ii)其未被列入美国政府的任何禁止或限制交易方名单。
  • 开发者名称和地址:有关本应用的任何问题、投诉或索赔,均可提交给所有者:Evaloha LLC,2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA,电子邮件 support@evaloha.com。
  • 第三方协议条款:用户在使用本应用时必须遵守适用的第三方协议条款,例如其无线数据服务协议。
  • 第三方受益人:Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人,并且在用户接受本条款后,Apple 将有权(并将被视为已接受该权利)作为本条款的第三方受益人对用户执行本条款。

Google Play

如果用户从 Google Play 下载本应用,用户对 Google Play 的使用还受《Google Play 服务条款》的约束。本条款仅在用户与所有者之间订立,Google 不对本应用或其内容负责。

针对美国特定州用户的声明

本节中的声明仅适用于受下列各州法律管辖的用户。如果某项声明与本条款的其他规定相冲突,则对于这些用户,以该声明为准。

加利福尼亚州

根据《加利福尼亚州民法典》第 1789.3 条,加利福尼亚州用户有权获得以下消费者权利通知。本应用由 Evaloha LLC,2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA 提供。本应用可免费使用;Premium 为付费订阅,其价格会在购买前由商店显示。如需就本应用提出投诉或获取有关其使用的更多信息,用户可以致函上述地址或发送电子邮件至 support@evaloha.com 。加利福尼亚州用户还可以通过书面方式联系加利福尼亚州消费者事务部消费者服务司投诉协助处,地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834,或致电 (800) 952-5210。

加利福尼亚州用户还享有《加利福尼亚州消费者隐私法》规定的权利,例如知悉、更正和删除其个人信息的权利,以及选择退出出售或共享其个人信息的权利,详见《隐私政策》中的“针对美国用户的更多信息”。

美国其他州

科罗拉多州、康涅狄格州、弗吉尼亚州、内华达州以及其他制定了消费者隐私法的美国各州的用户,可能对其个人数据享有额外的权利,例如选择退出定向广告的权利,详见《隐私政策》中的“针对美国用户的更多信息”。

一般条款

不弃权

所有者未主张本条款下的任何权利或规定,不构成对任何此类权利或规定的放弃。任何弃权均不应被视为对该条款或任何其他条款的进一步或持续的放弃。

服务中断

为确保尽可能最佳的服务水平,所有者保留为维护、系统更新或任何其他变更而中断服务的权利,并会适当告知用户。

在法律允许的限度内,所有者也可能决定完全暂停或终止服务。如果服务终止,所有者将与用户合作,使其能够提取个人数据或信息,并将依照适用法律的规定,尊重用户在继续使用产品和/或获得补偿方面的权利。

此外,服务可能因所有者合理控制范围以外的原因而无法使用,例如“不可抗力”事件(基础设施故障或停电、第三方数据或技术提供商的故障等)。在可能的情况下,所有者承诺至少提前 7 天通知用户。

本应用的更新

所有者可能会发布本应用的更新,例如为了修复错误、提高安全性或增加功能。部分更新可能是继续使用本应用所必需的;当某一版本不再受支持时,本应用可能会要求用户先进行更新,然后才能使用。

服务转售

未经所有者事先明确书面许可(无论是直接授予还是通过合法的转售计划授予),用户不得复制、仿制、拷贝、出售、转售或利用本应用及其服务的任何部分。

隐私政策

如需进一步了解其个人数据的使用情况,用户可参阅本应用的《隐私政策》及其《Cookie 与跟踪技术政策》。

使用本应用即表示用户知悉,所有者会按照上述政策所述处理其个人数据,包括通过 Cookie 和类似技术进行处理。如果本条款与《隐私政策》在个人数据处理方面存在冲突,以《隐私政策》为准。

知识产权

在不影响本条款任何更具体规定的前提下,与本应用相关的任何知识产权,例如著作权、商标权、专利权和外观设计权,均为所有者或其许可方的专有财产,并受适用法律或有关知识产权的国际条约所给予的保护。

