Introduzione
I presenti Termini disciplinano:
- l'utilizzo di questa Applicazione e
- qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare
in maniera giuridicamente vincolante. Le espressioni con l'iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione dedicata del presente documento.
L'Utente è tenuto a leggere attentamente il presente documento.
Nessuna disposizione dei presenti Termini crea un rapporto di lavoro subordinato, di agenzia o di società tra le parti coinvolte.
Questa Applicazione è fornita da:
Evaloha LLC (goalq)
Sede principale: 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA
Email di contatto del Titolare: support@evaloha.com
Per «questa Applicazione» si intendono:
- le applicazioni mobili goalq per iOS e Android;
- il sito web goalqsports.com, inclusi i relativi sottodomini e qualsiasi altro sito web tramite il quale il Titolare rende disponibile il proprio Servizio;
- il Servizio;
- tutte le funzionalità rese disponibili tramite essi, tra cui calendari delle partite, risultati in diretta, statistiche, informazioni su squadre e giocatori, il Report IA della partita, l'analisi IA, le previsioni dei modelli, le notizie, le notifiche, le sfide e i punti Q, la Tribuna, l'abbonamento Premium e gli Annunci con premio.
Cosa deve sapere l'Utente a colpo d'occhio
Si fa presente che alcune disposizioni dei presenti Termini potrebbero applicarsi solo a determinate categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo ai Consumatori oppure solo agli Utenti che non agiscono in qualità di Consumatori. Tali limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In assenza di tale menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.
- goalq è statistica, non scommesse. Tutto ciò che goalq mostra, dai dati delle partite e dalle statistiche alle probabilità, alle Previsioni e ai Contenuti IA, è informazione statistica pensata per aiutare gli Utenti a seguire e capire il calcio. Nulla di tutto questo costituisce un suggerimento, una raccomandazione o una consulenza di alcun tipo.
- goalq non fornisce quote, non accetta scommesse e non intende indirizzare nessuno verso le scommesse o verso qualsiasi altra decisione. Le probabilità e le Previsioni sono stime statistiche, non quote, e possono essere errate.
- Premium è un abbonamento a rinnovo automatico venduto dall'Apple App Store o da Google Play. Si rinnova finché non viene disdetto dall'account dello Store dell'Utente, e i rimborsi sono gestiti dallo Store che lo ha venduto.
- L'eliminazione di un account goalq non comporta la disdetta di un abbonamento sottoscritto tramite uno Store.
- Il diritto di recesso si applica ai Consumatori nell'Unione Europea, il diritto di recesso previsto dalla normativa del Regno Unito ai Consumatori nel Regno Unito e il diritto di ripensamento ai Consumatori in Brasile. Per gli acquisti effettuati tramite uno Store, tali diritti si esercitano presso lo Store.
- Utenti statunitensi: si invita a leggere attentamente «Accordo arbitrale per gli Utenti statunitensi». Esso prevede che la maggior parte delle controversie con il Titolare sia risolta mediante arbitrato individuale vincolante anziché in tribunale, e comporta la rinuncia al processo con giuria e alle azioni collettive. Gli Utenti statunitensi possono rifiutarlo entro 30 giorni.
Condizioni d'uso
Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d'uso illustrate in questa sezione si applicano in generale all'utilizzo di questa Applicazione.
In specifici casi possono applicarsi condizioni d'uso o di accesso singole o aggiuntive, che in tali casi sono ulteriormente indicate nel presente documento.
Utilizzando questa Applicazione, gli Utenti confermano di soddisfare i seguenti requisiti:
- gli Utenti devono avere almeno 16 anni o, se superiore, l'età minima alla quale possono prestare un valido consenso al trattamento dei propri dati personali nel loro paese di residenza;
- gli Utenti che non hanno raggiunto la maggiore età nel loro paese di residenza possono acquistare Premium solo con l'autorizzazione di un genitore o di un tutore legale;
- gli Utenti possono utilizzare questa Applicazione esclusivamente per scopi personali e non commerciali, salvo diverso accordo scritto con il Titolare;
- gli Utenti non si trovano in un paese soggetto a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti o designato dal Governo degli Stati Uniti come paese «sostenitore del terrorismo», e non figurano in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di soggetti cui sono vietate o limitate le transazioni.
Utilizzo di questa Applicazione senza account
Alcune parti di questa Applicazione possono essere utilizzate senza account (come ospite). Altre funzionalità, come i preferiti, le scelte personalizzate, le notifiche e Premium, richiedono un account, come indicato in questa Applicazione.
Registrazione dell'account
Per utilizzare le funzionalità che richiedono un account, gli Utenti devono registrarsi o creare un account Utente, fornendo tutti i dati o le informazioni richiesti in modo completo e veritiero. In caso contrario, tali funzionalità non saranno disponibili.
Gli Utenti si registrano con un indirizzo email e una password. A seconda della piattaforma, gli Utenti possono accedere con la propria password oppure con un codice o un link monouso inviato al loro indirizzo email. Gli Utenti possono accedere anche con il proprio account Google. Il primo accesso crea un account; continuando con Google, gli Utenti accettano i presenti Termini e l'Informativa sulla privacy.
Un account è personale e può essere utilizzato da una sola persona. Resta connesso su un solo telefono (l'app mobile) e un solo browser alla volta: l'accesso da un altro telefono chiude la sessione sul telefono precedente, e l'accesso da un altro browser chiude quella nel browser precedente. Gli Utenti non devono condividere il proprio account né le proprie credenziali di accesso con altri.
Gli Utenti sono responsabili della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. Per questo motivo, gli Utenti sono altresì tenuti a scegliere password che rispettino i più elevati standard di sicurezza consentiti da questa Applicazione.
Registrandosi, gli Utenti accettano di essere pienamente responsabili di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e in modo inequivocabile, tramite i recapiti indicati nel presente documento, qualora ritengano che le proprie informazioni personali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli account Utente, le credenziali di accesso o i dati personali, siano state violate, indebitamente divulgate o sottratte.
Il Titolare non è responsabile di eventuali perdite causate dalla mancata tutela, da parte di un Utente, della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso, salvo nella misura in cui il Titolare ne sia responsabile ai sensi della legge applicabile.
Gli account sono personali. Gli Utenti non possono condividere il proprio account, né l'accesso Premium ad esso associato, con altre persone, né vendere, trasferire o cedere il proprio account.
Chiusura dell'account
Gli Utenti possono chiudere il proprio account e cessare di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento, con le seguenti modalità:
- Utilizzando gli strumenti per la chiusura dell'account messi a disposizione in questa Applicazione: nell'app, in Account → Elimina account, oppure sul sito web, all'indirizzo goalqsports.com/delete-account.
- Contattando direttamente il Titolare ai recapiti indicati nel presente documento.
Quando un account viene eliminato, i dati ad esso associati vengono eliminati come descritto nell'Informativa sulla privacy. L'eliminazione di un account non comporta la disdetta di un abbonamento Premium acquistato tramite l'Apple App Store o Google Play. Gli Utenti devono disdirlo dal proprio account dello Store, come descritto in «Abbonamento Premium e acquisti in-app».
Sospensione ed eliminazione dell'account
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in qualsiasi momento e senza preavviso, a propria esclusiva discrezione, nei seguenti casi:
- l'Utente ha violato i presenti Termini; e/o
- l'accesso o l'utilizzo di questa Applicazione da parte dell'Utente può arrecare danno al Titolare, ad altri Utenti o a terzi; e/o
- l'utilizzo di questa Applicazione da parte dell'Utente può comportare la violazione di leggi o regolamenti; e/o
- in caso di indagine nell'ambito di un'azione legale o di un intervento delle autorità pubbliche; e/o
- l'account o il suo utilizzo è ritenuto, a esclusiva discrezione del Titolare, inappropriato od offensivo o in violazione dei presenti Termini.
La sospensione o l'eliminazione degli account Utente non dà diritto agli Utenti ad alcuna pretesa di indennizzo, risarcimento del danno o rimborso. La sospensione o l'eliminazione degli account per cause imputabili all'Utente non esonera l'Utente dal pagamento di eventuali corrispettivi o prezzi applicabili.
Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori dalla legge applicabile, in particolare nel caso in cui un account con un periodo Premium a pagamento venga chiuso per motivi non imputabili all'Utente.
Contenuti presenti in questa Applicazione
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili in questa Applicazione sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti, o sono da questi forniti.
I dati sportivi, come calendari delle partite, risultati, risultati in diretta, statistiche, formazioni e informazioni su squadre e giocatori, sono forniti da fornitori di dati e licenzianti terzi. Nomi, stemmi, loghi e altri segni distintivi di club, nazionali, leghe, competizioni e altre organizzazioni appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati in questa Applicazione al solo scopo di identificarli. Il loro utilizzo non implica alcuna affiliazione con questa Applicazione, né alcuna sponsorizzazione o approvazione della stessa da parte loro. Il Titolare non è affiliato ad alcun club, lega, federazione o organo di governo sportivo, salvo ove ciò sia espressamente indicato.
Il Titolare si adopera con la massima cura affinché i contenuti forniti in questa Applicazione non violino alcuna disposizione di legge applicabile né diritti di terzi. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, fatte salve le prerogative legali degli Utenti di far valere i propri diritti, gli Utenti sono cortesemente invitati a segnalare preferibilmente i relativi reclami utilizzando i recapiti indicati nel presente documento.
Diritti sui contenuti di questa Applicazione - Tutti i diritti riservati
Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale su tali contenuti.
Gli Utenti non possono pertanto utilizzare tali contenuti in alcun modo che non sia necessario o implicito nel corretto utilizzo del Servizio.
