تخطّي إلى المحتوى

سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بـ goalq. ستساعدك هذه السياسة على فهم البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وحقوقك فيما يتعلق بها.

آخر تحديث:

هذه ترجمة. وتكون الغلبة للنسخة الإنجليزية، في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.

ملخص

البيانات التي نجمعها تلقائيًا

نجمع البيانات منك تلقائيًا، على سبيل المثال عند استخدامك تطبيق goalq أو زيارتك goalqsports.com.

  • بيانات الاستخدام
  • معلومات الجهاز والمعرّفات
  • إحصاءات الاستخدام
  • أدوات التتبع

كيف نستخدمها

  • الاستضافة والبنية التحتية الخلفية
  • إحصاءات الاستخدام
  • الإعلانات
  • الإشعارات
  • الأمان ومنع إساءة الاستخدام

البيانات التي تقدمها إلينا

نجمع البيانات التي تقدمها إلينا، على سبيل المثال عند إنشائك حسابًا أو اختيارك الفرق التي تتابعها أو تعبئتك نموذج الدعم.

  • عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور
  • عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي ومعرّف حسابك في Google، إذا سجلت الدخول عبر Google
  • الدوريات والفرق واللاعبون والمباريات التي تتابعها
  • إجاباتك عن تحديات المباريات، واسم الترتيب الذي تختاره، ورموز الدعوة التي تُنشئها أو تستخدمها
  • تعليقاتك وإعجاباتك في المدرج، والمستخدمون الذين تحظرهم، والتعليقات التي تبلّغ عنها
  • تفضيلات الإشعارات
  • تفضيل تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
  • رسائل الدعم
  • سجل المشتريات

كيف نستخدمها

  • التسجيل والمصادقة
  • إدارة الحساب والتفضيلات
  • المدرج
  • معالجة المدفوعات
  • التواصل مع المستخدم

goalq خدمة للمعلومات والتحليلات الرياضية. وهي لا تقدم المراهنات، ولا نبيع البيانات الشخصية مقابل المال. وتعامل بعض القوانين استخدام تقنيات الإعلان باعتباره «بيعًا» أو «مشاركة» للبيانات الشخصية؛ ويوضح قسم «معلومات إضافية للمستخدمين في الولايات المتحدة» كيفية رفض ذلك.

المالك والمتحكم في البيانات

Evaloha LLC (goalq)

عنوان المقر الرئيسي: 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA

البريد الإلكتروني للتواصل مع المالك: support@evaloha.com

أنواع البيانات التي نجمعها

من بين أنواع البيانات الشخصية التي يجمعها هذا التطبيق، بنفسه أو عن طريق أطراف ثالثة، ما يلي:

  • بيانات الاستخدام
  • أدوات التتبع
  • بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور؛ ولا تُخزَّن كلمة المرور إلا في صورة مُجزّأة)
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • معرّف الحساب
  • معرّف التثبيت
  • معرّف الجلسة
  • معرّف الإعلانات، حيثما يُسمح بذلك
  • الرمز المميز للإشعارات الفورية
  • معلومات الجهاز (المنصة، وإصدار نظام التشغيل، وطراز الجهاز، وإصدار التطبيق، ورقم البناء ومعرّف التحديث)
  • اللغة والمنطقة الزمنية
  • المفضلة والاختيارات (المباريات والدوريات والفرق واللاعبون الذين يتابعهم المستخدم)
  • اختيار الصورة الرمزية وحالة الإعداد الأولي
  • تفضيلات الإشعارات
  • تفضيل تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
  • إحصاءات الاستخدام
  • عبارات البحث
  • سجل المشتريات وحالة الاشتراك
  • سجلات مكافآت الإعلانات (نقاط Q الممنوحة عن كل إعلان بمكافأة، في سجل نقاط Q)
  • إجابات التحديات ونقاط Q (الرصيد والسجل وما أُنفقت عليه)، والرتبة، والسلسلة، والشارات، والإنجازات والأيام التي فُتح فيها التطبيق، وبيانات الترتيب، وبيانات الدعوات
  • بيانات المدرج (التعليقات، والإعجابات، والحظر، والبلاغات، وقبول القواعد، وإجراءات الإشراف)
  • بيانات Q bot (معرّفات Telegram للمجموعات والقنوات والأشخاص الذين يستخدمون Q bot، واسم المجموعة ولغتها وإعدادات Q bot الخاصة بها، والأسئلة المرسلة إلى Q bot، ومدفوعات الباقات، والفترات المجانية الممنوحة برموز ترويجية، وفي لعبة التوقعات في Q bot، الأسماء الأولى في Telegram والإجابات)
  • رسائل الدعم

تَرِد التفاصيل الكاملة عن كل نوع من أنواع البيانات الشخصية التي تُجمع في الأقسام المخصصة لها من سياسة الخصوصية هذه أو من خلال نصوص توضيحية محددة تُعرض قبل جمع البيانات.

يجوز أن يقدم المستخدم البيانات الشخصية بحرية، أو، في حالة بيانات الاستخدام، أن تُجمع تلقائيًا عند استخدام هذا التطبيق.

ما لم يُحدَّد خلاف ذلك، تكون جميع البيانات التي يطلبها هذا التطبيق إلزامية، وقد يؤدي عدم تقديم هذه البيانات إلى استحالة تقديم هذا التطبيق لخدماته. وفي الحالات التي يذكر فيها هذا التطبيق تحديدًا أن بعض البيانات ليست إلزامية، يكون المستخدمون أحرارًا في عدم تقديم هذه البيانات دون أن يترتب على ذلك أي أثر في توفر الخدمة أو عملها.

يُرحَّب بتواصل المستخدمين غير المتأكدين من البيانات الشخصية الإلزامية مع المالك.

أي استخدام لملفات تعريف الارتباط، أو لأدوات التتبع الأخرى، من قِبل هذا التطبيق أو من قِبل مالكي خدمات الأطراف الثالثة التي يستخدمها هذا التطبيق يخدم غرض تقديم الخدمة التي يطلبها المستخدم، بالإضافة إلى أي أغراض أخرى موضحة في هذه الوثيقة وفي سياسة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.

يتحمل المستخدمون المسؤولية عن أي بيانات شخصية لأطراف ثالثة يتم الحصول عليها أو نشرها أو مشاركتها من خلال هذا التطبيق.

طريقة معالجة البيانات ومكانها

أساليب المعالجة

يتخذ المالك تدابير أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها دون تصريح.

تُجرى معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو الأدوات المعتمدة على تقنية المعلومات، باتباع إجراءات وأساليب تنظيمية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالأغراض المشار إليها. وبالإضافة إلى المالك، قد يتاح الوصول إلى البيانات، في بعض الحالات، لفئات معينة من الأشخاص المكلفين المعنيين بتشغيل هذا التطبيق (الإدارة، والمبيعات، والتسويق، والشؤون القانونية، وإدارة النظم)، أو لأطراف خارجية (مثل مزوّدي الخدمات التقنية من الأطراف الثالثة، وشركات البريد، ومزوّدي الاستضافة، وشركات تقنية المعلومات، ووكالات الاتصالات) يعيّنها المالك، عند الضرورة، بصفة معالجي بيانات. ويمكن طلب القائمة المحدّثة لهذه الأطراف من المالك في أي وقت.

المكان

تُعالج البيانات في المكاتب التشغيلية للمالك وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. ويقع مقر المالك في الولايات المتحدة، ويخزّن مزوّدو الخدمات الرئيسيون لديه، بمن فيهم مزوّدو قواعد البيانات والاستضافة، البيانات ويعالجونها في الولايات المتحدة.

بحسب موقع المستخدم، قد تنطوي عمليات نقل البيانات على نقل بيانات المستخدم إلى بلد غير بلده. ولمعرفة المزيد عن مكان معالجة هذه البيانات المنقولة، يمكن للمستخدمين الاطلاع على القسم الذي يتضمن تفاصيل عن معالجة البيانات الشخصية وعلى قسم «عمليات النقل الدولية».

مدة الاحتفاظ

ما لم يُحدَّد خلاف ذلك في هذه الوثيقة، تُعالج البيانات الشخصية وتُخزَّن طوال المدة التي يقتضيها الغرض الذي جُمعت من أجله، ويجوز الاحتفاظ بها لمدة أطول بسبب التزام قانوني منطبق أو بناءً على موافقة المستخدمين. وترد المدد المحددة في «مدد الاحتفاظ».

أغراض المعالجة

تُجمع البيانات المتعلقة بالمستخدم لتمكين المالك من تقديم خدمته، والامتثال لالتزاماته القانونية، والاستجابة لطلبات الإنفاذ، وحماية حقوقه ومصالحه (أو حقوق ومصالح مستخدميه أو الأطراف الثالثة)، وكشف أي نشاط ضار أو احتيالي، بالإضافة إلى ما يلي:

  • الاستضافة والبنية التحتية الخلفية
  • التسجيل والمصادقة
  • إدارة الحساب والتفضيلات
  • المدرج
  • الإشعارات
  • إحصاءات الاستخدام
  • الإعلانات
  • مكافآت الإعلانات
  • معالجة المدفوعات
  • التواصل مع المستخدم
  • إرسال البريد الإلكتروني
  • ميزات الذكاء الاصطناعي
  • البيانات الرياضية والصور
  • تحديثات التطبيق وتوزيعه
  • الأمان ومنع إساءة الاستخدام

إذا رغب المالك في معالجة البيانات الشخصية لغرض جديد لا يتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله، فسيُبلغ المستخدمين بذلك مسبقًا، وسيطلب موافقتهم حيثما يقتضي القانون ذلك.

معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية

الاستضافة والبنية التحتية الخلفية

يهدف هذا النوع من الخدمات إلى استضافة البيانات والملفات التي تتيح تشغيل هذا التطبيق وتوزيعه، أو إلى توفير بنية تحتية جاهزة لتشغيل ميزات أو أجزاء معينة من هذا التطبيق.

قد تعمل بعض الخدمات المدرجة أدناه، إن وُجدت، من خلال خوادم موزعة جغرافيًا، مما يجعل من الصعب تحديد الموقع الفعلي لتخزين البيانات الشخصية.

Supabase, Inc.

Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة ووظائف الخادم والتخزين)

الشركة: Supabase, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: جميع أنواع البيانات المدرجة في «أنواع البيانات التي نجمعها» التي يخزّنها هذا التطبيق، ولا سيما بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب؛ عنوان البريد الإلكتروني؛ معرّف الحساب؛ معرّف التثبيت؛ المفضلة والاختيارات؛ تفضيلات الإشعارات؛ الرمز المميز للإشعارات الفورية؛ إحصاءات الاستخدام؛ سجل المشتريات وحالة الاشتراك؛ سجلات مكافآت الإعلانات؛ إجابات التحديات ونقاط Q والشارات والإنجازات وأيام فتح التطبيق وبيانات الترتيب والدعوات؛ بيانات المدرج؛ رسائل الدعم

Vercel Inc.

Vercel (استضافة goalqsports.com ووظائف الخادم التي تستدعيها التطبيقات)

الشركة: Vercel Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة، مع تقديم الصفحات عبر الشبكة العالمية لـ Vercel

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: بيانات الاستخدام؛ بيانات المصادقة المرسلة مع طلبات محتوى Premium

التسجيل والمصادقة

بالتسجيل أو المصادقة، يسمح المستخدمون لهذا التطبيق بالتعرف عليهم ومنحهم إمكانية الوصول إلى خدمات مخصصة. وبحسب ما هو موضح أدناه، قد تقدم أطراف ثالثة خدمات التسجيل والمصادقة. وفي هذه الحالة، سيتمكن هذا التطبيق من الوصول إلى بعض البيانات المخزنة لدى خدمات الأطراف الثالثة هذه، لأغراض التسجيل أو التعريف.

يسجّل المستخدمون باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. وعندما يؤكد المستخدمون عنوان بريدهم الإلكتروني، أو يسجّلون الدخول برمز أو رابط يُستخدم لمرة واحدة، أو يعيدون تعيين كلمة المرور، أو يغيّرون عنوان بريدهم الإلكتروني، يرسل إليهم هذا التطبيق رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابطًا أو رمزًا يمكن استخدامه مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد ساعة واحدة. ولأغراض الأمان وإدارة الجلسات، تسجّل خدمة المصادقة معلومات تقنية عن عمليات تسجيل الدخول، مثل عنوان IP والمتصفح أو الجهاز المستخدم.

يمكن للمستخدمين أيضًا تسجيل الدخول بحساب Google الخاص بهم. يؤدي تسجيل الدخول الأول إلى إنشاء حساب أو الانضمام إلى الحساب الذي يستخدم عنوان البريد الإلكتروني نفسه. تشارك Google عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم واسمه وصورة ملفه الشخصي ومعرّف حسابه في Google مع خدمة المصادقة، التي تحفظها مع الحساب. لا يُعرض الاسم والصورة على المستخدمين الآخرين: يبقى الاسم في لوحة المتصدرين هو الاسم الذي يختاره المستخدم.