与本应用相关出现的所有商标(文字或图形)以及所有其他标记、商号、服务标记、文字标记、插图、图像或标志,包括 goalq 名称和标志,均为且始终为所有者或其许可方的专有财产,并受适用法律或有关知识产权的国际条约所给予的保护。第三方的标记,例如俱乐部、联赛和赛事的标记,仍归其各自所有者所有。

版权和商标投诉

认为通过本应用提供的内容侵犯其著作权、商标权或其他权利的权利人,可以向 support@evaloha.com 发送通知。为使所有者能够迅速处理该通知,通知应包括:

  • 被主张受到侵犯的受保护作品、商标或其他权利的识别信息;
  • 相关内容及其在本应用中出现位置的识别信息;
  • 投诉人的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址;
  • 投诉人善意地相信该内容的使用未经权利人、其代理人或法律授权的声明;
  • 通知中的信息准确无误且投诉人是权利人或获授权代表权利人行事的声明;以及
  • 投诉人的亲笔签名或电子签名。

本条款的变更

所有者保留随时修订或以其他方式修改本条款的权利。在此类情况下,所有者将以适当方式告知用户这些变更。此类变更仅自告知用户的日期起影响与用户之间的关系。

继续使用服务即表示用户接受经修订的条款。如果用户不希望受变更的约束,则必须停止使用服务,并可终止协议。在用户接受之前,双方之间的关系受适用的先前版本管辖。用户可以向所有者索取任何先前版本。

如果法律要求,所有者将提前通知用户经修改的条款何时生效。所有者将在即将进行的变更生效前 30 天,通过本应用发布相关信息并在可行的情况下通过电子邮件,以适当方式告知用户。法律要求的变更或出于安全原因进行的变更,以及仅涉及新功能的变更,可能会立即生效。

合同转让

所有者保留在考虑用户正当利益的情况下,转让、让与、以合同更替方式处分或分包本条款下的任何或全部权利或义务的权利。有关本条款变更的规定将相应适用。未经所有者书面许可,用户不得以任何方式让与或转让其在本条款下的权利或义务。

联系方式与电子通信

所有与本应用使用相关的通信,均须使用本文件所述的联系信息发送。

用户同意以电子方式接收所有者的通信,例如通过电子邮件、本应用内的通知或在 goalqsports.com 上发布,并同意此类电子通信满足通信须以书面形式进行的任何法律要求。

无障碍

所有者希望本应用可供所有人使用,包括残障人士。所有者努力使 goalqsports.com 符合《Web 内容无障碍指南》(WCAG)2.1 AA 级标准,并使应用能够配合 iOS 和 Android 的辅助功能使用。用户如在访问或使用本应用的任何部分时遇到困难,或对改进其无障碍性有任何建议,可以通过 support@evaloha.com 联系所有者。所有者将尽合理努力及时处理其关切。

可分割性

如果本条款的任何规定根据适用法律被视为或变为无效或不可执行,该规定的无效或不可执行不影响其余规定的有效性,其余规定仍具有完全效力。

美国用户:任何此类无效或不可执行的规定将在使其有效、可执行并符合其原意所合理需要的范围内予以解释、诠释和修正。本条款构成用户与所有者之间就本协议标的达成的完整协议,并取代双方之间就该标的进行的所有其他通信,包括但不限于所有先前协议。本条款将在法律允许的最大范围内执行。

欧盟用户:如果本条款的任何规定属于或被视为无效、失效或不可执行,双方应尽最大努力以友好方式就有效且可执行的规定达成协议,以取代无效、失效或不可执行的部分。如未能达成协议,在适用法律允许或规定的情况下,无效、失效或不可执行的规定应由适用的法律规定取代。

解释

在本条款中,“包括”和“例如”等词语用于引出示例,并不限制其前文词语的含义。标题仅为方便阅读而设,不影响条款的含义。

出口管制与制裁

用户不得违反美国或任何其他适用司法管辖区的出口管制和经济制裁法律使用或出口本应用,也不得在受此类制裁的任何国家或地区或从该等国家或地区使用本应用,或代表受此类制裁的任何人使用本应用。