In particolare, ma senza limitazione, gli Utenti non possono copiare, scaricare, condividere (oltre i limiti di seguito indicati), modificare, tradurre, trasformare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, rielaborare, trasferire/cedere a terzi o creare opere derivate a partire dai contenuti disponibili in questa Applicazione, né consentire a terzi di farlo tramite l'Utente o il suo dispositivo, anche all'insaputa dell'Utente.
Ove espressamente indicato in questa Applicazione, l'Utente può scaricare, copiare e/o condividere alcuni contenuti disponibili tramite questa Applicazione per il proprio uso esclusivamente personale e non commerciale, a condizione che le attribuzioni del diritto d'autore e tutte le altre attribuzioni richieste dal Titolare siano correttamente riportate.
Restano impregiudicate le limitazioni o eccezioni al diritto d'autore previste dalla legge applicabile.
Licenza d'uso di questa Applicazione
Nel rispetto dei presenti Termini, il Titolare concede all'Utente una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per scaricare, installare e utilizzare le app goalq sui dispositivi che l'Utente possiede o controlla, e per accedere a goalqsports.com, esclusivamente per scopi personali e non commerciali dell'Utente. Per le app scaricate dall'Apple App Store, la licenza è altresì soggetta a «Condizioni dell'App Store e di Google Play».
La licenza non conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà su questa Applicazione o sui suoi contenuti. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati al Titolare e ai suoi licenzianti.
Contenuti forniti dagli Utenti
Gli Utenti con un account possono mostrare contenuti ad altri Utenti in questa Applicazione: il nome in classifica da loro scelto, che compare nella classifica settimanale e nella Tribuna, e i commenti che scrivono nella Tribuna. Gli Utenti possono inoltre inviare propri contenuti al Titolare, ad esempio messaggi e feedback inviati tramite il modulo di assistenza o via email, e segnalazioni di contenuti della Tribuna.
Fornendo contenuti a questa Applicazione o al Titolare, gli Utenti confermano di essere legalmente autorizzati a farlo e di non violare alcuna disposizione di legge e/o diritti di terzi.
Ulteriori indicazioni sui contenuti ammessi sono reperibili nella sezione dei presenti Termini che illustra gli usi consentiti.
Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti
Gli Utenti riconoscono e accettano che, fornendo i propri contenuti a questa Applicazione o al Titolare, concedono al Titolare una licenza non esclusiva, interamente liberata e a titolo gratuito per trattare tali contenuti, e per mostrarli ad altri Utenti laddove questa Applicazione sia concepita per farlo, esclusivamente ai fini del funzionamento e della manutenzione di questa Applicazione e per rispondere all'Utente, come contrattualmente richiesto.
Qualora gli Utenti inviino idee, suggerimenti o altri feedback su questa Applicazione, concedono al Titolare una licenza perpetua, irrevocabile, valida in tutto il mondo, non esclusiva, interamente liberata e a titolo gratuito per utilizzare tali feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi finalità, anche per migliorare questa Applicazione, senza alcun obbligo di compenso o di citazione nei confronti dell'Utente. Gli Utenti non dovrebbero inviare feedback che considerano riservati o sui quali vantano diritti esclusivi.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, gli Utenti rinunciano a qualsiasi diritto morale in relazione ai contenuti che forniscono a questa Applicazione.
Responsabilità per i contenuti forniti
Gli Utenti sono gli unici responsabili dei contenuti che inviano tramite questa Applicazione.
Il Titolare si riserva il diritto di eliminare o bloccare tali contenuti a propria discrezione e, senza preavviso, di negare all'Utente l'accesso a questa Applicazione, alla Tribuna o ai suoi canali di assistenza:
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- qualora riceva una segnalazione di violazione di diritti di proprietà intellettuale;
- qualora riceva una segnalazione di violazione della riservatezza di un terzo, inclusa la sua riservatezza intima;
- su ordine di un'autorità pubblica; oppure
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La rimozione, l'eliminazione o il blocco dei contenuti non danno diritto agli Utenti che hanno fornito tali contenuti, o che ne sono responsabili, ad alcuna pretesa di indennizzo, risarcimento del danno o rimborso.
Gli Utenti si impegnano a tenere indenne il Titolare da qualsiasi pretesa avanzata e/o danno subito a causa dei contenuti da essi forniti a questa Applicazione o tramite la stessa.
Accesso a risorse esterne
Tramite questa Applicazione gli Utenti possono avere accesso a risorse esterne fornite da terzi, come notizie pubblicate da editori terzi, l'Apple App Store e Google Play, e annunci pubblicitari. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e non è pertanto responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.
Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti sui contenuti, sono determinate dai termini e condizioni di ciascuno di tali terzi o, in loro assenza, dalla legge applicabile.
Interazioni con altri Utenti
Le interazioni degli Utenti con altri Utenti tramite questa Applicazione, ad esempio nella Tribuna, nella classifica settimanale o tramite i codici invito, riguardano esclusivamente tali Utenti. Il Titolare modera la Tribuna come descritto in «La Tribuna» e dà seguito alle segnalazioni e alle comunicazioni come descritto nei presenti Termini, ma non è tenuto a intervenire nelle controversie tra Utenti e, nella misura consentita dalla legge applicabile, non è responsabile della condotta degli altri Utenti.
Uso consentito
Questa Applicazione e il Servizio possono essere utilizzati esclusivamente per gli scopi per i quali sono forniti, ai sensi dei presenti Termini e della legge applicabile.
Gli Utenti sono gli unici responsabili di garantire che il proprio utilizzo di questa Applicazione e/o del Servizio non violi leggi, regolamenti o diritti di terzi applicabili.
Qualora il Titolare intenda adottare, a tutela dei propri interessi legittimi, una misura che comporti l'impedimento totale o una limitazione considerevole dell'accesso dell'Utente a questa Applicazione o al Servizio (anche solo temporaneamente), il Titolare ne darà comunicazione all'Utente interessato 7 giorni prima che la misura diventi efficace, a meno che tale differimento non arrechi un danno irreparabile agli interessi legittimi del Titolare.
Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a tutelare i propri interessi legittimi, tra cui negare agli Utenti l'accesso a questa Applicazione o al Servizio, risolvere i contratti, denunciare alle autorità competenti, come le autorità giudiziarie o amministrative, qualsiasi condotta illecita posta in essere tramite questa Applicazione o il Servizio, ogniqualvolta gli Utenti siano sospettati di violare leggi, regolamenti, diritti di terzi e/o i presenti Termini, in particolare, ma non solo, svolgendo una delle seguenti attività:
Restrizioni di comportamento
- fingere di soddisfare una qualsiasi condizione o requisito per l'accesso a questa Applicazione e/o l'utilizzo dei Servizi, come ad esempio avere l'età richiesta ai sensi dei presenti Termini o rientrare nella qualifica di Consumatore;
- celare la propria identità, appropriarsi dell'identità altrui o fingere di essere o di rappresentare un terzo, se non autorizzati a farlo da tale terzo;
- manipolare identificativi per camuffare o comunque occultare l'origine dei propri messaggi o dei contenuti inviati;
- diffamare, maltrattare, molestare, ricorrere a pratiche intimidatorie, minacciare o violare in qualsiasi altro modo i diritti altrui;
- promuovere attività che possano mettere in pericolo la vita dell'Utente o di qualsiasi altro Utente o causare danni fisici. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, minacce o istigazioni al suicidio, traumi fisici intenzionali, l'uso di droghe illegali o il consumo eccessivo di alcolici. In nessun caso è consentito agli Utenti inviare tramite questa Applicazione contenuti che promuovano e/o incoraggino e/o mostrino comportamenti autodistruttivi o violenti;
- sondare, scansionare o verificare la vulnerabilità di questa Applicazione, inclusi i servizi o qualsiasi rete connessa al sito web, né violare le misure di sicurezza o di autenticazione di questa Applicazione, inclusi i servizi o qualsiasi rete connessa a questa Applicazione;
- installare, incorporare, caricare o comunque introdurre malware in questa Applicazione o tramite la stessa;
- utilizzare questa Applicazione o l'infrastruttura tecnica in modo abusivo, eccessivo o comunque inappropriato (ad esempio: per finalità di spam);
- tentare di perturbare o manomettere l'infrastruttura tecnica in modo da danneggiare questa Applicazione o il Servizio o da imporre loro un onere eccessivo;
- tentare di ottenere funzionalità Premium senza pagarle, o punti Q senza guadagnarli, anche manipolando gli acquisti, le ricevute, gli Annunci con premio o gli annunci pubblicitari da cui essi dipendono;
- richiedere rimborsi o avviare contestazioni di pagamento in modo fraudolento;
Uso eccessivo del Servizio
- utilizzare una risorsa di questa Applicazione in modo eccessivo rispetto agli altri Utenti di questa Applicazione: in tali casi il Titolare, a propria esclusiva discrezione, si riserva inoltre il diritto di sospendere l'account dell'Utente o di limitare la relativa attività fino a quando l'Utente non riduca il consumo eccessivo;
Scraping e accesso automatizzato
- adottare qualsiasi processo automatizzato per estrarre, raccogliere o acquisire tramite scraping informazioni, dati e/o contenuti da questa Applicazione e da tutte le proprietà digitali ad essa collegate, incluse le sue interfacce di programmazione delle applicazioni, salvo ove espressamente autorizzato dal Titolare;