Supabase, Inc.

Supabase Auth

الشركة: Supabase, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب؛ عنوان البريد الإلكتروني؛ معرّف الحساب؛ بيانات الاستخدام

Google LLC

تسجيل الدخول عبر Google

الشركة: Google LLC

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: عنوان البريد الإلكتروني؛ الاسم؛ صورة الملف الشخصي؛ معرّف حساب Google

إدارة الحساب والتفضيلات

لتقديم الميزات التي يطلبها المستخدمون، يخزّن المالك، مرتبطةً بالحساب: الصورة الرمزية المختارة من مجموعة من الرسوم التوضيحية المعدّة مسبقًا (لا يحمّل المستخدمون صورًا)، والدوريات والفرق واللاعبين الذين جرى اختيارهم أثناء الإعداد الأولي، والمباريات المضافة إلى المفضلة، وتفضيلات الإشعارات، والتواريخ التي عُرض فيها الإعداد الأولي واكتمل. وتُخزَّن المباريات التي أُضيفت إلى المفضلة قبل تسجيل الدخول على الجهاز، وتُضاف إلى الحساب عند تسجيل المستخدم دخوله.

عندما يجيب المستخدمون عن تحديات المباريات، تُخزَّن إجاباتهم مرتبطةً بالحساب، مع نتيجة كل إجابة بعد حسم المباراة، ورصيدهم من نقاط Q، وسجل نقاط Q التي كسبوها وأنفقوها (على سبيل المثال على تقرير المباراة بالذكاء الاصطناعي أو صورة رمزية أو إطار أو خلفية)، ورتبتهم، وسلسلتهم، والشارات التي حصلوا عليها. ويخزّن المالك أيضًا الإنجازات التي يتمّها المستخدم والمكافآت التي يستلمها، ولأن بعض الإنجازات تحتسبها، الأيام التي يفتح فيها التطبيق (تاريخ واحد لكل يوم). ويستخدمها المالك لحسم التحديات ومنح نقاط Q وخصمها وعرض نتائجهم على المستخدمين. ولا يمكن للمستخدمين الآخرين رؤية إجابات المستخدم.

ما لم يُوقف المستخدم ذلك في التطبيق، يرى المستخدمون الآخرون المستخدمَ في الترتيب الأسبوعي: اسم الترتيب الذي يختاره المستخدم (أو اسمًا مُولَّدًا مثل «مشجع #4821» لا يكشف الحساب)، والصورة الرمزية، والإطار، والرتبة، ونقاط Q التي كسبها في ذلك الأسبوع. ويحتفظ المالك بالعشرة الأوائل في كل أسبوع مع مراكزهم ونقاطهم. ولا يرى المستخدمون الآخرون عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم أبدًا.

عندما يدعو المستخدمون أصدقاءهم، تُخزَّن رموز الدعوة التي يُنشئونها مرتبطةً بالحساب، مع وقت إنشاء كل رمز ووقت انتهاء صلاحيته، وما إذا كان قد استُخدم ومتى، وما إذا كانت مكافأته قد مُنحت. وعندما يستخدم صديقٌ رمزًا، يربط المالك الرمز بحساب الصديق، لمنح نقاط Q ولضمان ألا يُستخدم الرمز ولا ذلك الحساب في دعوة أخرى. ويرى المستخدم الذي دعا الصديق أن الرمز قد استُخدم، كما يرى اسم الترتيب الخاص بالصديق وصورته الرمزية ما دام الصديق مشاركًا في الترتيب الأسبوعي، ولا يرى عنوان البريد الإلكتروني للصديق أبدًا. وتُشارَك رموز الدعوة من خلال خيارات المشاركة المتاحة في الجهاز نفسه، مثل تطبيقات المراسلة أو AirDrop؛ ولا يصل التطبيق إلى جهات اتصال المستخدم، ويعود إلى المستخدم وحده أن يقرر ما يشاركه ومع من يشاركه. وينبغي للمستخدمين ألا يشاركوا رمز الدعوة إلا مع أشخاص يرحبون بتلقيه.

عندما يبحث المستخدمون عن فرق أو لاعبين، تُرسَل عبارة البحث إلى خادم المالك، الذي يبحث عنها لدى مزوّد البيانات الرياضية الذي يتعامل معه المالك دون إرسال أي معرّف للمستخدم. ويحتفظ المالك بنتائج عمليات البحث، مع عبارة البحث، للإجابة عن عمليات البحث اللاحقة بشكل أسرع؛ ولا ترتبط هذه النتائج بأي مستخدم.

Supabase, Inc.

Supabase (قاعدة البيانات)

الشركة: Supabase, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معرّف الحساب؛ اختيار الصورة الرمزية وحالة الإعداد الأولي؛ المفضلة والاختيارات؛ إجابات التحديات ونقاط Q والشارات والإنجازات وأيام فتح التطبيق وبيانات الترتيب والدعوات؛ تفضيلات الإشعارات؛ عبارات البحث

المدرج

في المباريات التي تتضمن تحديات، يمكن للمستخدمين الذين لديهم حساب التعليق على المباراة في مدرجها، على النحو الموضح في الشروط والأحكام. ويخزّن المالك، مرتبطةً بالحساب: التعليقات التي يكتبها المستخدم (النص، وجزء المباراة، وأثناء المباراة دقيقة المباراة)، والإعجابات التي يبديها المستخدم، والمستخدمين الذين يحظرهم المستخدم، والبلاغات التي يرسلها المستخدم مع السبب المختار، ووقت قبول المستخدم لقواعد المدرج وإصدار القواعد الذي قبله، والإجراءات المتخذة بشأن تعليقات المستخدم أو اسمه أو وصوله إلى المدرج، مع أسبابها وما إذا كان المستخدم قد اطّلع على الإشعار المتعلق بها. ويستخدم المالك هذه البيانات لتشغيل المدرج وتطبيق حدوده وقواعده والحفاظ على سلامته.

يرى المستخدمون الآخرون التعليقات التي يكتبها المستخدم، مع اسم الترتيب الخاص به (أو الاسم المُولَّد)، وصورته الرمزية، وإطاره، وخلفيته، ورتبته، وشارة حصل عليها (الشارة التي يختارها المستخدم، أو الأحدث إن لم يختر)، والفريق الذي يتابعه إذا كان أحد الفريقين المتباريين، وما إذا كان مشتركًا في Premium، ووقت كتابة التعليق، وعدد الإعجابات التي تلقاها. ويرى المستخدم الذي يضغط على كاتب التعليق أيضًا نقاط Q التي كسبها الكاتب، والشارات التي حصل عليها، وعدد الإنجازات التي أتمّها، والصور الرمزية والإطارات والخلفيات التي يمتلكها. وتُظهر التعليقات ذلك حتى إذا غادر المستخدم الترتيب الأسبوعي؛ أما المستخدمون الذين لا يريدون أن يُرَوا في المدرج فلا يعلّقون. ولا يرى المستخدمون الآخرون أبدًا من أبدى إعجابه بتعليق، أو من حظره المستخدم، أو من أرسل بلاغًا.

نظرًا إلى أن التعليقات مرئية للمستخدمين الآخرين، ينبغي للمستخدمين ألا يضمّنوها معلومات حساسة عن أنفسهم أو عن غيرهم، مثل المعلومات المتعلقة بالصحة أو بالمعتقدات الدينية أو السياسية أو بالتوجه الجنسي أو بالأصل العرقي؛ كما أن قواعد المدرج لا تسمح بالمعلومات الشخصية. وحيثما يضمّن المستخدم تعليقه مثل هذه المعلومات رغم ذلك، لا يعالجها المالك إلا لعرض التعليق والإشراف عليه.

قبل تخزين التعليق، يُفحص نصه تلقائيًا، في قاعدة بيانات المالك، مقارنةً بقوائم من الكلمات والأنماط غير المسموح بها: الشتائم، والإهانات، والألفاظ التحقيرية، والحديث عن المراهنات، والروابط، وأسماء المستخدمين المسبوقة بالرمز @، وبيانات الاتصال. ولا يُخزَّن التعليق المرفوض. ونظرًا إلى أن المدرج يعرض أسماء الترتيب على الجميع، تُفحص الأسماء مقارنةً بقوائم الكلمات نفسها، ولا يُحفظ الاسم الذي يتضمن إحداها. وعندما يبلّغ مستخدم عن تعليق، يُخزَّن البلاغ مع معرّفَي حساب المستخدم الذي أرسله والمستخدم الذي كتب التعليق، ونص التعليق كما كان وقت البلاغ، والمباراة، والاسم الذي ظهر عليه، وتُرسل نسخة منه بالبريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الدعم الخاص بالمالك ليتمكن المالك من مراجعته. وعندما يبلّغ عدد كافٍ من المستخدمين المختلفين عن تعليق أو اسم، يُخفى التعليق أو يُعاد تعيين الاسم تلقائيًا، ويُبلَّغ المستخدم المعني بذلك في التطبيق، دون أن يُخبَر بمن أبلغ عنه.

يعلم التطبيق بالتعليقات والإعجابات الجديدة عبر اتصال فوري بمزوّد قاعدة البيانات لدى المالك، لا ينقل إلا إشعارًا بأن المدرج قد تغيّر، دون التعليقات أو أي بيانات عن المستخدمين.

Supabase, Inc.

Supabase (قاعدة البيانات والاتصال الفوري)

الشركة: Supabase, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معرّف الحساب؛ بيانات المدرج؛ بيانات الترتيب؛ اختيار الصورة الرمزية؛ الشارات؛ المفضلة والاختيارات؛ حالة الاشتراك

الإشعارات

إذا سمح المستخدمون المسجّلو الدخول بالإشعارات على أجهزتهم، يخزّن المالك الرمز المميز للإشعارات الفورية الخاص بالجهاز، والمنصة، واللغة، وإصدار التطبيق، والمنطقة الزمنية، ووقت آخر نشاط للجهاز، ووقت آخر إشعار تلقاه، وذلك لإرسال الإشعارات التي يختارها المستخدمون: تذكيرات ما قبل الانطلاق وانطلاق المباريات، والأهداف (بما في ذلك الأهداف الملغاة وركلات الجزاء الضائعة)، والبطاقات، والاستراحة، والأشواط الإضافية، وركلات الترجيح، ونهاية المباراة، للمباريات التي يتابعونها والفرق التي اختاروها وفرق اللاعبين الذين اختاروهم، إضافةً إلى نتائج تحدياتهم.

التذكيرات، التي قد تُرسَل بعد بضعة أيام دون فتح التطبيق وتستند إلى الفرق التي يتابعها المستخدم، مفعّلة افتراضيًا ويمكن إيقافها من إعدادات الإشعارات. والإشعارات المتعلقة بنتائج التحديات، التي قد تقترح مباراة أخرى فيها تحديات، مفعّلة افتراضيًا كذلك ويمكن إيقافها من إعدادات الإشعارات. والإشعارات المتعلقة بالأخبار التي يرد في عنوانها اسم فريق أو لاعب اختاره المستخدم، بحد أقصى إشعار واحد يوميًا، مفعّلة افتراضيًا ويمكن إيقافها من إعدادات الإشعارات. والإشعارات المتعلقة بمباريات الديربي والأيام التي تشهد عدة مباريات كبرى، مع توقعات Q Edge، بحد أقصى إشعار واحد يوميًا، مفعّلة افتراضيًا ويمكن إيقافها من إعدادات الإشعارات. أما الإشعارات المتعلقة بالعروض فمعطّلة افتراضيًا ولا تُرسَل إلا إلى المستخدمين الذين يفعّلونها.

تُسلَّم الإشعارات عبر خدمة الإشعارات الفورية من Expo، ومنها عبر Apple Push Notification service أو Firebase Cloud Messaging. ويُرسَل محتوى الإشعار، مثل أسماء الفرق والنتيجة وأسماء اللاعبين ووقت انطلاق المباراة وفق المنطقة الزمنية للمستخدم أو عنوان خبر، إلى هذه الخدمات؛ أما معرّف حساب المستخدم وعنوان بريده الإلكتروني فلا يُرسَلان. ويُحذف الرمز المميز للإشعارات الفورية عندما يسجّل المستخدم خروجه أو يحذف الحساب، أو عندما تُبلغ خدمة الإشعارات بأن التطبيق لم يعد مثبتًا على الجهاز.

650 Industries, Inc. (Expo)

خدمة الإشعارات الفورية من Expo

الشركة: 650 Industries, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: الرمز المميز للإشعارات الفورية؛ معلومات الجهاز؛ محتوى الإشعارات

Apple Inc.