语言

本条款以英文起草。译文仅为方便起见而提供。如英文版本与译文之间存在任何差异,在适用法律允许的范围内,以英文版本为准。

适用法律

本条款受所有者所在地法律管辖(所有者所在地见本文件相关部分),且不考虑法律冲突原则。但是,如果用户所在国家的法律规定了更高的适用消费者保护标准,则以该更高标准为准。如果用户属于瑞士消费者,则适用瑞士法律。如果用户属于巴西消费者,且产品和/或服务在巴西进行商业销售,则适用巴西法律。

管辖法院

对于因本条款引起或与之相关的任何争议,所有者所在地的法院(所有者所在地见本文件相关部分)拥有专属管辖权。这不适用于任何属于欧洲消费者的用户,也不适用于位于英国、瑞士、挪威、冰岛或巴西的消费者。

美国用户:争议按照“美国用户仲裁协议”所述通过仲裁解决,除非用户已选择退出该协议或该争议被排除在该协议的适用范围之外。对于在法院审理的任何索赔,各方特别放弃在任何法院就任何诉讼或争讼接受陪审团审判的任何权利。本条款下的任何索赔均应以个人名义进行,任何一方均不得加入集体诉讼或与他人一起或代表他人参与的其他程序。

英国消费者:位于英格兰和威尔士的消费者可以在英格兰和威尔士法院提起与本条款相关的法律诉讼。位于苏格兰的消费者可以在苏格兰法院或英格兰法院提起法律诉讼。位于北爱尔兰的消费者可以在北爱尔兰法院或英格兰法院提起法律诉讼。

存续条款

本协议应持续有效,直至本应用或用户任何一方将其终止。终止后,本条款中根据其上下文旨在于终止或届满后继续有效的规定将继续有效,包括但不限于以下规定:

  • 用户根据本条款授予的许可将无限期存续;
  • 用户的赔偿义务自终止之日起存续五年;
  • 担保和陈述免责声明以及载有赔偿和责任限制规定的部分中的约定将无限期存续;
  • 美国用户仲裁协议将无限期存续。

争议解决

友好解决争议

用户可以将任何争议提交给所有者,所有者将努力以友好方式解决争议。

尽管用户采取法律行动的权利始终不受影响,但如果发生与本应用或服务的使用有关的任何争议,敬请用户通过本文件提供的联系方式联系所有者。

用户可以将投诉发送至本文件中指定的所有者电子邮件地址,投诉应包括简要说明,以及相关购买或账户的详细信息(如适用)。所有者通常会在两个工作日内回复,并将努力不无故拖延地解决投诉。

美国用户仲裁协议

本仲裁协议仅适用于居住在美国的用户(“美国用户”)。本仲裁协议不适用于欧盟、英国、瑞士、挪威、冰岛或巴西的消费者,也不适用于美国境外的任何其他用户;这些用户依据“适用法律”和“管辖法院”享有的权利不受影响。

请仔细阅读本仲裁协议。本仲裁协议影响美国用户的法定权利,包括向法院提起诉讼的权利和接受陪审团审判的权利。

本仲裁协议受美国《联邦仲裁法》管辖。

适用仲裁的争议

除下文所述情况外,美国用户和所有者同意,因本条款、本应用或服务引起或与之相关的一切争议、索赔或纠纷,均通过有约束力的个人仲裁而非诉讼解决。这包括在用户接受本条款之前产生的争议。

以下情况不适用仲裁:

  • 符合小额索赔法院受理条件的个人索赔,只要其仍在该法院审理;以及
  • 为保护知识产权(例如著作权、商标或商业秘密)而提出的禁令救济或其他衡平法救济请求,任何一方均可向任何有管辖权的法院提出此类请求。