- accedere ai server o alle interfacce di programmazione delle applicazioni di questa Applicazione con qualsiasi mezzo diverso dalle applicazioni e dal sito web ufficiali di goalq;
- utilizzare contenuti, dati, Previsioni o Contenuti IA ottenuti da questa Applicazione per addestrare, sviluppare o migliorare qualsiasi modello di apprendimento automatico o di intelligenza artificiale, o per realizzare un prodotto, un servizio o un insieme di dati concorrente;
- decompilare, disassemblare o sottoporre a reverse engineering questa Applicazione, salvo nella misura in cui tale restrizione sia vietata dalla legge applicabile;
Restrizioni sui contenuti
- diffondere o inviare contenuti illeciti, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
- inviare contenuti che promuovano, direttamente o indirettamente, odio, razzismo, discriminazione, pornografia, violenza;
- diffondere o inviare contenuti falsi o che possano creare allarme ingiustificato;
- utilizzare questa Applicazione per pubblicare, diffondere o comunque fornire contenuti tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi in materia di brevetti, marchi o diritto d'autore, in modo illecito e senza il consenso del legittimo titolare dei diritti;
- utilizzare questa Applicazione per pubblicare, diffondere o comunque rendere disponibile qualsiasi altro contenuto che violi diritti di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, segreti di Stato, militari, commerciali o professionali e dati personali;
- inviare contenuti o svolgere attività che perturbino, interrompano, danneggino o comunque violino l'integrità di questa Applicazione o l'esperienza o i dispositivi di un altro Utente. Tali attività includono: spam, distribuzione di pubblicità non autorizzata, phishing, frodi ai danni di terzi, diffusione di malware o virus ecc.;
Tutela degli Utenti
- appropriarsi indebitamente di un account utilizzato da un altro Utente;
- raccogliere o acquisire informazioni che consentano l'identificazione personale di altri Utenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i loro indirizzi email o recapiti, eludendo le impostazioni di privacy degli account di altri Utenti in questa Applicazione o con qualsiasi altro mezzo;
- utilizzare informazioni relative ad altri Utenti, inclusi dati personali o di contatto, per finalità diverse da quelle cui questa Applicazione è destinata;
Restrizioni all'uso commerciale
- utilizzare questa Applicazione per inviare, o contribuire a inviare, spam o qualsiasi altro messaggio massivo non richiesto;
- indicare o tentare di far intendere in qualsiasi modo che un Utente intrattenga un rapporto qualificato con questa Applicazione o che questa Applicazione abbia approvato, per qualsiasi finalità, l'Utente, i prodotti o servizi dell'Utente o i prodotti e servizi di terzi;
- rivendere, ridistribuire, pubblicare o comunque sfruttare commercialmente dati, statistiche, Previsioni o Contenuti IA di questa Applicazione, anche per la gestione di servizi di scommesse, di pronostici o di previsioni;
- accedere a questa Applicazione o utilizzarla al fine di realizzare un prodotto o servizio simile o concorrente;
- rimuovere, nascondere o alterare qualsiasi indicazione relativa al diritto d'autore, ai marchi o ad altri diritti di proprietà riportata in questa Applicazione o sui suoi contenuti;
Divieto di abuso e sfruttamento sessuale di minori
È espressamente vietato creare, caricare o distribuire contenuti che agevolino lo sfruttamento o l'abuso di minori. Tali attività comprendono tutti i materiali pedopornografici, ecc.
Condizioni aggiuntive specifiche di goalq
Che cos'è goalq
goalq è un servizio di statistiche e analisi calcistiche. Raccoglie, calcola e presenta informazioni statistiche sul calcio perché gli Utenti possano seguire le partite e capire meglio il gioco: calendari delle partite, risultati in diretta, statistiche, informazioni su squadre e giocatori, previsioni dei modelli, il Report IA della partita, l'analisi IA, notizie e notifiche. goalq esiste per informare, mai per consigliare. Il Titolare può aggiungere, modificare o rimuovere nel tempo sport, competizioni, dati e funzionalità.
Dati sportivi e risultati in diretta
I calendari delle partite, i risultati, i risultati in diretta, le statistiche, le formazioni e gli altri dati sportivi provengono da fornitori di dati terzi. Possono essere in ritardo, incompleti o inesatti e possono essere corretti successivamente. Non si garantisce che le informazioni in diretta siano in tempo reale. In caso di discrepanza, prevale il risultato ufficiale pubblicato dall'organizzatore competente. Il Titolare non garantisce la copertura di alcuna competizione, partita o statistica in particolare.
Funzionalità di IA e contenuti generati dall'IA
Questa Applicazione include funzionalità che utilizzano l'intelligenza artificiale e modelli statistici, in particolare:
- il Report IA della partita, generato dai modelli statistici del Titolare a partire dai dati delle partite; e
- l'analisi IA, redatta automaticamente da un modello linguistico di grandi dimensioni fornito da Google (Gemini) sulla base delle informazioni sulle partite a disposizione del Titolare, come calendari delle partite, statistiche, forma, classifiche, assenze segnalate e titoli di notizie recenti.
I contenuti prodotti da queste funzionalità («Contenuti IA») sono generati automaticamente, sono contrassegnati come IA in questa Applicazione e non sono verificati da una persona prima di essere mostrati. I Contenuti IA possono essere inesatti, incompleti o non aggiornati e possono contenere errori relativi a fatti, persone o eventi. Non rappresentano l'opinione del Titolare e, come tutto in goalq, sono informazioni statistiche, non suggerimenti, raccomandazioni o consulenze. Le funzionalità di IA sono progettate per non dare mai pronostici e per non parlare mai di quote o di scommesse. Gli Utenti dovrebbero verificare le informazioni importanti con fonti affidabili prima di farvi affidamento.
I Contenuti IA sono generati a partire dalle informazioni sulle partite, non dai dati personali degli Utenti, e il Titolare non utilizza i Contenuti IA per prendere decisioni riguardanti gli Utenti. Il Titolare non utilizza i dati personali degli Utenti per addestrare modelli di intelligenza artificiale o modelli statistici.
Previsioni e probabilità
Le previsioni, le probabilità, gli expected goals, i risultati più probabili e analoghi output dei modelli («Previsioni») sono stime statistiche calcolate da modelli matematici. Mostrano quanto un esito appaia probabile sulla base dei dati, e nient'altro: non sono quote di scommessa, non sono offerte per scommettere e non dicono agli Utenti che cosa fare. Una probabilità è una stima, non una promessa: una squadra data vincente al 60% non vince comunque quattro volte su dieci. Le Previsioni non costituiscono affermazioni di fatto né garanzie di alcun esito, e i risultati effettivi possono differire, e spesso differiranno. Le prestazioni passate di un modello non garantiscono la sua accuratezza futura. Il Titolare può decidere di non mostrare le Previsioni per determinate partite o competizioni, ad esempio quando un modello non soddisfa gli standard di qualità del Titolare.
Non è un servizio di scommesse
goalq condivide statistiche, non dà consigli. Il Titolare:
- non dà suggerimenti, raccomandazioni, pronostici o consulenze di alcun tipo, che si tratti di scommesse, finanza, investimenti o qualsiasi altro ambito;
- non pubblica, non offre né confronta quote di scommessa;
- non offre, non accetta né agevola scommesse, puntate o qualsiasi altra forma di gioco d'azzardo;
- non intende indirizzare o incoraggiare nessuno a scommettere, a utilizzare un servizio di scommesse o a prendere qualsiasi altra decisione; e
- non intrattiene rapporti commerciali con operatori di scommesse in relazione a questa Applicazione.
Nessun contenuto di questa Applicazione, comprese le Previsioni e i Contenuti IA, costituisce un invito, un suggerimento o una raccomandazione al gioco d'azzardo. Le statistiche di goalq servono a informare; ogni decisione presa da un Utente è soltanto sua. Gli Utenti che scelgono di utilizzare informazioni tratte da questa Applicazione per decisioni di scommessa, di gioco d'azzardo o finanziarie lo fanno interamente a proprio rischio e sono i soli responsabili del rispetto delle leggi loro applicabili, inclusi gli eventuali requisiti di età minima per il gioco d'azzardo. Gli Utenti che ritengono che il gioco d'azzardo stia condizionando la loro vita sono invitati a rivolgersi a un'organizzazione per il gioco responsabile nel proprio paese.
Notizie
Questa Applicazione può mostrare titoli, sintesi e immagini di notizie pubblicate da editori terzi. Tali notizie sono selezionate automaticamente, restano sotto la responsabilità del rispettivo editore e non esprimono le opinioni del Titolare. Il Titolare non garantisce l'accuratezza, la completezza o la disponibilità delle notizie. I titolari dei diritti che ritengano che contenuti mostrati in questa Applicazione violino i loro diritti possono contattare il Titolare come descritto in «Segnalazioni di violazione di diritti d'autore e marchi».
Notifiche
Gli Utenti possono scegliere di ricevere notifiche push, ad esempio su calci d'inizio, gol, cartellini, intervallo e fischio finale nelle partite e per le squadre che seguono, nonché promemoria. Le notifiche sono inviate secondo il criterio del massimo impegno: possono subire ritardi, non essere recapitate e contenere errori, pertanto gli Utenti non dovrebbero farvi affidamento per decisioni in cui la tempestività è determinante. Gli Utenti possono scegliere quali notifiche ricevere nelle impostazioni delle notifiche dell'app e possono disattivare le notifiche nelle impostazioni del proprio dispositivo in qualsiasi momento.
Pubblicità e Annunci con premio
La versione gratuita di questa Applicazione è finanziata dalla pubblicità. Gli annunci pubblicitari sono forniti da terzi e il Titolare non avalla i prodotti o servizi pubblicizzati.