Apple Push Notification service

الشركة: Apple Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: الرمز المميز للإشعارات الفورية؛ محتوى الإشعارات

Google LLC

Firebase Cloud Messaging

الشركة: Google LLC

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: الرمز المميز للإشعارات الفورية؛ محتوى الإشعارات

إحصاءات الاستخدام

لفهم الميزات المستخدمة وتحسين الخدمة، يسجّل التطبيق مجموعة محدودة من الأحداث: فتح التطبيق، ونوع الشاشة المعروضة (على سبيل المثال «تفاصيل المباراة»، دون تحديد المباراة)، والمتابعة بصفة ضيف، ومشاهدة شاشة تتطلب حسابًا، وإكمال التسجيل أو تسجيل الدخول أو الإعداد الأولي (مع طريقة تسجيل الدخول المستخدمة)، وإضافة عنصر إلى المفضلة، وطلب تحليل بالذكاء الاصطناعي، وفتح تحديات مباراة، وحفظ الإجابات عنها (مع عدد تحديات المباراة التي أُجيب عنها، دون الإجابات نفسها)، وفتح شرح نقاط Q، وإنفاق نقاط Q (مع نوع العنصر، دون تحديد العنصر نفسه)، والانضمام إلى الترتيب الأسبوعي أو مغادرته، وإنشاء رمز دعوة، ومشاركته (مع طريقة المشاركة، مثل نسخه أو استخدام تطبيق مراسلة، دون تحديد المستلم)، واستخدام رمز دعوة، وفتح مدرج مباراة، وقبول قواعد المدرج، وكتابة تعليق (مع جزء المباراة، دون النص)، ورفض الفحص التلقائي لتعليق (مع السبب، دون النص)، وإبداء الإعجاب بتعليق، وحظر مستخدم، والإبلاغ عن تعليق (مع السبب)، والرد على طلب الإذن بالإشعارات، وفتح إشعار، ومطالبات التقييم، وإرسال طلب دعم (مع موضوعه)، وحذف الحساب، ومشاهدة شاشة التحديث الإلزامي، والنقر على عرض Premium.

يحمل كل حدث معرّف التثبيت، ومعرّف الجلسة، والمنصة، وإصدار التطبيق ومعرّف التحديث، ولغة التطبيق؛ وبالنسبة إلى المستخدمين المسجّلي الدخول، يضيف خادم المالك معرّف الحساب. ولا تستخدم إحصاءات الاستخدام أي معرّف إعلانات، ولا تُستخدم للإعلانات، ولا يعالجها إلا المالك ومزوّد الاستضافة لديه. ويربط معرّف التثبيت الأحداث المسجلة قبل تسجيل المستخدم بالحساب الذي ينشئه، لكي يتمكن المالك من فهم كيفية استخدام التطبيق منذ تثبيته. ويُخزَّن الحدث الذي يسجّل حذف الحساب دون معرّف الحساب.

تُحذف الأحداث تلقائيًا بعد 400 يوم. ويمكن للمستخدمين إيقاف إحصاءات الاستخدام في أي وقت باستخدام مفتاح «مشاركة إحصاءات الاستخدام» في التطبيق؛ ويُتخلَّص حينئذٍ من الأحداث التي لم تُرسَل بعد.

Supabase, Inc.

Supabase (قاعدة البيانات)

الشركة: Supabase, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: إحصاءات الاستخدام؛ معرّف التثبيت؛ معرّف الجلسة؛ معرّف الحساب؛ معلومات الجهاز؛ اللغة

الإعلانات

تعرض النسخة المجانية من هذا التطبيق إعلانات يقدمها Google AdMob، مثل الإعلانات المدمجة مع المحتوى في قوائم المباريات والأخبار، والإعلانات بملء الشاشة في الفواصل الطبيعية، والإعلانات بمكافأة (راجع «مكافآت الإعلانات»). ولا يشاهد مستخدمو Premium أي إعلانات.

حيثما يقتضي القانون ذلك، كما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وبعض الولايات الأمريكية، يطلب هذا التطبيق خيارات المستخدم عبر أداة الموافقة من Google (Google User Messaging Platform) قبل طلب الإعلانات. ولا يتلقى المستخدمون الذين لا يوافقون على الإعلانات المخصصة إلا إعلانات غير مخصصة. ويمكن للمستخدمين مراجعة خياراتهم وتغييرها في أي وقت عبر «الخصوصية وخيارات الإعلانات» في التطبيق، حيثما يظهر هذا الخيار.

على iOS، لا يتم الوصول إلى معرّف الإعلانات الخاص بالجهاز إلا إذا سمح المستخدم بذلك عبر طلب الإذن الذي تعرضه Apple ضمن شفافية تتبع التطبيقات (App Tracking Transparency)؛ ويمكن للمستخدمين تغيير ذلك في أي وقت من إعدادات الجهاز، ضمن الخصوصية والأمان → التتبع. وعلى Android، يمكن للمستخدمين حذف معرّف الإعلانات أو إعادة تعيينه من إعدادات الجهاز.

عند تقديم الإعلانات، تعمل Google بصفتها متحكمًا مستقلًا في البيانات التي تجمعها، بما في ذلك لتخصيص الإعلانات حيثما وافق المستخدم على ذلك. وتتوفر مزيد من المعلومات في صفحة Google بعنوان «كيف تستخدم Google معلومات المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التي تستفيد من خدماتنا» (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

Google LLC

Google AdMob وGoogle User Messaging Platform

الشركة: Google LLC؛ وبالنسبة إلى المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، Google Ireland Limited

مكان المعالجة: الولايات المتحدة وأيرلندا والبلدان الأخرى التي تعمل فيها Google

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: بيانات الاستخدام؛ أدوات التتبع؛ معرّف الإعلانات؛ معلومات الجهاز؛ عنوان IP والموقع التقريبي المستمد منه؛ معلومات عن الإعلانات المعروضة والتفاعلات معها؛ خيارات الموافقة

شبكات الإعلانات عبر الوساطة في AdMob

AppLovin وMeta Audience Network وUnity Ads وMintegral وInMobi

من خلال الوساطة في AdMob، قد تتنافس هذه الشبكات على تقديم الإعلانات في هذا التطبيق. وعندما تفعل ذلك، فإنها تتلقى البيانات وفقًا لخيارات الموافقة نفسها التي تنطبق على Google AdMob.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة والبلدان الأخرى التي تعمل فيها هذه الشبكات

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: بيانات الاستخدام؛ أدوات التتبع؛ معرّف الإعلانات؛ معلومات الجهاز؛ عنوان IP والموقع التقريبي المستمد منه؛ معلومات عن الإعلانات المعروضة والتفاعلات معها؛ خيارات الموافقة

مكافآت الإعلانات

عندما يشاهد مستخدم مسجّل الدخول إعلانًا بمكافأة لكسب نقاط Q، يرسل هذا التطبيق معرّف حساب المستخدم إلى Google مع طلب الإعلان. وترسل Google تأكيدًا موقّعًا إلى خادم المالك، الذي يسجّل المكافأة في سجل نقاط Q الخاص بالمستخدم (معرّف المعاملة الخاص بشبكة الإعلانات، ونقاط Q الممنوحة، ووقت منحها). وتُحفظ سجلات المباريات التي فُتحت بإعلان بمكافأة وفق القواعد السابقة، التي كانت تفتح مباراة واحدة لمدة 24 ساعة، والمنطقة الزمنية التي كانت مرتبطة بالحساب آنذاك، وتُحذف بالطريقة نفسها التي تُحفظ بها هذه السجلات وتُحذف.

Google LLC

Google AdMob (التحقق من الإعلانات بمكافأة من جانب الخادم)

الشركة: Google LLC؛ وبالنسبة إلى المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، Google Ireland Limited

مكان المعالجة: الولايات المتحدة وأيرلندا والبلدان الأخرى التي تعمل فيها Google

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معرّف الحساب؛ سجلات مكافآت الإعلانات

Supabase, Inc.

Supabase (قاعدة البيانات)

الشركة: Supabase, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معرّف الحساب؛ سجلات مكافآت الإعلانات

معالجة المدفوعات

يُشترى Premium عبر Apple App Store أو Google Play. ويقدم المستخدمون بيانات الدفع الخاصة بهم مباشرة إلى المتجر، الذي يعمل بصفته متحكمًا مستقلًا فيما يتعلق بعملية الشراء. ولا يشارك هذا التطبيق في جمع هذه المعلومات ومعالجتها: بل يتلقى، عبر مزوّد إدارة الاشتراكات لديه RevenueCat، معلومات عن حالة عملية الشراء والاشتراك، مثل ما إذا كان Premium مفعّلًا، وتاريخ انتهاء صلاحيته، والمنتج، والمتجر، وأحداث الشراء.

يُعرّف RevenueCat المستخدمين المسجّلي الدخول بمعرّف حسابهم في goalq. وعند استخدام التطبيق دون حساب، يُسند RevenueCat معرّفًا عشوائيًا مجهول الهوية إلى عملية التثبيت. ويخزّن المالك حالة الاشتراك وأحداث الشراء التي يتلقاها من RevenueCat.

Apple Inc.

Apple App Store

الشركة: Apple Inc. والشركات التابعة لها

مكان المعالجة: الولايات المتحدة والبلدان الأخرى التي تعمل فيها Apple

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معلومات الدفع؛ سجل المشتريات

Google LLC

Google Play

الشركة: Google LLC والشركات التابعة لها

مكان المعالجة: الولايات المتحدة والبلدان الأخرى التي تعمل فيها Google

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معلومات الدفع؛ سجل المشتريات

RevenueCat, Inc.

RevenueCat

الشركة: RevenueCat, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معرّف الحساب؛ المعرّف المجهول الهوية الذي يُسنده RevenueCat؛ سجل المشتريات وحالة الاشتراك؛ معلومات الجهاز

التواصل مع المستخدم

نموذج الدعم (هذا التطبيق)

بتعبئة نموذج الدعم ببياناته، يأذن المستخدم لهذا التطبيق باستخدام هذه التفاصيل للرد على طلبه عبر البريد الإلكتروني.

مع الرسالة والموضوع المختار وعنوان البريد الإلكتروني (بالنسبة إلى المستخدمين المسجّلي الدخول الذين يتركونه فارغًا، يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني للحساب)، يرسل النموذج معرّف التثبيت، ومعرّف الحساب إذا كان المستخدم مسجّل الدخول، والمنصة، وإصدار نظام التشغيل، وطراز الجهاز، وإصدار التطبيق ورقم البناء ومعرّف التحديث، واللغة، لكي يتمكن المالك من الرد بشكل أسرع. ويُخزَّن الطلب ويُعاد توجيهه عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الدعم الخاص بالمالك. ولمنع إساءة الاستخدام، يُقيَّد عدد الطلبات التي يمكن إرسالها من عملية تثبيت واحدة أو حساب واحد.

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: عنوان البريد الإلكتروني؛ محتوى الرسالة؛ معرّف التثبيت؛ معرّف الحساب؛ معلومات الجهاز؛ اللغة

رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المالك

تُحفَظ الرسائل المرسلة إلى المالك بالبريد الإلكتروني، وردود المالك عليها، في صندوق بريد المالك.

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: عنوان البريد الإلكتروني؛ الاسم؛ محتوى البريد الإلكتروني

إرسال البريد الإلكتروني

تُسلَّم كل رسالة بريد إلكتروني يرسلها هذا التطبيق، مثل تأكيدات التسجيل، ورموز وروابط تسجيل الدخول لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمات المرور، وتأكيدات تغيير عنوان البريد الإلكتروني، ونسخ طلبات الدعم والبلاغات عن التعليقات في المدرج التي يُعاد توجيهها إلى صندوق بريد الدعم، عبر Resend.

عند إنشاء حساب، يمكن للمستخدمين اختيار تلقي تحليلات المباريات وتحديثات الإحصاءات والأخبار عبر البريد الإلكتروني. وهذا الخيار اختياري، ومعطّل افتراضيًا، ويُخزَّن مع الحساب. ويمكن للمستخدمين الذين يختارون التلقي سحب موافقتهم في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية المضمّن في كل رسالة من هذا النوع، أو بالتواصل مع المالك.

تحمّل بعض رسائل البريد الإلكتروني خطوطًا من Google Fonts. وعندما يعرض برنامج بريد إلكتروني رسالة من هذا النوع، قد تتلقى Google عنوان IP الخاص بالمستخدم.

Resend, Inc.

Resend

الشركة: Resend, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: عنوان البريد الإلكتروني؛ محتوى البريد الإلكتروني

Google LLC

Google Fonts (في رسائل البريد الإلكتروني)

الشركة: Google LLC

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: بيانات الاستخدام

ميزات الذكاء الاصطناعي

تكتب نماذج Gemini من Google التحليل بالذكاء الاصطناعي، إذ تُستدعى من خوادم المالك، على أساس معلومات المباريات: جداول المباريات، والإحصاءات، والمستوى، والترتيب، وسجلات المواجهات المباشرة، والغيابات المُعلن عنها للاعبين، وأحدث عناوين الأخبار. ولا تُرسَل أي بيانات شخصية عن المستخدمين، مثل حساباتهم أو عناوين بريدهم الإلكتروني أو معرّفاتهم، إلى نماذج الذكاء الاصطناعي؛ والاستثناء الوحيد هو نص الأسئلة المرسلة إلى Q bot، على النحو الموضح في «Q bot على Telegram». ويُنتَج تقرير المباراة بالذكاء الاصطناعي بواسطة النماذج الإحصائية الخاصة بالمالك، دون مشاركة أطراف ثالثة. ولا يُستخدم محتوى الذكاء الاصطناعي لاتخاذ أي قرار بشأن المستخدمين. ولا يستخدم المالك البيانات الشخصية للمستخدمين لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو النماذج الإحصائية.