先行非正式解决

在启动仲裁之前,提出争议的一方必须向另一方发送书面通知,说明争议内容及所寻求的救济(“非正式通知”)。美国用户应将其非正式通知发送至 support@evaloha.com 或 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA,并注明其姓名、居住地以及其 goalq 账户的电子邮件地址(如有)。所有者将其非正式通知发送至用户账户的电子邮件地址。

在收到非正式通知后 45 天内,如任何一方提出要求,双方将本着诚信原则通过电话或视频进行沟通,努力解决争议。如果争议在收到非正式通知后 60 天内仍未解决,任何一方均可启动仲裁。在此程序进行期间,提出索赔的任何时效期限均予中止。

仲裁规则和程序

仲裁由 JAMS(https://www.jamsadr.com)管理。金额低于 250,000 美元(不包括费用和利息)的索赔适用 JAMS Streamlined Arbitration Rules and Procedures;金额更高的索赔适用 JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures。JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards 亦予适用,包括其中关于消费者所付费用的规则。除非双方另有约定,仲裁在美国用户居住的县进行,或在规则允许的情况下通过视频或书面审理进行。

仲裁申请必须包括:

  • 申请人的姓名和联系方式;如申请人为美国用户,还须包括其 goalq 账户的电子邮件地址(如有);
  • 对索赔及支持索赔的事实的说明;
  • 所寻求的救济以及对争议金额的善意估计;
  • 确认非正式解决程序已经完成;以及
  • 已缴纳任何应缴立案费的证明。

仲裁员裁决本仲裁协议涵盖的一切争议,包括有关本仲裁协议范围和可执行性的问题,但以下事项由法院裁决:对下文集体诉讼弃权的异议;有关仲裁费用的争议;启动仲裁的条件是否已满足;以及适用本仲裁协议的哪一版本。仲裁员可以裁定与法院相同的救济,但仅限于个人层面。仲裁裁决是终局的且具有约束力,任何有管辖权的法院均可据此作出判决。

仲裁及其中提交的文件均予保密,但为执行裁决所需或法律要求披露的除外。各方自行承担其律师费,除非仲裁员认定某项索赔属于无理索赔或出于不正当目的而提出,或适用法律或 JAMS 规则另有规定。

放弃陪审团审判和集体诉讼

同意仲裁即表示,对于本仲裁协议涵盖的所有索赔,美国用户和所有者均放弃由法官或陪审团审判的权利。

所有争议均必须以个人名义提出。美国用户和所有者均不得以原告或集体成员的身份,在任何集体诉讼、共同诉讼或代表诉讼程序中提出索赔,仲裁员也只能在个人层面裁定救济。

如果法院认定本集体诉讼弃权条款对某项特定索赔不可执行,则该项索赔(且仅该项索赔)将从仲裁中分离出来,并必须按照“管辖法院”所述向法院提起;所有其他索赔仍须通过仲裁解决。

批量仲裁

如果同一律师事务所或协同行动的团体在 30 天内对所有者提出或协助提出 100 项或以上实质相似的仲裁申请,JAMS 将把这些申请按每批 100 项进行分批,必要时最后一批的数量可以较少。每一批申请由一名仲裁员在单一程序中裁决,每批仅收取一套费用。

选择退出仲裁

美国用户可以在首次接受本条款后 30 天内,向 support@evaloha.com 或 Evaloha LLC,2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA 发送通知,选择退出本仲裁协议。通知必须包括用户的姓名和地址、其 goalq 账户的电子邮件地址(如有),以及希望选择退出仲裁的明确声明。选择退出不影响本条款的任何其他部分,选择退出的用户也不会受到任何区别对待。

本仲裁协议的变更

如果所有者对本仲裁协议作出重大变更,美国用户可以在获知该变更后 30 天内,按照“选择退出仲裁”所述发送通知,拒绝该变更。在此情况下,用户所接受的本仲裁协议的最新版本将继续适用。

仲裁协议的可分割性

如果本仲裁协议的任何部分被认定为无效或不可执行,则应在使其可执行所需的最低限度内对该部分进行修改,本仲裁协议的其余部分仍然有效,但须遵守上文关于集体诉讼弃权的规则。