Agli Utenti della versione gratuita può essere offerta la possibilità di guardare annunci con premio per guadagnare punti Q (gli «Annunci con premio»). Il numero di punti Q assegnati per ciascun annuncio, il numero di annunci che si possono guardare di seguito e il periodo di attesa che li segue sono indicati in questa Applicazione e possono cambiare. Si applicano le seguenti regole:
- gli Annunci con premio richiedono un account; dopo che l'Utente ha guardato di seguito il numero di annunci indicato in questa Applicazione, può guardarne altri solo trascorso il periodo di attesa indicato in questa Applicazione, e una pausa lunga quanto tale periodo di attesa ripristina anch'essa il numero completo;
- i punti Q vengono assegnati solo dopo che il fornitore pubblicitario ha confermato la visione dell'annuncio; se non è disponibile alcun annuncio o la conferma non va a buon fine, non viene assegnato alcun punto Q;
- i punti Q guadagnati con gli Annunci con premio si aggiungono al saldo dell'Utente e possono essere spesi come qualsiasi altro punto Q, ma non contano né per il grado dell'Utente né per la classifica settimanale; si applicano loro le regole di «Punti Q e sfide», e guardare un annuncio non costituisce un acquisto;
- una partita sbloccata con un annuncio con premio secondo le regole precedenti, che sbloccavano una partita per 24 ore, resta sbloccata fino alla scadenza di tale sblocco; e
- il Titolare può modificare, limitare o porre fine agli Annunci con premio in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i punti Q già assegnati.
Punti Q e sfide
In alcune partite, questa Applicazione propone sfide: domande gratuite sulla partita, ad esempio sul risultato, su quale squadra segnerà il primo gol, sul numero di gol o di cartellini gialli o sul fatto che venga mostrato un cartellino rosso. Gli Utenti con un account che rispondono correttamente a una sfida guadagnano i punti Q indicati nella sfida stessa. Si applicano le seguenti regole:
- le sfide sono gratuite: per partecipare non si paga né si punta nulla, e i punti Q che una sfida assegna sono stabiliti in anticipo e sono gli stessi qualunque sia la risposta, quindi non sono quote;
- le risposte possono essere modificate fino al calcio d'inizio e diventano definitive dal momento in cui la partita inizia;
- le sfide vengono decise dopo il fischio finale sulla base dei dati della partita che il Titolare riceve dai propri fornitori di dati; contano solo i 90 minuti e il recupero, non i tempi supplementari né i calci di rigore, e ogni sfida spiega che cosa conta;
- se una partita non viene disputata, o se i dati necessari per decidere una sfida non sono disponibili, la sfida è annullata e non assegna punti Q;
- i punti Q non hanno alcun valore monetario: non possono essere acquistati, venduti, trasferiti né convertiti in denaro e non fanno parte di Premium;
- i punti Q possono essere spesi in questa Applicazione per ciò che essa offre in cambio, ad esempio l'apertura, per un periodo limitato, del Report IA della partita e dell'analisi IA di una singola partita, oppure un avatar, una cornice o uno sfondo per il profilo dell'Utente; il prezzo è indicato prima della spesa, la spesa è definitiva e nulla di quanto ottenuto con i punti Q può essere rimborsato, trasferito o convertito in denaro;
- ogni punto Q guadagnato conta per il grado dell'Utente, da Dilettante a Leggenda, tranne i punti Q guadagnati con gli Annunci con premio, e spendere punti Q non lo abbassa mai; i badge attestano ciò che un Utente ha fatto nelle sfide e la serie conta le partite consecutive, già decise, in cui l'Utente ha risposto correttamente ad almeno una sfida;
- gli Utenti con un account partecipano a una classifica settimanale dei punti Q guadagnati con le sfide nella settimana (dal lunedì alla domenica, UTC), in cui gli altri Utenti li vedono con il nome in classifica da loro scelto, o con un nome generato come «Tifoso #4821», insieme ad avatar, cornice, grado e punti; gli Utenti possono uscire dalla classifica in qualsiasi momento in questa Applicazione; il nome in classifica è il nome utente che l'Utente sceglie in questa Applicazione; ogni nome può essere usato da un solo account alla volta (i nomi che differiscono solo per maiuscole, accenti o separatori contano come lo stesso nome), e l'Utente può cambiarlo una volta ogni sette giorni; il nome in classifica non deve essere offensivo o ingannevole né impersonare altre persone, questa Applicazione rifiuta i nomi che contengono parole da essa non consentite, e il Titolare può rimuovere o reimpostare un nome;
- i gradi, i badge e le posizioni in classifica costituiscono esclusivamente un riconoscimento all'interno di questa Applicazione e non danno diritto ad alcun premio;
- gli Utenti con un account possono guadagnare punti Q anche invitando amici: un Utente può creare codici invito in questa Applicazione e condividerli come preferisce; ciascun codice può essere utilizzato da una sola persona, per un periodo limitato, e soltanto da un account aperto di recente che non abbia mai utilizzato un codice; l'amico riceve i punti Q indicati in questa Applicazione quando utilizza il codice, e l'Utente che lo ha invitato riceve i punti Q indicati una volta che l'amico ha risposto alla sua prima sfida, entro un limite mensile; un Utente non può utilizzare il proprio codice né il codice di un Utente da lui invitato; i punti Q guadagnati tramite gli inviti contano per il saldo e per il grado, ma non per la classifica settimanale;
- gli Utenti con un account possono guadagnare punti Q anche con i traguardi: tappe mostrate in questa Applicazione insieme al premio di ciascuna, come rispondere alle sfide, mantenere una serie o aprire questa Applicazione in più giorni; il premio si ritira in questa Applicazione una volta raggiunta la tappa e consiste in punti Q oppure in un avatar o una cornice che non si possono ottenere in nessun altro modo; i punti Q guadagnati con i traguardi contano per il saldo e per il grado, ma non per la classifica settimanale;
- gli Utenti con un account possono guadagnare punti Q anche con gli Annunci con premio, secondo le regole di «Pubblicità e Annunci con premio»; questi punti Q contano per il saldo, ma non per il grado né per la classifica settimanale;
- il Titolare può correggere i punti Q assegnati per errore e trattenere o rimuovere i punti Q ottenuti in modo abusivo, ad esempio con più account, con inviti ad account che non appartengono a persone reali o tramite accesso automatizzato; e
- il Titolare può modificare in qualsiasi momento le sfide, gli inviti, i punti Q che assegnano e le presenti regole, oppure porre fine alle sfide o agli inviti; i punti Q di un Utente cessano con l'eliminazione del suo account.
Le sfide sono un gioco basato sulle statistiche di una partita, non un servizio di scommesse (si veda «Non è un servizio di scommesse»). Apple e Google non sono sponsor delle sfide e non sono in alcun modo coinvolte in esse.
La Tribuna
Nelle partite con sfide, questa Applicazione apre una tribuna in cui gli Utenti con un account commentano insieme la partita (la «Tribuna»). La partecipazione è gratuita e facoltativa. Si applicano le seguenti regole:
- prima di scrivere, gli Utenti devono accettare le regole della Tribuna mostrate in questa Applicazione, che vengono riproposte ogni volta che cambiano: nella Tribuna non sono ammessi contenuti offensivi (volgarità, insulti, incitamento all'odio o molestie), pubblicità, promozioni o spam, contenuti relativi alle scommesse (scommesse, schedine, quote o siti di scommesse), dati personali come numeri di telefono o indirizzi email, né l'impersonare un'altra persona, questa Applicazione o il Titolare; gli Utenti non possono rispondere ad altri Utenti né menzionarli; e il Titolare non tollera nella Tribuna contenuti inappropriati né Utenti che tengono comportamenti offensivi o molesti;
- un commento è un testo proprio dell'Utente sulla partita, scritto prima, durante o dopo di essa, entro la lunghezza massima indicata in questa Applicazione; il numero di commenti per partita è limitato e tra due commenti occorre attendere un breve intervallo;
- prima che un commento venga mostrato, questa Applicazione lo controlla automaticamente e lo rifiuta se contiene volgarità, insulti, espressioni discriminatorie, riferimenti alle scommesse, link, menzioni con @ o recapiti come numeri di telefono e indirizzi email; questo controllo non può intercettare tutto, e un commento che lo supera non è per questo approvato dal Titolare;
- gli Utenti possono mettere «mi piace» ai commenti di altri Utenti; gli altri Utenti vedono quanti «mi piace» ha ricevuto un commento, ma non chi li ha messi;
- ogni commento mostra agli altri Utenti il nome in classifica o il nome generato, l'avatar, la cornice, lo sfondo e il grado dell'Utente che l'ha scritto, un badge ottenuto dall'Utente, la squadra seguita dall'Utente se è una delle due in campo e se l'Utente ha Premium; toccare lì l'Utente mostra inoltre agli altri Utenti i punti Q guadagnati dall'Utente, i badge ottenuti dall'Utente, quanti traguardi ha raggiunto l'Utente e gli avatar, le cornici e gli sfondi che l'Utente possiede;
- gli Utenti possono bloccare un altro Utente, il che nasconde loro i commenti di quell'Utente in ogni partita, e possono segnalare al Titolare un commento o il nome che vi compare; le segnalazioni sono anonime; un commento segnalato da più Utenti viene nascosto automaticamente, e un nome segnalato da più Utenti viene sostituito automaticamente da un nome generato, che l'Utente può modificare di nuovo;
- il Titolare esamina le segnalazioni e può inoltre nascondere commenti, reimpostare nomi e sospendere un Utente, che per il periodo stabilito dal Titolare non può commentare né mettere «mi piace» nella Tribuna e i cui commenti non vengono mostrati; il Titolare informa l'Utente in questa Applicazione quando nasconde uno dei suoi commenti, reimposta il suo nome o lo sospende, indicandone il motivo e, in caso di sospensione, quando termina; l'Utente che ritenga che un provvedimento sia stato adottato per errore può contattare il Titolare;
- una tribuna chiude 26 ore dopo il calcio d'inizio, o prima se la partita non si disputa o viene sospesa definitivamente; dopo la chiusura resta consultabile, ma non è più possibile scrivere commenti né mettere «mi piace»; i commenti e i «mi piace» di una tribuna vengono eliminati 90 giorni dopo il calcio d'inizio; e
- il Titolare può modificare in qualsiasi momento la Tribuna, i suoi limiti e le presenti regole, oppure porre fine alla Tribuna.