Google LLC

Gemini API

الشركة: Google LLC

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: لا بيانات شخصية للمستخدمين

Q bot على Telegram

يُعدّ Q bot روبوت المالك الخاص بالمجموعات والقنوات على Telegram. وتسلّم Telegram إلى Q bot الرسائل التي تستدعيه بالأمر ‎/qbot، والرسالة أو الصورة التي يرد عليها هذا الأمر، والضغطات على الأزرار في رسائل Q bot؛ ولا يتلقى Q bot رسائل المجموعة الأخرى. ويخزّن المالك لكل مجموعة أو قناة معرّفها في Telegram واسمها ولغتها وإعدادات Q bot الخاصة بها. ولاحتساب الأسئلة، يخزّن المالك معرّف Telegram للشخص الذي طرح السؤال مع عدد الأسئلة التي طرحها؛ ويحتفظ المالك بسجل للأسئلة نفسها دون نصها ودون معرّف الشخص الذي طرحها. ويُرسَل نص السؤال، والرسالة أو الصورة التي يرد عليها، إلى Gemini API من Google، التي لا تحدد سوى المباريات والإحصاءات التي يتناولها السؤال؛ ولا يخزّنها المالك.

بالنسبة إلى باقة Q bot، يخزّن المالك سجل الدفع: معرّف Telegram للدافع، والمجموعة، والباقة، والمبلغ، والفترة، ومعرّف الدفع الصادر عن Telegram. وتعالج Telegram المدفوعات بـ Telegram Stars، وتتلقى بيانات الدفع مباشرةً. وبالنسبة إلى الباقة الممنوحة برمز ترويجي، يخزّن المالك الرمز، والمجموعة التي استُخدم فيها، والباقة، وفترتها. وفي لعبة التوقعات في Q bot، يخزّن المالك إجابات كل عضو مع معرّف Telegram الخاص به واسمه الأول، لعرض نتائج المجموعة.

تعالج Telegram نفسها جميع الرسائل بصفتها مزوّد خدمة المراسلة، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

Telegram

منصة روبوتات Telegram وTelegram Stars

الشركة: Telegram Messenger Inc. والشركات التابعة لها

مكان المعالجة: البلدان التي تعمل فيها Telegram

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معرّفات Telegram؛ أسماء المجموعات؛ الرسائل المرسلة إلى Q bot؛ معلومات الدفع

Google LLC

Gemini API (أسئلة Q bot)

الشركة: Google LLC

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: نص الأسئلة المرسلة إلى Q bot، والرسائل والصور التي ترد عليها

Stripe, Inc.

Stripe (عمليات الشراء على goalqsports.com)

الشركة: Stripe, Inc. والشركات التابعة لها

مكان المعالجة: الولايات المتحدة والبلدان الأخرى التي تعمل فيها Stripe

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معلومات الدفع؛ عنوان البريد الإلكتروني؛ سجل المشتريات

البيانات الرياضية والصور

يحصل المالك على البيانات الرياضية، مثل جداول المباريات والنتائج والإحصاءات والتشكيلات ومعلومات الفرق واللاعبين، من مزوّدي بيانات رياضية من الأطراف الثالثة، ولا سيما API-Sports. والبيانات الوحيدة المستمدة من المستخدمين التي تُرسَل إلى API-Sports هي عبارة البحث المُدخلة عند البحث عن لاعب، دون أي معرّف للمستخدم.

يحمّل التطبيق شعارات الفرق وصور اللاعبين وصور الأخبار وبعض الصور الواردة في الإعلانات مباشرةً من الخوادم التي تستضيفها، مثل خوادم مزوّدي البيانات الرياضية وناشري الأخبار. ولذلك تتلقى هذه الخوادم عنوان IP الخاص بالمستخدم والبيانات التقنية للطلب. وعلى goalqsports.com، تُقدَّم هذه الصور عبر مزوّد الاستضافة لدى المالك.

تحديثات التطبيق وتوزيعه

يُوزَّع هذا التطبيق عبر Apple App Store وGoogle Play. وتُنزَّل بعض تحديثات التطبيق مباشرةً من خدمة التحديث من Expo (EAS Update)، التي تتلقى معرّفًا عشوائيًا تُنشئه خدمة التحديث لعملية التثبيت، وإصدار التطبيق، والمنصة، وقناة التحديث. وقد يطلب التطبيق من المستخدمين تقييمه عبر نافذة التقييم الخاصة بالمتجر؛ ولا يتلقى المالك التقييم. وللتحقق مما إذا كان التحديث مطلوبًا، يقرأ التطبيق الحد الأدنى للإصدار المدعوم من خوادم المالك.

650 Industries, Inc. (Expo)

EAS Update

الشركة: 650 Industries, Inc.

مكان المعالجة: الولايات المتحدة

البيانات الشخصية التي تجري معالجتها: معرّف التثبيت الذي تُنشئه خدمة التحديث؛ معلومات الجهاز

الأمان ومنع إساءة الاستخدام

يعالج المالك ومزوّدو الخدمات لديه بيانات الاستخدام والمعرّفات والسجلات للحفاظ على أمان الخدمة، ولكشف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما، على سبيل المثال إساءة استخدام مكافآت الإعلانات أو نموذج الدعم أو المدرج، وللتحقيق في الأخطاء. ويُقيَّد الوصول إلى قاعدة بيانات المالك، ولا يمكن لكل مستخدم الوصول إلا إلى بياناته الخاصة.

كيف نشارك البيانات الشخصية

لا يشارك المالك البيانات الشخصية إلا على النحو الموضح في هذه السياسة، مع الفئات التالية من الجهات المتلقية:

  • مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عن المالك، مثل مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات والبريد الإلكتروني والإشعارات والتحديثات وإدارة الاشتراكات لديه، المدرجين في «معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية». ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا لتقديم خدماتهم إلى المالك.
  • المتاجر وGoogle، التي تعمل بصفتها متحكمين مستقلين فيما يتعلق بعمليات الشراء، وفي النسخة المجانية فيما يتعلق بالإعلانات، على النحو الموضح في «معالجة المدفوعات» و«الإعلانات».
  • المستخدمون الآخرون، الذين يرون اسم الترتيب والصورة الرمزية والإطار والرتبة والنقاط الأسبوعية للمستخدمين المشاركين في الترتيب الأسبوعي، والتعليقات المكتوبة في المدرج مع المعلومات المعروضة بجانبها، على النحو الموضح في «إدارة الحساب والتفضيلات» و«المدرج». ويمكن للمستخدمين الآخرين نسخ ما يرونه أو التقاطه، على سبيل المثال بلقطة شاشة، ولا يتحمل المالك المسؤولية عن هذا الاستخدام.
  • المستشارون المهنيون، مثل المحامين والمحاسبين ومراجعي الحسابات وشركات التأمين، حيثما يلزم ذلك للمشورة والخدمات التي يقدمونها إلى المالك، مع التزامهم بواجب السرية.
  • السلطات وغيرها من الجهات، مثل المحاكم وجهات إنفاذ القانون وغيرها من السلطات العامة، حيثما يكون المالك ملزمًا بذلك بموجب القانون أو يعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري لحماية حقوقه أو سلامة المستخدمين أو الأطراف الثالثة، أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، على النحو الموضح في «الإجراءات القانونية».
  • أطراف الصفقات التجارية: إذا كان المالك طرفًا، أو يفكر في أن يكون طرفًا، في عملية اندماج أو استحواذ أو تمويل أو بيع لكل أعماله أو أصوله أو لجزء منها، أو في إجراء إعسار أو إجراء مماثل، فقد يُفصح عن البيانات الشخصية للأطراف المعنية ولمستشاريها، مع التزامهم بواجب السرية، وقد تُنقل إلى خلف أو مستحوذ يواصل معالجتها وفقًا لهذه السياسة أو يُبلغ المستخدمين بأي تغيير.
  • جهات أخرى بتوجيه من المستخدم، مثل الأشخاص الذين يشارك المستخدم معهم رمز دعوة.

لا يبيع المالك البيانات الشخصية مقابل المال. وتعامل بعض قوانين الولايات الأمريكية استخدام تقنيات الإعلان باعتباره «بيعًا» أو «مشاركة» للبيانات الشخصية؛ راجع «معلومات إضافية للمستخدمين في الولايات المتحدة».

خياراتك وأدوات التحكم المتاحة لك

يمكن للمستخدمين التحكم في معالجة بياناتهم بالطرق التالية:

  • الوصول والتحديث: يمكن للمستخدمين في التطبيق الاطلاع على صورتهم الرمزية واختياراتهم ومفضلتهم وإعدادات الإشعارات واسم الترتيب الخاص بهم وتغييرها، وتحديد ما إذا كانوا يظهرون في الترتيب الأسبوعي. ويمكن للمستخدمين أن يطلبوا من المالك تصحيح أي بيانات أخرى.
  • الامتناع عن تقديم البيانات: يمكن استخدام أجزاء من هذا التطبيق دون حساب. أما الميزات التي تحتاج إلى بيانات، مثل عنوان البريد الإلكتروني اللازم لإنشاء حساب، فلا تتوفر من دونها.
  • خيارات الإعلانات: يُعيد «الخصوصية وخيارات الإعلانات» في التطبيق، حيثما يظهر، فتح أداة الموافقة من Google. ويُزيل Premium الإعلانات.
  • التتبع على iOS: الإعدادات → الخصوصية والأمان → التتبع.
  • معرّف الإعلانات على Android: يمكن للمستخدمين حذف معرّف الإعلانات أو إعادة تعيينه من إعدادات الجهاز.
  • إحصاءات الاستخدام: مفتاح «مشاركة إحصاءات الاستخدام» في التطبيق.
  • الإشعارات: إعدادات الإشعارات في التطبيق، لكل نوع من أنواع الإشعارات، وإعدادات الجهاز، لإيقاف جميع الإشعارات.
  • المدرج: لا تُكتب التعليقات إلا عندما يختار المستخدم ذلك، ويؤدي حظر مستخدم إلى إخفاء تعليقاته.
  • رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: رابط إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية المضمّن في كل رسالة بريد إلكتروني تسويقية، أو طلب يُقدَّم إلى المالك.
  • المحتوى الخارجي في رسائل البريد الإلكتروني: يمكن للمستخدمين ضبط برنامج البريد الإلكتروني لديهم بحيث لا يحمّل الصور والخطوط الخارجية، فلا تُحمَّل الخطوط الواردة في رسائل goalq من Google Fonts.
  • الموقع الإلكتروني: إعدادات المتصفح، لحذف ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي أو حظرها. ويحترم الموقع الإلكتروني إشارات Global Privacy Control على النحو الموضح في «معلومات إضافية للمستخدمين في الولايات المتحدة».
  • حذف الحساب: في التطبيق، أو على الموقع الإلكتروني، أو بالتواصل مع المالك، على النحو الموضح في «حذف الحساب».

حذف الحساب

يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم في أي وقت في التطبيق، ضمن الحساب → حذف الحساب، أو على الموقع الإلكتروني عبر goalqsports.com/delete-account، أو بالتواصل مع المالك. ويمكن للمستخدمين الذين يتعذّر عليهم تسجيل الدخول طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني، من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابهم.

عند حذف حساب، يحذف المالك الحساب والبيانات المرتبطة به: بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب والملف الشخصي، واختيار الصورة الرمزية، والمفضلة والاختيارات، وتفضيلات الإشعارات والرموز المميزة للإشعارات الفورية، وسجلات إشعارات التذكير، وإحصاءات الاستخدام المسجلة تحت الحساب، وطلبات الدعم المرسلة من الحساب، وحالة الاشتراك، وسجلات مكافآت الإعلانات، وإجابات التحديات ونقاط Q والعناصر التي حُصل عليها بها والشارات وبيانات الترتيب ورموز الدعوة التي أنشأها الحساب، وكذلك، في المدرج، تعليقات الحساب وإعجاباته، والمستخدمون الذين حظرهم، والبلاغات التي أرسلها أو التي تتعلق به، وإشعارات الإشراف الموجهة إليه. وعندما يحذف صديقٌ مدعوّ حسابه، يُزال الربط بين الرمز وذلك الحساب، ويظل الرمز مستخدمًا. ويحذف المالك أيضًا إحصاءات الاستخدام وطلبات الدعم التي أُرسلت دون حساب من عمليات التثبيت التي استُخدم عليها الحساب.

لا تُحذف البيانات التالية في تلك اللحظة:

  • السجلات التي تحتفظ بها المتاجر وRevenueCat بشأن عمليات الشراء، بموجب سياساتها الخاصة؛
  • أحداث الشراء الواردة من RevenueCat، التي يحتفظ بها المالك طوال المدة التي تقتضيها التزاماته القانونية، مثل الالتزامات الضريبية والمحاسبية؛
  • نسخ طلبات الدعم والبلاغات التي سبق تسليمها إلى صندوق بريد الدعم الخاص بالمالك، والتي يُحتفظ بها طوال المدة اللازمة لمعالجتها وأي متابعة لها؛
  • البيانات الواردة في النسخ الاحتياطية، إلى أن يُكتب فوق النسخ الاحتياطية في سياق العمليات المعتاد؛
  • البيانات المخزنة على جهاز المستخدم، مثل التفضيلات ومعرّف التثبيت، إلى أن يُلغى تثبيت التطبيق أو تُمسح بياناته.

لا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء اشتراك Premium الذي تم شراؤه عبر المتجر. ويجب على المستخدمين إلغاؤه من حساباتهم في المتجر.

مدد الاحتفاظ

  • بيانات الحساب، والمفضلة والاختيارات، واختيار الصورة الرمزية، وتفضيلات الإشعارات، وحالة الاشتراك، وسجلات مكافآت الإعلانات، وإجابات التحديات ونقاط Q والشارات والإنجازات وأيام فتح التطبيق وبيانات الترتيب والدعوات: إلى أن يُحذف الحساب.
  • المدرج: التعليقات مع إعجاباتها: 90 يومًا بعد انطلاق المباراة؛ والبلاغات: سنة واحدة بعد إغلاقها، ونسخها في صندوق بريد الدعم طوال المدة اللازمة لمعالجتها؛ وإشعارات الإشراف: 180 يومًا بعد اطّلاع المستخدم عليها؛ والحظر: إلى أن يرفعه المستخدم؛ وقبول القواعد وحالات الإيقاف: إلى أن يُحذف الحساب. وباستثناء النسخ الموجودة في صندوق بريد الدعم، تُحذف جميعها في موعد أقصاه حذف الحساب.
  • إحصاءات الاستخدام: 400 يوم من تاريخ الاستلام، أو قبل ذلك إذا حُذف الحساب.
  • الرموز المميزة للإشعارات الفورية: إلى أن يسجّل المستخدم خروجه أو يحذف الحساب، أو إلى أن تُبلغ خدمة الإشعارات بأن التطبيق لم يعد مثبتًا.
  • سجلات إشعارات التذكير: 60 يومًا.
  • قائمة انتظار إشعارات المباريات، التي لا تتضمن أي بيانات عن المستخدمين: 14 يومًا.
  • طلبات الدعم: طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب وأي متابعة له؛ وتُحذف الطلبات المخزنة في قاعدة بيانات المالك في موعد أقصاه حذف الحساب.
  • أحداث الشراء الواردة من RevenueCat: طوال المدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية للمالك، مثل الالتزامات الضريبية والمحاسبية.
  • Q bot: المجموعات والقنوات وإعداداتها: ما دام Q bot موجودًا فيها، ولا يُحتفظ بسجلاتها بعد ذلك إلا مع سجلات الدفع الخاصة بباقة ما؛ وعدّادات الأسئلة: 40 يومًا؛ وسجل الأسئلة، دون نصها أو هوية من طرحها: 180 يومًا؛ وإجابات لعبة التوقعات: 120 يومًا؛ والفترات المجانية الممنوحة برموز ترويجية: سنتان؛ وسجلات الدفع الخاصة بباقات Q bot: سبع سنوات، للوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية للمالك.
  • نتائج البحث المحتفظ بها للإجابة عن عمليات البحث اللاحقة، والتي لا ترتبط بأي مستخدم: ما دامت مفيدة للخدمة.
  • البيانات الموجودة على الجهاز: إلى أن يُلغى تثبيت التطبيق أو تُمسح بياناته.
  • سجلات النظام: للفترات القصيرة التي يحددها مزوّدو الاستضافة.

لتحديد هذه المدد، يراعي المالك كمية البيانات وطبيعتها ومدى حساسيتها، وخطر الضرر الناجم عن استخدامها أو الإفصاح عنها دون تصريح، والأغراض التي تُعالج من أجلها وما إذا كان من الممكن تحقيقها بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المنطبقة. وعندما لا تعود البيانات لازمة، يحذفها المالك أو يجعلها مجهولة الهوية؛ وحيثما لا يكون ذلك ممكنًا على الفور، كما في حالة البيانات الموجودة في النسخ الاحتياطية، يحتفظ بها المالك بشكل آمن ومعزولة عن أي معالجة إضافية إلى أن يتسنى حذفها.

المواقع الإلكترونية والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

يتضمن هذا التطبيق روابط إلى مواقع إلكترونية وخدمات لا يشغّلها المالك، ومحتوى مصدره هذه المواقع والخدمات، مثل المواقع الإلكترونية لناشري الأخبار الذين يفتح المستخدمون مقالاتهم، والمتاجر، وصفحات المعلنين. والمستخدم الذي يفتحها ينتقل إلى الطرف الثالث، الذي تسري عليه سياسة الخصوصية الخاصة به. ولا يتحكم المالك في هذه المواقع الإلكترونية والخدمات، وليس مسؤولًا عن كيفية معالجتها للبيانات الشخصية. ولا يعني وجود رابط أن المالك يؤيد الطرف الثالث أو أنه مرتبط به.

عمليات النقل الدولية

يقع مقر المالك في الولايات المتحدة ويعالج البيانات هناك؛ وقد يعالج مزوّدو الخدمات لديه البيانات أيضًا في بلدان أخرى، على النحو المبيّن في «معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية».

حيثما تُنقل بيانات المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى بلد لم يُعترف بأنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية، يعتمد المالك على ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية، مع ملحق المملكة المتحدة أو التعديلات السويسرية حيثما انطبق ذلك، أو، حيثما يكون المتلقي معتمدًا، إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وامتداده الخاص بالمملكة المتحدة، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. ويمكن للمستخدمين طلب معلومات عن الضمانات المستخدمة، ونسخة منها، بالتواصل مع المالك.

يمكن للمستخدمين في تركيا والبرازيل الاطلاع على المعلومات المتعلقة بعمليات النقل في الأقسام المخصصة لهم.

معلومات إضافية للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

ينطبق هذا القسم على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفي المملكة المتحدة.

الأساس القانوني للمعالجة

يجوز للمالك معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين إذا انطبق أحد ما يلي:

  • قدّم المستخدمون موافقتهم لغرض محدد واحد أو أكثر.
  • كان تقديم البيانات ضروريًا لتنفيذ اتفاقية مع المستخدم و/أو لأي التزامات سابقة للتعاقد مرتبطة بها؛
  • كانت المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المالك؛
  • كانت المعالجة مرتبطة بمهمة تُنفَّذ للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مخوّلة للمالك؛
  • كانت المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك أو طرف ثالث.

وفي جميع الأحوال، سيسعد المالك بالمساعدة في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، ولا سيما ما إذا كان تقديم البيانات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو متطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.

الأساس القانوني لكل غرض

  • التسجيل والمصادقة، وإدارة الحساب والتفضيلات، والمدرج، والإشعارات المتعلقة بالمباريات والفرق التي يتابعها المستخدم، وPremium، والردود على طلبات الدعم: تنفيذ العقد المبرم مع المستخدم.
  • التذكيرات: المصلحة المشروعة للمالك في إبقاء المستخدمين على اطلاع بالفرق التي يتابعونها؛ ويمكن للمستخدمين إيقاف التذكيرات في أي وقت.
  • الإشعارات المتعلقة بالعروض ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية: موافقة المستخدم.
  • إحصاءات الاستخدام: المصلحة المشروعة للمالك في فهم كيفية استخدام الخدمة وتحسينها؛ ويمكن للمستخدمين إيقاف إحصاءات الاستخدام في أي وقت.
  • الإعلانات المخصصة: موافقة المستخدم، التي تُجمع عبر أداة الموافقة.
  • الإعلانات غير المخصصة ومكافآت الإعلانات: المصلحة المشروعة للمالك في تمويل النسخة المجانية من الخدمة، وتنفيذ العقد فيما يتعلق بمكافآت الإعلانات التي يطلبها المستخدم؛ وحيثما يشترط القانون الموافقة على الوصول إلى المعلومات الموجودة على الجهاز، تُجمع هذه الموافقة عبر أداة الموافقة.
  • الأمان ومنع إساءة الاستخدام، بما في ذلك الإشراف على المدرج، وسجلات النظام، والمطالبات القانونية: المصلحة المشروعة للمالك في حماية الخدمة ومستخدميها وحقوقه.
  • الامتثال للالتزامات القانونية، على سبيل المثال فيما يتعلق بالضرائب والمحاسبة وطلبات السلطات العامة: الالتزام القانوني.
  • الإفصاح للمستشارين المهنيين وفي إطار صفقة تجارية: المصلحة المشروعة للمالك في الحصول على المشورة المهنية وفي إدارة أعماله وتمويلها، ونقلها عند الاقتضاء.

اتخاذ القرارات الآلية

لا يتخذ المالك قرارات تستند حصرًا إلى المعالجة الآلية وتُنتج آثارًا قانونية تتعلق بالمستخدمين أو آثارًا مماثلة في أهميتها تمسّهم. وبعض خطوات المدرج آلية: الفحص الذي يرفض التعليقات وأسماء الترتيب التي تتضمن كلمات غير مسموح بها، والإخفاء التلقائي للتعليق أو إعادة التعيين التلقائية للاسم بعد بلاغات من عدة مستخدمين. ولا تُنتج هذه الخطوات مثل هذه الآثار. ويمكن للمستخدم الذي يعتقد أن إحداها كانت خاطئة التواصل مع المالك، وسيتولى شخص مراجعتها.

معلومات إضافية عن مدة الاحتفاظ

ما لم يُحدَّد خلاف ذلك في هذه الوثيقة، تُعالج البيانات الشخصية وتُخزَّن طوال المدة التي يقتضيها الغرض الذي جُمعت من أجله، ويجوز الاحتفاظ بها لمدة أطول بسبب التزام قانوني منطبق أو بناءً على موافقة المستخدمين.

لذلك:

  • يُحتفظ بالبيانات الشخصية التي تُجمع لأغراض تتعلق بتنفيذ عقد بين المالك والمستخدم إلى أن يُنفَّذ هذا العقد تنفيذًا كاملًا.
  • يُحتفظ بالبيانات الشخصية التي تُجمع لأغراض المصالح المشروعة للمالك طوال المدة اللازمة لتحقيق هذه الأغراض. ويمكن للمستخدمين الاطلاع على معلومات محددة بشأن المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك في الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة أو بالتواصل مع المالك.

قد يُسمح للمالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول متى قدّم المستخدم موافقته على هذه المعالجة، ما دامت هذه الموافقة لم تُسحب. وعلاوة على ذلك، قد يُلزم المالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول متى اقتضى ذلك الوفاء بالتزام قانوني أو بناءً على أمر من سلطة ما.

بمجرد انقضاء مدة الاحتفاظ، تُحذف البيانات الشخصية. ولذلك لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في المحو والحق في التصحيح والحق في نقل البيانات بعد انقضاء مدة الاحتفاظ.

حقوق المستخدمين بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

يجوز للمستخدمين ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتهم التي يعالجها المالك. وتنطبق هذه الحقوق أيضًا على المستخدمين في المملكة المتحدة بموجب UK GDPR.

وعلى وجه الخصوص، يحق للمستخدمين القيام بما يلي، بالقدر الذي يسمح به القانون:

  • سحب موافقتهم في أي وقت. يحق للمستخدمين سحب الموافقة حيثما يكونون قد قدموا موافقتهم سابقًا على معالجة بياناتهم الشخصية.
  • الاعتراض على معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم إذا كانت المعالجة تُجرى على أساس قانوني غير الموافقة.
  • الوصول إلى بياناتهم. يحق للمستخدمين معرفة ما إذا كان المالك يعالج البيانات، والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة، والحصول على نسخة من البيانات الخاضعة للمعالجة.
  • التحقق من البيانات وطلب تصحيحها. يحق للمستخدمين التحقق من دقة بياناتهم وطلب تحديثها أو تصحيحها.
  • تقييد معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين تقييد معالجة بياناتهم. وفي هذه الحالة، لن يعالج المالك بياناتهم لأي غرض غير تخزينها.
  • حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها بطريقة أخرى. يحق للمستخدمين الحصول من المالك على محو بياناتهم.
  • تلقي بياناتهم ونقلها إلى متحكم آخر. يحق للمستخدمين تلقي بياناتهم بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وأن تُنقل، إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا، إلى متحكم آخر دون أي عائق.
  • تقديم شكوى. يحق للمستخدمين رفع مطالبة أمام سلطة حماية البيانات المختصة، ولا سيما في الدولة العضو التي يقع فيها محل إقامتهم المعتاد أو مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم، أو، في المملكة المتحدة، أمام مكتب مفوض المعلومات. وترد بيانات الاتصال بسلطات حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية على https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en وبيانات الاتصال بمكتب مفوض المعلومات على https://ico.org.uk.