La Tribuna è un modo di seguire insieme una partita, non un servizio di scommesse (si veda «Non è un servizio di scommesse»).
Q bot su Telegram
Q bot è il bot del Titolare per il servizio di messaggistica Telegram. Può essere aggiunto a gruppi e canali Telegram, dove risponde alle domande sulle partite con i dati di Q Edge, sotto forma di schede e brevi testi, e può pubblicare schede delle partite e gestire un gioco di previsioni. Q bot non richiede un account goalq, e l'utilizzo di Telegram in quanto tale è disciplinato dalle condizioni proprie di Telegram. Si applicano le seguenti regole:
- ogni gruppo (oppure ogni canale insieme al gruppo di discussione a esso collegato) dispone di un piano gratuito con un numero giornaliero di domande e può ottenere un pacchetto a pagamento (un «Pacchetto Q bot»); le domande incluse in ciascun piano, le sue funzionalità e il suo prezzo sono indicati da Q bot prima dell'acquisto;
- un Pacchetto Q bot appartiene al gruppo o al canale per il quale è stato acquistato, non alla persona che lo ha pagato; non è Premium e non sblocca nulla nell'app goalq né su goalqsports.com;
- una domanda viene scalata dalle domande a disposizione del gruppo solo quando Q bot fornisce almeno un dato; gli amministratori di un gruppo possono scegliere chi può fare domande a Q bot e quante domande al giorno può fare ciascun membro;
- un Pacchetto Q bot può essere acquistato solo all'interno di Telegram, con Telegram Stars, con un pagamento elaborato da Telegram; si rinnova automaticamente ogni 30 giorni fino alla disdetta, che si effettua su Telegram tra gli abbonamenti Stars di chi ha pagato; la rimozione di Q bot dal gruppo interrompe il rinnovo; dopo la disdetta, il pacchetto resta attivo fino alla fine del periodo già pagato;
- un codice promozionale del Titolare può attribuire gratuitamente a un gruppo un Pacchetto Q bot per il periodo indicato nel codice, una sola volta per gruppo e solo a un gruppo che non abbia mai avuto in precedenza un pacchetto né un periodo gratuito; non viene addebitato nulla e nulla si rinnova da sé; al termine del periodo gratuito, il gruppo torna al piano gratuito, a meno che un amministratore non acquisti un pacchetto; il Titolare stabilisce per ciascun codice il pacchetto, il periodo, il numero di utilizzi e l'ultimo giorno di validità, e può porre fine a un codice in qualsiasi momento senza pregiudicare un periodo gratuito già iniziato;
- le domande relative ai pagamenti e le richieste di rimborso possono essere inviate con il comando /paysupport di Q bot oppure ai recapiti indicati nei presenti Termini; i rimborsi di Telegram Stars vengono riaccreditati sul saldo Stars di chi ha pagato, e si applicano i diritti descritti in «Diritti dell'Utente»;
- Q bot legge soltanto i messaggi che lo richiamano con il comando /qbot, nonché il messaggio o l'immagine a cui tale comando risponde, al fine di rispondere; non legge gli altri messaggi di un gruppo;
- nel gioco di previsioni, i membri di un gruppo rispondono a sondaggi sulle partite e Q bot mostra i risultati del gruppo con il nome Telegram di ciascun membro; il gioco non prevede premi e non assegna punti Q;
- i dati di Q bot sono Previsioni come descritto in «Previsioni e probabilità», e «Non è un servizio di scommesse» si applica integralmente a Q bot; gli amministratori di un gruppo sono responsabili del proprio gruppo e non devono presentare i dati di Q bot come pronostici né utilizzare Q bot per promuovere servizi di scommesse; e
- il Titolare può modificare in qualsiasi momento Q bot, i suoi piani e le presenti regole, oppure porre fine a Q bot; una modifica non rende un pacchetto già pagato sostanzialmente peggiore durante il relativo periodo, salvo per un motivo valido come descritto in «Premium».
Premium
Premium è un abbonamento a pagamento facoltativo. Premium include le funzionalità descritte nella schermata Premium di questa Applicazione al momento dell'acquisto. Alla data dei presenti Termini, Premium include il Report IA della partita e l'analisi IA per tutte le partite per le quali sono disponibili, nonché l'utilizzo di questa Applicazione senza annunci pubblicitari.
Il Titolare può migliorare, modificare o aggiungere funzionalità Premium. Il Titolare non modificherà Premium in modo da renderlo sostanzialmente peggiore per gli Utenti durante un periodo a pagamento, salvo per un motivo valido, come requisiti di legge o regolamentari, la sicurezza, modifiche apportate dai fornitori di dati o di tecnologia del Titolare, o la cessazione di una funzionalità per ragioni tecniche o commerciali. In tali casi, il Titolare informerà in anticipo gli Utenti interessati, ove ragionevolmente possibile, la modifica avverrà senza costi aggiuntivi e, qualora la modifica incida negativamente su un Consumatore in misura non trascurabile, il Consumatore potrà disdire l'abbonamento e, ove previsto dalla legge applicabile, ottenere un rimborso proporzionale.
Diritti dell'Utente
Diritto di recesso
Salvo eccezioni, l'Utente può avere il diritto di recedere dal contratto entro il termine di seguito indicato (di norma 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Gli Utenti possono trovare ulteriori informazioni sulle condizioni di recesso in questa sezione.
A chi spetta il diritto di recesso
Salvo le eventuali eccezioni applicabili indicate di seguito, agli Utenti che sono Consumatori Europei è riconosciuto per legge, ai sensi della normativa UE, il diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il termine applicabile al loro caso, per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione.
Gli Utenti che non rientrano in tale qualifica non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
Premium è acquistato presso l'Apple App Store o Google Play, che agiscono in qualità di venditore dell'acquisto. Il diritto di recesso si esercita pertanto presso lo Store, tramite la procedura propria dello Store:
- Apple App Store: tramite reportaproblem.apple.com o la cronologia degli acquisti dell'account Apple dell'Utente, entro 14 giorni dal ricevimento della ricevuta.
- Google Play: tramite la cronologia ordini dell'account Google Play dell'Utente o la procedura di richiesta di rimborso di Google Play.
Gli Utenti possono inoltre inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto, ad esempio utilizzando il modulo di recesso tipo disponibile nella sezione «Definizioni e riferimenti legali» del presente documento. Il Titolare aiuterà quindi l'Utente a completare il recesso presso lo Store. Per rispettare il termine, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Quando scade il periodo di recesso?
- In caso di acquisto di un servizio, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto, salvo che l'Utente abbia rinunciato al diritto di recesso.
- In caso di acquisto di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto, salvo che l'Utente abbia rinunciato al diritto di recesso.
Effetti del recesso
Agli Utenti che recedono correttamente da un contratto sono rimborsati tutti i pagamenti effettuati in relazione allo stesso. Poiché il venditore dell'acquisto è lo Store, il rimborso è effettuato dallo Store.
Tale rimborso è effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è ricevuta la comunicazione di recesso. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi sono effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non sostiene alcun costo od onere in conseguenza di tale rimborso.
…sull'acquisto di servizi
Qualora un Utente eserciti il diritto di recesso dopo aver richiesto che il servizio sia prestato prima della scadenza del periodo di recesso, l'Utente è tenuto a pagare un importo proporzionale alla parte di servizio prestata.
Tale pagamento è calcolato sulla base del corrispettivo contrattualmente pattuito ed è proporzionale alla parte di servizio prestata fino al momento in cui l'Utente recede, rispetto all'intera prestazione prevista dal contratto.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
- di prestazione di servizi, dopo la completa prestazione del servizio, se il contratto prevede l'obbligo di pagamento a carico del Consumatore e l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del Consumatore, che ha preso atto che perderà il diritto di recesso a seguito della completa prestazione del servizio;
- di fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, se il contratto prevede l'obbligo di pagamento a carico del Consumatore e l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del Consumatore, che ha preso atto che in tal modo perde il diritto di recesso, e tali circostanze sono state confermate dal professionista;
Diritti degli Utenti nel Regno Unito: diritto di recesso
Salvo eccezioni, gli Utenti che sono Consumatori nel Regno Unito godono per legge del diritto di recesso ai sensi della normativa del Regno Unito e possono avere il diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il termine di seguito indicato (di norma 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione.
Gli Utenti che non rientrano nella qualifica di Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Gli Utenti possono trovare ulteriori informazioni sulle condizioni di recesso in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso nel Regno Unito
Il diritto di recesso si esercita presso lo Store che ha venduto l'acquisto, con le stesse modalità sopra descritte per il diritto di recesso previsto dalla normativa UE. Gli Utenti possono inoltre inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto, ad esempio utilizzando il modulo di recesso tipo disponibile nella sezione «Definizioni e riferimenti legali» del presente documento, e il Titolare li aiuterà a completare il recesso presso lo Store. Per rispettare il termine entro il quale possono esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Quando scade il periodo di recesso?
- In caso di acquisto di un servizio, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto, salvo che l'Utente abbia rinunciato al diritto di recesso.
- In caso di acquisto di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto, salvo che l'Utente abbia rinunciato al diritto di recesso.