يحق للمستخدمين أيضًا معرفة الأساس القانوني لعمليات نقل البيانات إلى الخارج، بما في ذلك إلى أي منظمة دولية يحكمها القانون الدولي العام أو أنشأتها دولتان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، ومعرفة التدابير الأمنية التي يتخذها المالك لحماية بياناتهم.

تفاصيل حول الحق في الاعتراض على المعالجة

حيثما تُعالج البيانات الشخصية للمصلحة العامة، أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مخوّلة للمالك، أو لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك، يجوز للمستخدمين الاعتراض على هذه المعالجة بتقديم سبب يتعلق بوضعهم الخاص لتبرير الاعتراض.

ومع ذلك، يجب أن يعلم المستخدمون أنه إذا كانت بياناتهم الشخصية تُعالج لأغراض التسويق المباشر، فيمكنهم الاعتراض على تلك المعالجة في أي وقت، مجانًا ودون تقديم أي مبرر. وحيثما يعترض المستخدم على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، لن تُعالج البيانات الشخصية بعد ذلك لهذه الأغراض. ولمعرفة ما إذا كان المالك يعالج البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى المالك عبر بيانات التواصل الواردة في هذه الوثيقة. وهذه الطلبات مجانية، وسيرد عليها المالك في أقرب وقت ممكن وفي غضون شهر واحد دائمًا، مع تزويد المستخدمين بالمعلومات التي يقتضيها القانون. وسيُبلغ المالك كل جهة متلقية، إن وُجدت، أُفصح لها عن البيانات الشخصية، بأي تصحيح للبيانات الشخصية أو محو لها أو تقييد لمعالجتها، ما لم يثبت أن ذلك مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب. وبناءً على طلب المستخدمين، سيُبلغهم المالك بهذه الجهات المتلقية.

معلومات إضافية للمستخدمين في سويسرا

ينطبق هذا القسم على المستخدمين في سويسرا، ويحل، بالنسبة إلى هؤلاء المستخدمين، محل أي معلومات أخرى قد تكون مختلفة أو متعارضة واردة في سياسة الخصوصية.

يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل بشأن فئات البيانات التي تجري معالجتها، وأغراض المعالجة، وفئات الجهات المتلقية للبيانات الشخصية، إن وُجدت، ومدة الاحتفاظ، ومزيد من المعلومات عن البيانات الشخصية في القسم المعنون «معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية» ضمن هذه الوثيقة.

حقوق المستخدمين وفقًا للقانون الاتحادي السويسري بشأن حماية البيانات

يجوز للمستخدمين ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتهم في حدود القانون، بما في ذلك ما يلي:

  • الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية؛
  • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية (الذي يتيح للمستخدمين أيضًا المطالبة بتقييد معالجة البيانات الشخصية، أو حذف البيانات الشخصية أو إتلافها، أو حظر عمليات إفصاح محددة عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة)؛
  • الحق في تلقي بياناتهم الشخصية ونقلها إلى متحكم آخر (قابلية نقل البيانات)؛
  • الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة.

يجوز للمستخدمين أيضًا تقديم شكوى إلى المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى المالك عبر بيانات التواصل الواردة في هذه الوثيقة. وهذه الطلبات مجانية، وسيرد عليها المالك في أقرب وقت ممكن، مع تزويد المستخدمين بالمعلومات التي يقتضيها القانون.

معلومات إضافية للمستخدمين في البرازيل

يُكمل هذا القسم من الوثيقة المعلومات الواردة في بقية سياسة الخصوصية ويتمّمها، ويقدمه الكيان الذي يدير هذا التطبيق، وعند الاقتضاء، الشركة الأم له والشركات التابعة له والمرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعةً، لأغراض هذا القسم، بـ«نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»).

ينطبق هذا القسم على جميع المستخدمين في البرازيل (ويُشار إلى المستخدمين أدناه ببساطة بـ«أنت» أو «لك» أو «خاصتك»)، وفقًا لـ«Lei Geral de Proteção de Dados» («LGPD»)، ويحل، بالنسبة إلى هؤلاء المستخدمين، محل أي معلومات أخرى قد تكون مختلفة أو متعارضة واردة في سياسة الخصوصية.

يستخدم هذا الجزء من الوثيقة مصطلح «المعلومات الشخصية» على النحو المعرَّف به في LGPD.

الأسس التي نعالج بناءً عليها معلوماتك الشخصية

لا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية إلا إذا توفر لدينا أساس قانوني لهذه المعالجة. والأسس القانونية هي كما يلي:

  • موافقتك على أنشطة المعالجة ذات الصلة؛
  • الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي يقع على عاتقنا؛
  • تنفيذ السياسات العامة المنصوص عليها في القوانين أو اللوائح أو المستندة إلى العقود والاتفاقيات والأدوات القانونية المماثلة؛
  • الدراسات التي تجريها جهات بحثية، ويُفضَّل أن تُجرى على معلومات شخصية مجهولة الهوية؛
  • تنفيذ عقد والإجراءات التمهيدية له، في الحالات التي تكون فيها طرفًا في هذا العقد؛
  • ممارسة حقوقنا في الإجراءات القضائية أو الإدارية أو التحكيمية؛
  • حمايتك أو سلامتك الجسدية أو حماية طرف ثالث أو سلامته الجسدية؛
  • حماية الصحة، في الإجراءات التي تنفذها جهات صحية أو مهنيون صحيون؛
  • مصالحنا المشروعة، بشرط ألا تكون لحقوقك وحرياتك الأساسية الغلبة على هذه المصالح؛ و
  • حماية الائتمان.

لمعرفة المزيد عن الأسس القانونية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت باستخدام بيانات التواصل الواردة في هذه الوثيقة.

فئات المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها

لمعرفة فئات معلوماتك الشخصية التي تجري معالجتها، يمكنك قراءة القسم المعنون «معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية» ضمن هذه الوثيقة.

لماذا نعالج معلوماتك الشخصية

لمعرفة سبب معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك قراءة القسمين المعنونين «معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية» و«أغراض المعالجة» ضمن هذه الوثيقة.

حقوقك في الخصوصية بموجب القانون البرازيلي، وكيفية تقديم طلب، واستجابتنا لطلباتك

حقوقك في الخصوصية بموجب القانون البرازيلي

يحق لك:

  • الحصول على تأكيد بوجود أنشطة معالجة لمعلوماتك الشخصية؛
  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية؛
  • تصحيح المعلومات الشخصية غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة؛
  • الحصول على إخفاء هوية معلوماتك الشخصية غير الضرورية أو المفرطة، أو المعلومات التي لا تُعالج وفقًا لـ LGPD، أو حظرها أو حذفها؛
  • الحصول على معلومات بشأن إمكانية تقديم موافقتك أو رفضها والعواقب المترتبة على ذلك؛
  • الحصول على معلومات عن الأطراف الثالثة التي نشارك معها معلوماتك الشخصية؛
  • الحصول، بناءً على طلبك الصريح، على نقل معلوماتك الشخصية (باستثناء المعلومات مجهولة الهوية) إلى مزوّد خدمة أو منتج آخر، بشرط الحفاظ على أسرارنا التجارية والصناعية؛
  • الحصول على حذف معلوماتك الشخصية التي تجري معالجتها إذا كانت المعالجة قائمة على موافقتك، ما لم ينطبق استثناء واحد أو أكثر من الاستثناءات المنصوص عليها في المادة 16 من LGPD؛
  • سحب موافقتك في أي وقت؛
  • تقديم شكوى تتعلق بمعلوماتك الشخصية إلى ANPD (الهيئة الوطنية لحماية البيانات) أو إلى هيئات حماية المستهلك؛
  • الاعتراض على نشاط معالجة في الحالات التي لا تُجرى فيها المعالجة وفقًا لأحكام القانون؛
  • طلب معلومات واضحة وكافية بشأن المعايير والإجراءات المستخدمة لاتخاذ قرار آلي؛ و
  • طلب مراجعة القرارات المتخذة حصرًا على أساس المعالجة الآلية لمعلوماتك الشخصية، والتي تؤثر في مصالحك. ويشمل ذلك القرارات التي تحدد ملفك الشخصي أو المهني أو الاستهلاكي أو الائتماني، أو جوانب من شخصيتك.

لن تتعرض أبدًا للتمييز أو لأي نوع آخر من الضرر إذا مارست حقوقك.

كيفية تقديم طلبك

يمكنك تقديم طلبك الصريح لممارسة حقوقك مجانًا، في أي وقت، باستخدام بيانات التواصل الواردة في هذه الوثيقة، أو عبر ممثلك القانوني.

كيف ومتى سنستجيب لطلبك

سنسعى جاهدين للاستجابة لطلباتك على وجه السرعة.

وفي جميع الأحوال، إذا تعذّر علينا ذلك، فسنحرص على إبلاغك بالأسباب الواقعية أو القانونية التي تمنعنا من الامتثال لطلباتك فورًا، أو من الامتثال لها على الإطلاق. وفي الحالات التي لا نعالج فيها معلوماتك الشخصية، سنُبيّن لك الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي ينبغي لك توجيه طلباتك إليه، إذا كنا في وضع يسمح لنا بذلك.

في حال تقديمك طلبًا للوصول إلى المعلومات الشخصية أو لتأكيد معالجتها، يُرجى التأكد من تحديد ما إذا كنت ترغب في تسليم معلوماتك الشخصية في صورة إلكترونية أو مطبوعة.

سيتعين عليك أيضًا إبلاغنا بما إذا كنت تريد منا الرد على طلبك فورًا، وفي هذه الحالة سنرد بصيغة مبسطة، أو إذا كنت تحتاج بدلًا من ذلك إلى إفصاح كامل.

في الحالة الأخيرة، سنرد خلال 15 يومًا من وقت تقديم طلبك، مع تزويدك بجميع المعلومات عن مصدر معلوماتك الشخصية، وتأكيد ما إذا كانت هناك سجلات أم لا، وأي معايير مستخدمة في المعالجة وأغراض المعالجة، مع الحفاظ على أسرارنا التجارية والصناعية.

في حال تقديمك طلبًا لتصحيح المعلومات الشخصية أو حذفها أو إخفاء هويتها أو حظرها، سنحرص على إبلاغ طلبك فورًا إلى الأطراف الأخرى التي شاركنا معها معلوماتك الشخصية لتمكين هذه الأطراف الثالثة من الامتثال لطلبك أيضًا، باستثناء الحالات التي يثبت فيها أن هذا الإبلاغ مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب من جانبنا.

نقل المعلومات الشخصية خارج البرازيل على النحو الذي يسمح به القانون

يُسمح لنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج الإقليم البرازيلي في الحالات التالية:

  • عندما يكون النقل ضروريًا للتعاون القانوني الدولي بين أجهزة الاستخبارات والتحقيق والملاحقة القضائية العامة، وفقًا للوسائل القانونية التي ينص عليها القانون الدولي؛
  • عندما يكون النقل ضروريًا لحماية حياتك أو سلامتك الجسدية أو حياة طرف ثالث أو سلامته الجسدية؛
  • عندما تأذن ANPD بالنقل؛
  • عندما ينتج النقل عن التزام مُتعهَّد به في اتفاقية تعاون دولي؛
  • عندما يكون النقل ضروريًا لتنفيذ سياسة عامة أو اختصاص قانوني لمرفق عام؛
  • عندما يكون النقل ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي، أو لتنفيذ عقد أو إجراءات تمهيدية متعلقة بعقد، أو للممارسة المنتظمة للحقوق في الإجراءات القضائية أو الإدارية أو التحكيمية.

معلومات إضافية للمستخدمين في الولايات المتحدة

يُكمل هذا الجزء من الوثيقة المعلومات الواردة في بقية سياسة الخصوصية ويتمّمها، وتقدمه المنشأة التي تدير هذا التطبيق، وعند الاقتضاء، الشركة الأم لها والشركات التابعة لها والمرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعةً، لأغراض هذا القسم، بـ«نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»).

تنطبق المعلومات الواردة في هذا القسم على جميع المستخدمين (ويُشار إلى المستخدمين أدناه ببساطة بـ«أنت» أو «لك» أو «خاصتك») المقيمين في الولايات التالية: كاليفورنيا، وفيرجينيا، وكولورادو، وكونيتيكت، ويوتا، وتكساس، وأوريغون، ونيفادا، وديلاوير، وآيوا، ونيوهامبشير، ونيوجيرسي، ونبراسكا، وتينيسي، ومينيسوتا، وماريلاند، وإنديانا، وكنتاكي، ورود آيلاند، ومونتانا.