Effetti del recesso nel Regno Unito
Agli Utenti che recedono correttamente da un contratto sono rimborsati tutti i pagamenti effettuati in relazione allo stesso. Poiché il venditore dell'acquisto è lo Store, il rimborso è effettuato dallo Store.
Tale rimborso è effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è ricevuta la comunicazione di recesso. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi sono effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non sostiene alcun costo od onere in conseguenza di tale rimborso.
…sull'acquisto di servizi
Qualora un Utente eserciti il diritto di recesso dopo aver richiesto che il servizio sia prestato prima della scadenza del periodo di recesso, l'Utente è tenuto a pagare un importo proporzionale alla parte di servizio prestata.
Tale pagamento è calcolato sulla base del corrispettivo contrattualmente pattuito ed è proporzionale alla parte di servizio prestata fino al momento in cui l'Utente recede, rispetto all'intera prestazione prevista dal contratto.
Eccezioni al diritto di recesso nel Regno Unito
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
- di fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, che ha preso atto che in tal modo perde il diritto di recesso;
- di prestazione di servizi, dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata su previa richiesta espressa del consumatore, che ha preso atto che perderà il diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto;
Diritti degli Utenti brasiliani: diritto di ripensamento
Salvo le eventuali eccezioni applicabili indicate di seguito, gli Utenti che sono Consumatori in Brasile godono per legge del diritto di ripensamento ai sensi della normativa brasiliana. Ciò significa che il Consumatore ha il diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza o qualsiasi contratto concluso fuori dai locali commerciali) entro sette (7) giorni dalla data di conclusione del contratto o dal ricevimento del prodotto o servizio, per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Gli Utenti che non rientrano nella qualifica di Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di ripensamento
Il diritto di ripensamento si esercita presso lo Store che ha venduto l'acquisto, tramite la procedura propria dello Store, oppure inviando al Titolare una dichiarazione inequivocabile dell'intenzione di recedere dal contratto tramite i canali di contatto indicati all'inizio del presente documento. Gli Utenti possono utilizzare il modulo di recesso tipo disponibile nella sezione «Definizioni e riferimenti legali» del presente documento, ma sono liberi di esprimere la propria intenzione in qualsiasi altra forma idonea. Il Titolare aiuterà l'Utente a completare il recesso presso lo Store. Per rispettare il termine entro il quale possono esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di ripensamento prima della scadenza del periodo di ripensamento.
Quando scade il periodo di ripensamento?
- In caso di acquisto di un servizio, il periodo di ripensamento scade sette (7) giorni dopo il giorno della conclusione del contratto e solo se il servizio non è ancora stato prestato.
- In caso di acquisto di contenuti digitali, il periodo di ripensamento scade sette (7) giorni dopo il giorno della conclusione del contratto e solo se i contenuti digitali non sono ancora stati forniti e integrati nel dispositivo del Consumatore.
Effetti del ripensamento
Agli Utenti che recedono correttamente da un contratto sono rimborsati tutti i pagamenti effettuati in relazione allo stesso. Poiché il venditore dell'acquisto è lo Store, il rimborso è effettuato dallo Store.
Tale rimborso è effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è ricevuta la comunicazione di ripensamento. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi sono effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non sostiene alcun costo od onere in conseguenza di tale rimborso.
…sull'acquisto di servizi
Qualora un Utente eserciti il diritto di ripensamento dopo aver richiesto che il servizio sia prestato prima della scadenza del periodo di ripensamento, l'Utente è tenuto a pagare un importo proporzionale alla parte di servizio prestata.
Tale pagamento è calcolato sulla base del corrispettivo contrattualmente pattuito ed è proporzionale alla parte di servizio prestata fino al momento in cui l'Utente recede.
Eccezioni al diritto di ripensamento
Il diritto di ripensamento, nella forma e nei termini previsti dai presenti Termini, non si applica nei seguenti casi:
- alla prestazione di servizi, dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata entro sette (7) giorni dalla data di conclusione del contratto con il previo consenso espresso del Consumatore, che ha preso atto che perderà il diritto di ripensamento a seguito della completa esecuzione del contratto;
- alla fornitura di contenuti digitali, se la fornitura e la messa a disposizione dei contenuti sono già iniziate entro sette (7) giorni dalla data di conclusione del contratto con il previo consenso espresso del Consumatore, che ha preso atto che perderà il diritto di ripensamento;
Garanzie
Garanzia legale di conformità dei Prodotti Digitali ai sensi della normativa UE
Ai sensi della normativa UE, per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna o, in caso di Prodotti Digitali forniti in modo continuativo per più di 2 anni, per l'intero periodo di fornitura, i professionisti garantiscono la conformità dei Prodotti Digitali che forniscono ai Consumatori. Per un abbonamento come Premium, che è fornito in modo continuativo, la conformità è garantita per l'intero periodo di fornitura.
Qualora gli Utenti rientrino nella qualifica di Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità si applica ai Prodotti Digitali disponibili in questa Applicazione conformemente alle leggi del paese della loro residenza abituale. Le leggi nazionali di tale paese possono riconoscere agli Utenti diritti più ampi.
Ambito della conformità dei Prodotti Digitali
Alcuni dei Prodotti Digitali disponibili in questa Applicazione possono presentare caratteristiche che si discostano dai requisiti oggettivi di conformità, come la loro interoperabilità, compatibilità, idoneità allo scopo, funzionalità, ecc. Ulteriori informazioni sono reperibili nelle apposite sezioni di questa Applicazione e saranno segnalate durante la procedura d'acquisto.
In particolare, gli Utenti riconoscono che le Previsioni, i Contenuti IA e i dati sportivi sono, per loro natura, stime o informazioni provenienti da terzi che possono essere inesatte, come descritto in «Condizioni aggiuntive specifiche di goalq».
Decadenza dalla garanzia di conformità dei Prodotti Digitali
Qualora il Titolare fornisca uno o più aggiornamenti del Prodotto Digitale acquistato, l'Utente è tenuto a installare e/o applicare tutti tali aggiornamenti secondo le istruzioni fornite dal Titolare ogni volta che ne venga informato. La mancata installazione o applicazione di tali aggiornamenti può comportare la decadenza dai diritti derivanti dalla garanzia di conformità relativa al Prodotto Digitale.
Conformità al contratto per i Consumatori nel Regno Unito
Gli Utenti nel Regno Unito che rientrano nella qualifica di Consumatori hanno il diritto di ricevere contenuti e servizi digitali conformi al contratto.
Garanzia legale di conformità dei servizi per i Consumatori in Brasile
La garanzia legale applicabile ai servizi venduti da questa Applicazione è conforme ai seguenti termini, ai sensi del Codice di tutela del consumatore:
- i servizi non durevoli beneficiano di una garanzia di trenta giorni (30 giorni); e
- i servizi durevoli beneficiano di una garanzia di novanta giorni (90 giorni).
Il periodo di garanzia decorre dal termine della prestazione dei servizi.
La garanzia non si applica in caso di uso improprio del servizio, di eventi naturali o qualora il servizio sia stato sottoposto a interventi di manutenzione diversi da quelli forniti da questa Applicazione.
La garanzia può essere fatta valere tramite i canali di contatto messi a disposizione da questa Applicazione. Il Titolare, a propria discrezione, può inoltre offrire una garanzia convenzionale in aggiunta alla garanzia legale.
La disciplina applicabile alle garanzie convenzionali è reperibile nelle specifiche fornite da questa Applicazione. In mancanza di tali informazioni, si applicano esclusivamente le disposizioni di legge.
Responsabilità e manleva
Salvo ove diversamente indicato in modo esplicito o concordato con gli Utenti, la responsabilità del Titolare per danni connessi all'esecuzione dell'Accordo è esclusa, limitata e/o ridotta nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
Manleva
L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenni il Titolare e le sue società controllate, affiliate, i suoi funzionari, amministratori, agenti, co-brander, partner e dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, onorari e spese legali) avanzata da terzi a causa di o in relazione a qualsiasi violazione colposa dei presenti Termini, di diritti di terzi o di disposizioni di legge connessa all'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, amministratori, agenti, co-brander, partner e dipendenti, nella misura consentita dalla legge applicabile.
Limitazione di responsabilità
Salvo ove diversamente indicato in modo esplicito e fatte salve le norme inderogabili, gli Utenti non hanno diritto ad alcun risarcimento del danno nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).
Quanto precede non si applica ai danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, ai danni derivanti dalla violazione di obbligazioni contrattuali essenziali, quali qualsiasi obbligazione strettamente necessaria al raggiungimento dello scopo del contratto, e/o ai danni derivanti da dolo o colpa grave, purché questa Applicazione sia stata utilizzata in modo appropriato e corretto dall'Utente.
Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave, o riguardino la vita, la salute o l'integrità fisica, il Titolare risponde solo nei limiti dei danni tipici e prevedibili al momento della conclusione del contratto.
Affidamento su informazioni, Previsioni e Contenuti IA
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare non è responsabile di alcuna perdita o danno derivante da scommesse, gioco d'azzardo, attività di trading o qualsiasi altra decisione finanziaria o personale presa sulla base di informazioni, Previsioni o Contenuti IA ottenuti da questa Applicazione, né da ritardi, interruzioni o errori nei dati sportivi, nelle notifiche o nei Contenuti IA. Quanto precede non limita la responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile.
Utenti australiani: limitazione di responsabilità
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude, limita o modifica alcuna garanzia, condizione, garanzia implicita, diritto o rimedio di cui l'Utente possa disporre ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di qualsiasi analoga normativa statale e territoriale e che non possa essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti dell'Utente, inclusa la responsabilità per la violazione di un diritto non escludibile e la responsabilità che non sia altrimenti esclusa ai sensi dei presenti Termini, è limitata, a esclusiva discrezione del Titolare, alla nuova prestazione dei servizi o al pagamento del costo necessario per ottenere nuovamente la fornitura dei servizi.
Utenti statunitensi: esclusione di garanzie
Questa Applicazione è fornita esclusivamente «così com'è» e «secondo disponibilità». L'utilizzo del Servizio avviene a rischio degli Utenti. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare declina espressamente ogni condizione, dichiarazione e garanzia, espressa, implicita, prevista dalla legge o di altra natura, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare o di non violazione dei diritti di terzi. Nessuna consulenza o informazione, orale o scritta, ottenuta dall'Utente dal Titolare o tramite il Servizio darà luogo ad alcuna garanzia non espressamente prevista nel presente documento.
Fermo restando quanto precede, il Titolare, le sue società controllate, affiliate, i suoi licenzianti, funzionari, amministratori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che i contenuti, inclusi i dati sportivi, le Previsioni e i Contenuti IA, siano accurati, affidabili o corretti; che il Servizio soddisfi le esigenze degli Utenti; che il Servizio sia disponibile in un determinato momento o luogo, senza interruzioni o in modo sicuro; che eventuali difetti o errori vengano corretti; o che il Servizio sia privo di virus o di altri componenti dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto mediante l'utilizzo del Servizio è scaricato a rischio degli Utenti, e gli Utenti sono gli unici responsabili di qualsiasi danno al proprio sistema informatico o dispositivo mobile o di qualsiasi perdita di dati derivante da tale download o dall'utilizzo del Servizio da parte degli Utenti.
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La legge federale, alcuni stati e altre giurisdizioni non consentono l'esclusione e la limitazione di talune garanzie implicite. Le esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi agli Utenti. Il presente Accordo conferisce agli Utenti specifici diritti legali, e gli Utenti possono godere anche di altri diritti, che variano da stato a stato. Le esclusioni di garanzia e le esclusioni previste dal presente accordo non si applicano nella misura in cui siano vietate dalla legge applicabile. Qualora la legge applicabile non consenta di escludere una garanzia implicita, tale garanzia è limitata, nella misura consentita dalla legge, a 90 giorni dal primo utilizzo di questa Applicazione da parte dell'Utente.
Utenti statunitensi: limitazioni di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e le sue società controllate, affiliate, i suoi funzionari, amministratori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per:
- qualsiasi danno indiretto, punitivo, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo, i danni per perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite immateriali, derivanti da o connessi all'utilizzo o all'impossibilità di utilizzare il Servizio; e
- qualsiasi danno, perdita o lesione derivante da hacking, manomissione o altro accesso o utilizzo non autorizzato del Servizio o dell'account dell'Utente o delle informazioni in esso contenute;
- qualsiasi errore, sbaglio o inesattezza dei contenuti, inclusi i dati sportivi, le Previsioni e i Contenuti IA;
- lesioni personali o danni materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso dell'Utente al Servizio o dal suo utilizzo;
- qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei server protetti del Titolare e/o di qualsiasi informazione personale ivi conservata;
- qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione da o verso il Servizio;
- qualsiasi bug, virus, trojan horse o simili che possano essere trasmessi al Servizio o tramite lo stesso;
- qualsiasi errore od omissione in qualsiasi contenuto o qualsiasi perdita o danno subiti in conseguenza dell'utilizzo di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio; e/o
- la condotta diffamatoria, offensiva o illecita di qualsiasi Utente o terzo.
In nessun caso il Titolare e le sue società controllate, affiliate, i suoi funzionari, amministratori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per pretese, procedimenti, responsabilità, obbligazioni, danni, perdite o costi per un importo superiore al maggiore tra 50 dollari statunitensi e quanto pagato dall'Utente per Premium nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa o, se più breve, nel periodo di durata del presente accordo tra il Titolare e l'Utente. L'esistenza di più pretese non aumenta tale limite.
La presente sezione sulla limitazione di responsabilità si applica nella misura massima consentita dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità si fondi su contratto, illecito civile, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altro titolo, anche qualora l'Utente sia stato avvisato della possibilità di tale danno. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all'Utente.
Utenti statunitensi: manleva
L'Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenni il Titolare e le sue società controllate, affiliate, i suoi funzionari, amministratori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsiasi pretesa o richiesta, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, onorari e spese legali, derivanti da:
- l'utilizzo del Servizio e l'accesso allo stesso da parte dell'Utente, inclusi eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall'Utente;
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- la condotta dolosa dell'Utente; o
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Il Titolare può assumere in via esclusiva la difesa e la gestione di qualsiasi questione per la quale l'Utente sia tenuto a manlevarlo, e l'Utente si impegna a collaborare a tale difesa. L'Utente non può definire in via transattiva alcuna di tali questioni senza il previo consenso scritto del Titolare. Il Titolare compirà ragionevoli sforzi per informare l'Utente di qualsiasi pretesa di questo tipo non appena ne venga a conoscenza.
Utenti statunitensi: liberatoria
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Utente solleva il Titolare e le sue società controllate, affiliate, i suoi funzionari, amministratori, agenti, successori e aventi causa da qualsiasi pretesa, richiesta e danno di qualsiasi tipo, noti e ignoti, derivanti da o connessi a controversie con altri Utenti o con terzi i cui prodotti, servizi o contenuti sono accessibili tramite questa Applicazione, come inserzionisti, editori di notizie e gli Store. Gli Utenti in California rinunciano ai benefici della California Civil Code Section 1542, che recita: «A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party.» Gli Utenti di altri stati rinunciano a qualsiasi legge analoga.
Condizioni dell'App Store e di Google Play
Apple App Store
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Avvisi per gli Utenti di determinati stati degli Stati Uniti
Gli avvisi contenuti nella presente sezione si applicano esclusivamente agli Utenti soggetti alle leggi degli stati di seguito indicati. In caso di contrasto tra un avviso e un'altra disposizione dei presenti Termini, per tali Utenti prevale l'avviso.
California
Ai sensi della California Civil Code Section 1789.3, gli Utenti in California hanno diritto alla seguente informativa sui diritti dei consumatori. Questa Applicazione è fornita da Evaloha LLC, 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA. Questa Applicazione può essere utilizzata gratuitamente; Premium è un abbonamento a pagamento il cui prezzo è indicato dallo Store prima dell'acquisto. Per presentare un reclamo relativo a questa Applicazione, o per ricevere ulteriori informazioni sul suo utilizzo, gli Utenti possono scrivere a tale indirizzo o a support@evaloha.com. Gli Utenti in California possono inoltre contattare la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs per iscritto all'indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o telefonicamente al numero (800) 952-5210.
Gli Utenti in California godono inoltre di diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act, come il diritto di sapere quali informazioni personali che li riguardano vengono trattate, di rettificarle e cancellarle e di opporsi alla loro vendita o condivisione, come descritto nell'Informativa sulla privacy, «Ulteriori informazioni per gli Utenti negli Stati Uniti».
Altri stati degli Stati Uniti
Gli Utenti in Colorado, Connecticut, Virginia, Nevada e negli altri stati degli Stati Uniti dotati di leggi sulla privacy dei consumatori possono godere di ulteriori diritti sui propri dati personali, come il diritto di opporsi alla pubblicità mirata, come descritto nell'Informativa sulla privacy, «Ulteriori informazioni per gli Utenti negli Stati Uniti».
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio da parte del Titolare di qualsiasi diritto o disposizione previsti dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia potrà essere considerata come rinuncia ulteriore o permanente a tale clausola o a qualsiasi altra clausola.
Interruzione del Servizio
Al fine di garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o qualsiasi altra modifica, informandone opportunamente gli Utenti.
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Aggiornamenti di questa Applicazione
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- una dichiarazione con cui il segnalante afferma che le informazioni contenute nella segnalazione sono accurate e che il segnalante è il titolare dei diritti o è autorizzato ad agire per suo conto; e
- la firma autografa o elettronica del segnalante.
Modifiche dei presenti Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o comunque variare i presenti Termini in qualsiasi momento. In tali casi, il Titolare informerà opportunamente l'Utente di tali modifiche. Tali modifiche incideranno sul rapporto con l'Utente solo a partire dalla data comunicata agli Utenti.
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Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre mediante novazione o subappaltare, in tutto o in parte, i diritti o gli obblighi derivanti dai presenti Termini, tenendo conto degli interessi legittimi dell'Utente. Si applicano di conseguenza le disposizioni relative alle modifiche dei presenti Termini. Gli Utenti non possono cedere né trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza l'autorizzazione scritta del Titolare.
Contatti e comunicazioni elettroniche
Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo di questa Applicazione devono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nel presente documento.
Gli Utenti accettano di ricevere comunicazioni dal Titolare in forma elettronica, ad esempio via email, tramite notifiche all'interno di questa Applicazione o mediante pubblicazione su goalqsports.com, e accettano che tali comunicazioni elettroniche soddisfino qualsiasi requisito di legge secondo cui una comunicazione deve essere effettuata per iscritto.
Accessibilità
Il Titolare desidera che questa Applicazione possa essere utilizzata da tutti, comprese le persone con disabilità. Si impegna a rendere goalqsports.com conforme alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA, e a far sì che le app funzionino con le funzionalità di accessibilità di iOS e Android. Gli Utenti che incontrano difficoltà nell'accedere a una qualsiasi parte di questa Applicazione o nell'utilizzarla, o che hanno suggerimenti per migliorarne l'accessibilità, possono contattare il Titolare all'indirizzo support@evaloha.com. Il Titolare compirà ragionevoli sforzi per dare tempestivamente seguito alle loro segnalazioni.