بالنسبة إلى هؤلاء المستخدمين، تحل هذه المعلومات محل أي أحكام أخرى قد تكون مختلفة أو متعارضة واردة في سياسة الخصوصية.

يستخدم هذا الجزء من الوثيقة مصطلح المعلومات الشخصية (والمعلومات الشخصية الحساسة).

الإشعار عند الجمع

يقدم لك الإشعار التالي عند الجمع إشعارًا في الوقت المناسب بشأن فئات المعلومات الشخصية التي جُمعت أو أُفصح عنها خلال الأشهر الـ 12 الماضية، لكي تتمكن من ممارسة رقابة فعلية على استخدامنا لتلك المعلومات.

مع أن هذا التصنيف للمعلومات الشخصية يستند أساسًا إلى قوانين الخصوصية في كاليفورنيا، فإنه قد يكون مفيدًا أيضًا لأي شخص غير مقيم في كاليفورنيا للحصول على فكرة عامة عن أنواع المعلومات الشخصية التي تُجمع.

المعرّفات

المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها: عنوان البريد الإلكتروني؛ معرّف الحساب؛ معرّف التثبيت؛ معرّف الجلسة؛ معرّف الإعلانات؛ الرمز المميز للإشعارات الفورية؛ عنوان IP؛ اسم الترتيب

الأغراض: التسجيل والمصادقة، وإدارة الحساب، والترتيب والمدرج، والإشعارات، وإحصاءات الاستخدام، والإعلانات، ومكافآت الإعلانات، ومعالجة المدفوعات، والتواصل معك، والأمان

يُفصح عنها إلى: مزوّدي الخدمات لدينا؛ وGoogle، وحيثما ينطبق ذلك، شبكات الإعلانات الأخرى المدرجة في «الإعلانات»

البيع أو المشاركة: قد يُشارك معرّف الإعلانات وعنوان IP ومعلومات الجهاز ذات الصلة لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ما لم ترفض ذلك

معلومات النشاط على الإنترنت أو غيرها من الشبكات الإلكترونية

المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها: بيانات الاستخدام؛ إحصاءات الاستخدام؛ النشاط في التحديات وفي المدرج؛ معلومات عن الإعلانات المعروضة والتفاعلات معها؛ معلومات الجهاز؛ عبارات البحث

الأغراض: إحصاءات الاستخدام، والتحديات والمدرج، والإعلانات، والأمان ومنع إساءة الاستخدام

يُفصح عنها إلى: مزوّدي الخدمات لدينا؛ وGoogle، وحيثما ينطبق ذلك، شبكات الإعلانات الأخرى المدرجة في «الإعلانات»

البيع أو المشاركة: قد تُشارك المعلومات المتعلقة بالإعلانات المعروضة والتفاعلات معها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ما لم ترفض ذلك

المعلومات التجارية

المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها: سجل المشتريات وحالة الاشتراك؛ سجلات مكافآت الإعلانات

الأغراض: معالجة المدفوعات، وتقديم Premium ومكافآت الإعلانات

يُفصح عنها إلى: مزوّدي الخدمات لدينا (RevenueCat)، وApple App Store وGoogle Play

البيع أو المشاركة: لا تُباع ولا تُشارك

بيانات الموقع الجغرافي

المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها: الموقع التقريبي الذي تستمده شبكات الإعلانات من عنوان IP، والمنطقة الزمنية للجهاز؛ ولا يجمع هذا التطبيق الموقع الجغرافي الدقيق

الأغراض: الإعلانات، والإشعارات

يُفصح عنها إلى: Google، وحيثما ينطبق ذلك، شبكات الإعلانات الأخرى المدرجة في «الإعلانات»

البيع أو المشاركة: قد يُشارك الموقع التقريبي لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ما لم ترفض ذلك

الاستنتاجات المستخلصة من معلومات شخصية أخرى

المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها: الاهتمامات التي قد تستنتجها شبكات الإعلانات لتخصيص الإعلانات، ما لم تكن قد رفضت ذلك

الأغراض: الإعلانات

يُفصح عنها إلى: Google، وحيثما ينطبق ذلك، شبكات الإعلانات الأخرى المدرجة في «الإعلانات»

البيع أو المشاركة: قد تُشارك لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ما لم ترفض ذلك

المعلومات الشخصية الحساسة

المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها: بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور)

الأغراض: فقط لتقديم حسابك وتأمينه؛ ولا نستخدمها لاستنتاج خصائص عنك

يُفصح عنها إلى: مزوّدي الخدمات لدينا (Supabase)

البيع أو المشاركة: لا تُباع ولا تُشارك

بالإضافة إلى الجهات المتلقية المذكورة أعلاه، يجوز الإفصاح عن كل فئة من فئات المعلومات الشخصية لمستشارينا المهنيين، وللسلطات حيثما يقتضي القانون ذلك، ولأطراف أي صفقة تجارية، على النحو الموضح في «كيف نشارك البيانات الشخصية».

يمكنك قراءة تعريفات هذه المفاهيم ضمن قسم «التعريفات والمراجع القانونية» في سياسة الخصوصية.

لمعرفة المزيد عن حقوقك في تقييد استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة («تقييد استخدام معلوماتي الشخصية الحساسة»)، يمكنك الرجوع إلى قسم «حقوقك في الخصوصية بموجب قوانين الولايات الأمريكية» في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لمزيد من التفاصيل عن جمع المعلومات الشخصية، يُرجى قراءة قسم «معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية» في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وترد المدد التي نحتفظ خلالها بكل فئة من فئات المعلومات الشخصية في «مدد الاحتفاظ».

لن نعالج معلوماتك لأغراض غير متوقعة، أو لأغراض لا تكون ضرورية بشكل معقول للأغراض المُفصح عنها في الأصل ومتوافقة معها، دون موافقتك.

بيع المعلومات الشخصية ومشاركتها

لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. ومع ذلك، عندما تكون الإعلانات في التطبيق مخصصة، فإن إتاحة المعرّفات والمعلومات المتعلقة بنشاطك لـ Google ولشبكات الإعلانات الأخرى المدرجة في «الإعلانات» قد تُعد «بيعًا»، أو «مشاركة» لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، أو «إعلانات موجهة» بموجب قوانين بعض الولايات. ويمكنك الرفض في أي وقت على النحو الموضح في «كيفية ممارسة حقوقك في الرفض». وليس لدينا علم فعلي ببيع المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا أو مشاركتها.

ما مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

نجمع فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه، بشكل مباشر أو غير مباشر، منك عند استخدامك هذا التطبيق.

على سبيل المثال، تقدم معلوماتك الشخصية مباشرةً عند تقديمك طلبات عبر أي نماذج في هذا التطبيق. وتقدم أيضًا معلومات شخصية بشكل غير مباشر عند تصفحك هذا التطبيق، إذ تُرصد المعلومات الشخصية المتعلقة بك وتُجمع تلقائيًا.

وأخيرًا، قد نجمع معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة تعمل معنا فيما يتعلق بالخدمة أو بتشغيل هذا التطبيق وميزاته، مثل المتاجر وRevenueCat وGoogle.

حقوقك في الخصوصية بموجب قوانين الولايات الأمريكية

يجوز لك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وعلى وجه الخصوص، وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، تتمتع بما يلي:

  • الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية: الحق في المعرفة. يحق لك أن تطلب منا تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية أم لا. ويحق لك أيضًا الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية؛
  • الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك؛
  • الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية. يحق لك أن تطلب منا حذف أي من معلوماتك الشخصية؛
  • الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية. سنقدم معلوماتك الشخصية بتنسيق قابل للنقل والاستخدام يتيح لك نقل البيانات بسهولة إلى جهة أخرى، بشرط أن يكون ذلك ممكنًا تقنيًا؛
  • الحق في رفض بيع معلوماتك الشخصية؛ ولن نميّز ضدك بسبب ممارستك حقوقك في الخصوصية.
  • الحق في عدم التمييز.

حقوق إضافية للمستخدمين المقيمين في كاليفورنيا

بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه المشتركة بين جميع المستخدمين في الولايات المتحدة، تتمتع، بصفتك مستخدمًا مقيمًا في كاليفورنيا، بما يلي:

  • الحق في رفض مشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات؛
  • الحق في طلب تقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية الحساسة أو إفصاحنا عنها بحيث يقتصر على ما هو ضروري لأداء الخدمات أو تقديم السلع، على النحو الذي يتوقعه المستهلك العادي بشكل معقول. ويُرجى ملاحظة أنه قد تنطبق استثناءات معينة منصوص عليها في القانون، مثل الحالات التي يكون فيها جمع المعلومات الشخصية الحساسة ومعالجتها ضروريين للتحقق من جودة خدمتنا أو سلامتها أو الحفاظ عليهما. ولا نستخدم معلوماتك الشخصية الحساسة إلا لهذه الأغراض.

حقوق إضافية للمستخدمين المقيمين في فيرجينيا، وكولورادو، وكونيتيكت، وتكساس، وأوريغون، ونيفادا، وديلاوير، وآيوا، ونيوهامبشير، ونيوجيرسي، ونبراسكا، وتينيسي، ومينيسوتا، وماريلاند، وإنديانا، وكنتاكي، ورود آيلاند، ومونتانا

بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه المشتركة بين جميع المستخدمين في الولايات المتحدة، تتمتع، بصفتك مستخدمًا مقيمًا في فيرجينيا، وكولورادو، وكونيتيكت، وتكساس، وأوريغون، ونيفادا، وديلاوير، وآيوا، ونيوهامبشير، ونيوجيرسي، ونبراسكا، وتينيسي، ومينيسوتا، وماريلاند، وإنديانا، وكنتاكي، ورود آيلاند، ومونتانا، بما يلي

  • الحق في رفض معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة أو التنميط سعيًا إلى اتخاذ قرارات تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها تتعلق بك؛
  • الحق في منح موافقتك أو رفضها أو سحبها بحرية فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية الحساسة. ويُرجى ملاحظة أنه قد تنطبق استثناءات معينة منصوص عليها في القانون، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الحالات التي يكون فيها جمع المعلومات الشخصية الحساسة ومعالجتها ضروريين لتقديم منتج أو خدمة يطلبها المستهلك تحديدًا. وفي ماريلاند، لن تُجمع معلوماتك الشخصية الحساسة أو تُعالج إلا إذا كان ذلك ضروريًا حتمًا لتقديم منتج أو خدمة محددة تطلبها أو للحفاظ عليها.
  • في مينيسوتا وماريلاند، يحق للمستخدمين أيضًا الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة المحددة التي أفصح لها المتحكم عن البيانات الشخصية للمستهلك

\* لاحظ أنه في بعض الولايات مثل مينيسوتا، تتمتع بالحقوق المحددة التالية المتعلقة بالتنميط:

  • الحق في التشكيك في نتائج التنميط؛
  • الحق في معرفة سبب انتهاء التنميط إلى القرار؛ إن كان ذلك ممكنًا
  • الحق في معرفة الإجراءات التي كان بإمكان المستهلك اتخاذها للحصول على قرار مختلف، والإجراءات التي يمكن للمستهلك اتخاذها للحصول على قرار مختلف في المستقبل؛
  • الحق في مراجعة البيانات الشخصية المستخدمة في التنميط؛
  • إذا كانت البيانات غير دقيقة، الحق في تصحيحها وإعادة تقييم قرار التنميط استنادًا إلى البيانات المصححة؛

لا نمارس التنميط سعيًا إلى اتخاذ قرارات تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها تتعلق بك.

حقوق إضافية للمستخدمين المقيمين في يوتا وآيوا

بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه المشتركة بين جميع المستخدمين في الولايات المتحدة، تتمتع، بصفتك مستخدمًا مقيمًا في يوتا وآيوا، بما يلي:

  • الحق في رفض معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة؛
  • الحق في رفض معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة. ويُرجى ملاحظة أنه قد تنطبق استثناءات معينة منصوص عليها في القانون، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الحالات التي يكون فيها جمع المعلومات الشخصية الحساسة ومعالجتها ضروريين لتقديم منتج أو خدمة يطلبها المستهلك تحديدًا.

قانون Shine the Light في كاليفورنيا

بموجب California Civil Code Section 1798.83، يجوز للمقيمين في كاليفورنيا أن يطلبوا منا قائمة بالأطراف الثالثة التي أفصحنا لها خلال السنة الميلادية السابقة عن معلومات شخصية معينة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بتلك الأطراف الثالثة، وبفئات المعلومات الشخصية التي أُفصح عنها. ولتقديم هذا الطلب، اكتب إلى support@evaloha.com واجعل سطر الموضوع «Shine the Light Request»، مع ذكر اسمك وبيان بأنك تقيم في كاليفورنيا. وقد نطلب مزيدًا من المعلومات لتأكيد هويتك وإقامتك. ويمكنك أيضًا رفض الإعلانات المخصصة في أي وقت، على النحو الموضح في «كيفية ممارسة حقوقك في الرفض».

معلومات إضافية للمستخدمين المقيمين في نيفادا

يجوز للمقيمين في نيفادا أن يطلبوا منا عدم بيع معلومات مشمولة معينة جمعناها أو سنجمعها عنهم، على النحو المعرَّف في Chapter 603A of the Nevada Revised Statutes. ونحن لا نبيع هذه المعلومات مقابل عوض نقدي. ومع ذلك، يجوز للمقيمين في نيفادا إرسال هذا الطلب إلى support@evaloha.com وسنسجّله تحسبًا لأي تغيّر في ممارساتنا.

كيفية ممارسة حقوقك في الخصوصية بموجب قوانين الولايات الأمريكية

لممارسة الحقوق الموضحة أعلاه، يتعين عليك تقديم طلبك إلينا بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل الواردة في هذه الوثيقة، ولا سيما على support@evaloha.com. ويمكنك أيضًا حذف حسابك بنفسك، على النحو الموضح في «حذف الحساب».

لكي نتمكن من الرد على طلبك، يجب أن نعرف هويتك. ولن نرد على أي طلب إذا تعذّر علينا التحقق من هويتك، ومن ثم التأكد من أن المعلومات الشخصية التي بحوزتنا تتعلق بك. وللتحقق من الطلب، نطلب عادةً أن يُرسَل من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في goalq أو أن يُؤكَّد من خلاله؛ وعند الحاجة، قد نطلب مزيدًا من المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالفعل، وقد نطلب منك تأكيد الولاية التي تقيم فيها. ولا يُشترط أن تنشئ حسابًا لدينا لتقديم طلبك. وسنستخدم أي معلومات شخصية تُجمع منك فيما يتعلق بالتحقق من طلبك لأغراض التحقق فقط، ولن نفصح عن هذه المعلومات الشخصية لاحقًا، ولن نحتفظ بها لمدة أطول مما يلزم لأغراض التحقق، ولن نستخدمها لأغراض غير ذات صلة.

إذا كنت بالغًا، يمكنك تقديم طلب نيابةً عن طفل خاضع لولايتك الأبوية. ويمكنك أيضًا تعيين وكيل مفوَّض لتقديم طلب نيابةً عنك؛ وفي هذه الحالة، قد نطلب من الوكيل إثباتًا للتفويض، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرةً.

كيفية ممارسة حقوقك في الرفض

بالإضافة إلى ما ورد أعلاه، لممارسة حقك في رفض البيع أو المشاركة والإعلانات الموجهة، يمكنك أيضًا استخدام خيارات الخصوصية المتاحة في هذا التطبيق: «الخصوصية وخيارات الإعلانات» في التطبيق، حيثما يظهر، وإعداد «التتبع» على iOS، وإعدادات معرّف الإعلانات على Android. ويُزيل Premium الإعلانات بالكامل.

إذا كنت ترغب في تقديم طلبات رفض أنشطة البيع أو المشاركة والإعلانات الموجهة عبر آلية عالمية للتحكم في الخصوصية يفعّلها المستخدم، مثل Global Privacy Control («GPC») على سبيل المثال، فلك مطلق الحرية في ذلك، وسنلتزم بهذا الطلب دون أي عوائق. ولا يعرض الموقع الإلكتروني goalqsports.com إعلانات، ولا يبيع المعلومات الشخصية ولا يشاركها.

ترسل بعض المتصفحات إشارات «Do Not Track». ونظرًا لعدم وجود معيار مشترك لتفسيرها، لا يستجيب الموقع الإلكتروني لها؛ بل يحترم إشارات Global Privacy Control على النحو الموضح أعلاه.

كيف ومتى يُتوقع منا معالجة طلبك

سنرد على طلبك دون تأخير لا مبرر له، وفي جميع الأحوال خلال الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به. وإذا احتجنا إلى مزيد من الوقت، فسنوضح لك الأسباب، ومقدار الوقت الإضافي الذي نحتاج إليه.

إذا رفضنا طلبك، فسنوضح لك أسباب رفضنا. وحيثما ينص قانون ولايتك على ذلك، يمكنك الطعن في قرارنا بالرد على إجابتنا خلال مدة معقولة؛ وسنرد على طعنك خلال الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون. وإذا رُفض الطعن، يمكنك التواصل مع المدعي العام لولايتك لتقديم شكوى.

لا نفرض رسومًا لمعالجة طلبك أو الرد عليه ما لم يكن هذا الطلب لا أساس له بشكل واضح أو مفرطًا، وفي جميع الحالات الأخرى التي يسمح بها القانون المعمول به. وفي هذه الحالات، قد نفرض رسومًا معقولة أو نرفض اتخاذ إجراء بشأن الطلب. وفي كلتا الحالتين، سنبلغك بقراراتنا ونوضح أسبابها.

المستخدمون في تركيا (KVKK)

إذا كنت في جمهورية تركيا، فإن هذا القسم يُكمل سياسة الخصوصية هذه بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK»)، ويُشكّل إشعار الإفصاح الصادر عنا بموجب المادة 10 من KVKK. وفيما يتعلق ببياناتك الشخصية، نتصرف بصفتنا متحكمًا في البيانات (veri sorumlusu) على النحو المعرَّف في KVKK.

البيانات الشخصية التي نعالجها وكيفية جمعها

نعالج فئات البيانات الشخصية الموضحة في «أنواع البيانات التي نجمعها» و«معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية»: بيانات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني)، وبيانات معاملات العملاء (المفضلة والاختيارات، وتفضيلات الإشعارات، وسجل المشتريات، وسجلات مكافآت الإعلانات، وإجابات التحديات ونقاط Q والشارات والإنجازات وأيام فتح التطبيق وبيانات الترتيب والدعوات، وبيانات المدرج، ورسائل الدعم)، وبيانات أمن المعاملات (بيانات الاستخدام، والمعرّفات، وعنوان IP، والسجلات)، وبيانات التسويق (تفضيل تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، ومعرّفات الإعلانات حيثما توافق على ذلك). ونجمعها إلكترونيًا، من خلال تطبيقات goalq وموقعها الإلكتروني، تلقائيًا أو من خلال النماذج التي تعبئها.

الأغراض والأسس القانونية

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في «أغراض المعالجة»، على الأسس القانونية التالية الواردة في المادة 5 من KVKK:

  • المعالجة ضرورية لإنشاء عقد معك أو تنفيذه (المادة 5(2)(c)): حسابك، والمفضلة والاختيارات، والتحديات ونقاط Q والشارات والترتيب الأسبوعي والدعوات، والمدرج، والإشعارات التي تطلبها، وPremium، والردود على طلبات الدعم الخاصة بك؛
  • المعالجة ضرورية لامتثالنا لالتزام قانوني (المادة 5(2)(ç))؛
  • المعالجة ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5(2)(e))؛
  • المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، بشرط ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية (المادة 5(2)(f)): إحصاءات الاستخدام، والتذكيرات، والإعلانات غير المخصصة، والأمان ومنع إساءة الاستخدام، بما في ذلك الإشراف على المدرج، والإفصاح للمستشارين المهنيين وفي إطار صفقة تجارية؛
  • موافقتك الصريحة (المادة 5(1)): الإعلانات المخصصة، والإشعارات المتعلقة بالعروض، ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

نقل البيانات الشخصية

ننقل البيانات الشخصية إلى مزوّدي الخدمات المدرجين في «معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية»، الموجودين في الخارج، ولا سيما في الولايات المتحدة، وإلى السلطات العامة المختصة حيثما كان ذلك مطلوبًا. وننقلها أيضًا، عند الحاجة، إلى مستشارينا المهنيين، وفي إطار صفقة تجارية إلى الأطراف المعنية، على النحو الموضح في «كيف نشارك البيانات الشخصية».

حقوقك بموجب المادة 11

  • معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج؛
  • طلب معلومات إذا كانت بياناتك الشخصية قد عولجت؛
  • معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت بياناتك الشخصية تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض؛
  • معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية، داخل تركيا أو خارجها؛
  • طلب تصحيح البيانات الشخصية غير المكتملة أو غير الدقيقة؛
  • طلب محو بياناتك الشخصية أو إتلافها وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK؛
  • طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية بالتصحيح أو المحو أو الإتلاف؛
  • الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل بياناتك الشخصية حصرًا من خلال أنظمة آلية؛
  • المطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة لبياناتك الشخصية.

كيفية تقديم الطلب

يمكنك تقديم طلبك كتابةً، أو عبر البريد الإلكتروني المسجل (KEP)، أو بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول، أو عبر البريد الإلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا، إلى support@evaloha.com، وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المتحكم في البيانات. وسنرد مجانًا في أقرب وقت ممكن وخلال 30 يومًا على أقصى تقدير؛ وإذا انطوى الرد على تكلفة إضافية، فقد تُفرض رسوم وفقًا للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. وإذا رُفض طلبك أو كان ردنا غير كافٍ، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.

الأطفال

هذا التطبيق غير موجه إلى الأطفال. ويجب ألا يقل عمر المستخدمين عن 16 عامًا، أو عن الحد الأدنى للسن الذي يمكنهم فيه تقديم موافقة صحيحة على معالجة بياناتهم الشخصية في بلد إقامتهم إذا كان أعلى من ذلك. ولا يجمع المالك عن علم البيانات الشخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن هذه السن. ويمكن لأي شخص يعتقد أن طفلًا قد قدّم بيانات شخصية إلى هذا التطبيق التواصل مع المالك، الذي سيحذفها.

الأمان

يحمي المالك البيانات من خلال تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، مثل تشفير البيانات أثناء النقل، وتقييد الوصول إلى قاعدة البيانات بحيث لا يتمكن كل مستخدم إلا من الوصول إلى بياناته الخاصة، وتخزين كلمات المرور في صورة مُجزّأة فقط، وقصر وصول موظفي المالك على ما هو ضروري. ولا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولذلك لا يمكن للمالك ضمان الأمان المطلق. ويساعد المستخدمون في حماية حساباتهم باختيار كلمة مرور قوية والحفاظ على سريتها.

معلومات إضافية عن جمع البيانات ومعالجتها

الإجراءات القانونية

قد يستخدم المالك البيانات الشخصية للمستخدم لأغراض قانونية أمام المحكمة أو في المراحل التي تسبق إجراءات قانونية محتملة ناشئة عن الاستخدام غير السليم لهذا التطبيق أو الخدمات ذات الصلة.

يُقر المستخدم بعلمه بأن المالك قد يُطلب منه الكشف عن البيانات الشخصية بناءً على طلب السلطات العامة.

معلومات إضافية عن البيانات الشخصية للمستخدم

بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، قد يقدم هذا التطبيق للمستخدم، عند الطلب، معلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات معينة أو بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها.

سجلات النظام والصيانة

لأغراض التشغيل والصيانة، قد يجمع هذا التطبيق وأي خدمات تابعة لأطراف ثالثة ملفات تسجّل التفاعل مع هذا التطبيق (سجلات النظام)، أو يستخدمان بيانات شخصية أخرى (مثل عنوان IP) لهذا الغرض.

البيانات المجمّعة والمجهولة الهوية

يجوز للمالك تحويل البيانات الشخصية إلى بيانات مجمّعة أو مجهولة الهوية لم تعد تحدد هوية أي شخص، مثل أعداد المستخدمين الذين يستخدمون ميزة ما أو يجيبون عن تحدٍّ ما. ولا تُعد هذه البيانات بيانات شخصية. ويجوز للمالك استخدامها لفهم الخدمة وتحسينها، ويجوز له مشاركتها، على سبيل المثال في إحصاءات عن goalq. ولا يحاول المالك إعادة تحديد هوية البيانات المجهولة الهوية أو المنزوعة الهوية، إلا لاختبار فعالية أساليبه، على النحو الذي يسمح به القانون.

المعلومات غير الواردة في هذه السياسة

يمكن طلب مزيد من التفاصيل المتعلقة بجمع البيانات الشخصية أو معالجتها من المالك في أي وقت. ويُرجى الاطلاع على معلومات الاتصال الواردة في بداية هذه الوثيقة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إخطار مستخدميه على هذه الصفحة، وربما داخل هذا التطبيق، و/أو، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا وقانونيًا، بإرسال إشعار إلى المستخدمين عبر أي معلومات اتصال متاحة للمالك. ويُوصى بشدة بمراجعة هذه الصفحة كثيرًا، مع الرجوع إلى تاريخ آخر تعديل المذكور في أعلاها.

إذا كانت التغييرات تؤثر في أنشطة المعالجة التي تُجرى على أساس موافقة المستخدم، فسيحصل المالك على موافقة جديدة من المستخدم، حيثما كان ذلك مطلوبًا.