Clausola di salvaguardia
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta o diventi invalida o inefficace ai sensi della legge applicabile, l'invalidità o l'inefficacia di tale disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che rimangono pienamente valide ed efficaci.
Utenti statunitensi: qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarà interpretata, intesa e riformulata nella misura ragionevolmente necessaria a renderla valida, efficace e coerente con il suo intento originario. I presenti Termini costituiscono l'intero Accordo tra gli Utenti e il Titolare in relazione al relativo oggetto e sostituiscono tutte le altre comunicazioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i precedenti accordi tra le parti in relazione a tale oggetto. I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.
Utenti dell'UE: qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia o sia ritenuta nulla, invalida o inefficace, le parti faranno del loro meglio per individuare in via amichevole un accordo su disposizioni valide ed efficaci che sostituiscano le parti nulle, invalide o inefficaci. In mancanza di tale accordo, le disposizioni nulle, invalide o inefficaci saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, ove ciò sia consentito o previsto dalla legge applicabile.
Interpretazione
Nei presenti Termini, espressioni come «inclusi» e «ad esempio» introducono esempi e non limitano il significato delle parole che le precedono. I titoli hanno una funzione puramente indicativa e non incidono sul significato delle disposizioni.
Controllo delle esportazioni e sanzioni
Gli Utenti non possono utilizzare o esportare questa Applicazione in violazione delle leggi in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni economiche degli Stati Uniti o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile, né possono utilizzare questa Applicazione in o da qualsiasi paese o regione, o per conto di qualsiasi persona, soggetti a tali sanzioni.
Lingua
I presenti Termini sono redatti in lingua inglese. Le traduzioni sono fornite per comodità. In caso di discrepanza tra la versione inglese e una traduzione, prevale la versione inglese, nella misura consentita dalla legge applicabile.
Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui il Titolare ha sede, come indicato nella relativa sezione di questo documento, a prescindere dalle norme di conflitto. Tuttavia, se la legge del paese in cui si trova l'Utente prevede standard di tutela dei consumatori più elevati, prevalgono tali standard più elevati. Se l'Utente agisce in qualità di Consumatore in Svizzera, si applica la legge svizzera. Se l'Utente agisce in qualità di Consumatore in Brasile e il prodotto e/o servizio è commercializzato in Brasile, si applica la legge brasiliana.
Foro competente
La competenza esclusiva a decidere qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o ad essi connessa spetta ai tribunali del luogo in cui il Titolare ha sede, come indicato nella relativa sezione di questo documento. Quanto precede non si applica agli Utenti che rientrano nella qualifica di Consumatori Europei, né ai Consumatori con sede nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia, in Islanda o in Brasile.
Utenti statunitensi: le controversie sono risolte mediante arbitrato come descritto in «Accordo arbitrale per gli Utenti statunitensi», salvo che l'Utente lo abbia rifiutato o che la controversia ne sia esclusa. Per qualsiasi pretesa fatta valere in giudizio, ciascuna parte rinuncia specificamente a qualsiasi diritto a un processo con giuria dinanzi a qualsiasi tribunale in relazione a qualsiasi azione o controversia. Qualsiasi pretesa ai sensi dei presenti termini è fatta valere su base individuale e nessuna parte può partecipare a un'azione collettiva (class action) o ad altro procedimento insieme ad altri o per loro conto.
Consumatori del Regno Unito: i Consumatori con sede in Inghilterra e Galles possono avviare procedimenti giudiziari in relazione ai presenti Termini dinanzi ai tribunali di Inghilterra e Galles. I Consumatori con sede in Scozia possono avviare procedimenti giudiziari dinanzi ai tribunali scozzesi o a quelli inglesi. I Consumatori con sede in Irlanda del Nord possono avviare procedimenti giudiziari dinanzi ai tribunali nordirlandesi o a quelli inglesi.
Disposizioni che sopravvivono
Il presente Accordo rimane in vigore fino a quando non venga risolto da questa Applicazione o dall'Utente. Al momento della risoluzione, le disposizioni contenute nei presenti Termini che, per il loro contesto, sono destinate a sopravvivere alla risoluzione o alla scadenza continueranno ad avere efficacia, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti:
- le licenze concesse dall'Utente ai sensi dei presenti Termini sopravvivono a tempo indeterminato;
- gli obblighi di manleva dell'Utente sopravvivono per un periodo di cinque anni dalla data della risoluzione;
- l'esclusione di garanzie e dichiarazioni, nonché le pattuizioni della sezione contenente le disposizioni in materia di manleva e limitazione di responsabilità, sopravvivono a tempo indeterminato;
- l'accordo arbitrale per gli Utenti statunitensi sopravvive a tempo indeterminato.
Risoluzione delle controversie
Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono sottoporre qualsiasi controversia al Titolare, che cercherà di risolverla in via amichevole.
Fermo restando il diritto degli Utenti di agire in giudizio, che resta in ogni caso impregiudicato, in caso di controversie relative all'utilizzo di questa Applicazione o del Servizio, gli Utenti sono cortesemente invitati a contattare il Titolare ai recapiti indicati nel presente documento.
L'Utente può presentare il reclamo, corredato di una breve descrizione e, ove applicabile, dei dettagli dell'acquisto o dell'account interessato, all'indirizzo email del Titolare indicato nel presente documento. Di norma il Titolare risponde entro due giorni lavorativi e cercherà di risolvere il reclamo senza indebito ritardo.
Accordo arbitrale per gli Utenti statunitensi
Il presente accordo arbitrale si applica esclusivamente agli Utenti che risiedono negli Stati Uniti («Utenti statunitensi»). Non si applica ai Consumatori nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia, in Islanda o in Brasile, né ad alcun altro Utente al di fuori degli Stati Uniti; restano impregiudicati i loro diritti ai sensi di «Legge applicabile» e «Foro competente».
Si invita a leggere attentamente il presente accordo arbitrale. Esso incide sui diritti degli Utenti statunitensi, compresi il diritto di agire in giudizio dinanzi a un tribunale e il diritto a un processo con giuria.
Il presente accordo arbitrale è disciplinato dal Federal Arbitration Act statunitense.
Controversie soggette ad arbitrato
Salvo quanto di seguito indicato, l'Utente statunitense e il Titolare convengono di risolvere qualsiasi controversia, pretesa o contestazione derivante da o relativa ai presenti Termini, a questa Applicazione o al Servizio mediante arbitrato individuale vincolante anziché in tribunale. Ciò include le controversie sorte prima che l'Utente accettasse i presenti Termini.
Sono escluse dall'arbitrato:
- le pretese individuali che rientrano nella competenza di un tribunale per le controversie di modesta entità, finché restano dinanzi a tale tribunale; e
- le domande di provvedimenti inibitori o di altri rimedi di equity a tutela di diritti di proprietà intellettuale, come diritti d'autore, marchi o segreti commerciali, che ciascuna parte può proporre dinanzi a qualsiasi tribunale competente.
Risoluzione informale preliminare
Prima di avviare un arbitrato, la parte che solleva una controversia deve inviare all'altra parte una comunicazione scritta che descriva la controversia e il rimedio richiesto (una «Comunicazione informale»). Gli Utenti statunitensi inviano la propria Comunicazione informale a support@evaloha.com o a 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA, indicando il proprio nome, il proprio luogo di residenza e l'indirizzo email del proprio account goalq, se ne hanno uno. Il Titolare invia la propria Comunicazione informale all'indirizzo email dell'account dell'Utente.
Entro 45 giorni dal ricevimento di una Comunicazione informale, le parti, se una di esse lo richiede, si confronteranno in buona fede per telefono o in videochiamata per cercare di risolvere la controversia. Se la controversia non viene risolta entro 60 giorni dal ricevimento della Comunicazione informale, ciascuna parte può avviare un arbitrato. Qualsiasi termine per far valere la pretesa resta sospeso finché tale procedura è in corso.
Regole e procedura dell'arbitrato
L'arbitrato è amministrato da JAMS (https://www.jamsadr.com). Le pretese di importo inferiore a 250.000 dollari statunitensi, esclusi spese e interessi, seguono le JAMS Streamlined Arbitration Rules and Procedures; le pretese di importo superiore seguono le JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures. Si applicano i JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards, comprese le relative regole sulle spese a carico del consumatore. Salvo diverso accordo tra le parti, l'arbitrato si svolge nella contea in cui risiede l'Utente statunitense, oppure in videoconferenza o sulla base dei soli documenti ove le regole lo consentano.
La domanda di arbitrato deve contenere:
- il nome e i recapiti dell'attore e, per un Utente statunitense, l'indirizzo email del suo account goalq, se ne ha uno;
- una descrizione delle pretese e dei fatti a loro sostegno;
- il rimedio richiesto e una stima in buona fede del valore della controversia;
- la conferma che la procedura di risoluzione informale è stata completata; e
- la prova del pagamento delle eventuali spese di deposito dovute.
L'arbitro decide qualsiasi controversia rientrante nel presente accordo arbitrale, comprese le questioni relative al suo ambito di applicazione e alla sua efficacia, fatta eccezione per le seguenti, che sono decise da un tribunale: le contestazioni relative alla rinuncia alle azioni collettive di seguito prevista; le controversie relative alle spese dell'arbitrato; la questione se sia stata soddisfatta una condizione per l'avvio di un arbitrato; e la questione di quale versione del presente accordo arbitrale si applichi. L'arbitro può concedere gli stessi rimedi che potrebbe concedere un tribunale, esclusivamente su base individuale. Il lodo è definitivo e vincolante, e la sua esecuzione può essere richiesta dinanzi a qualsiasi tribunale competente.
L'arbitrato e i documenti prodotti nel corso dello stesso sono riservati, salvo ove la loro divulgazione sia necessaria per dare esecuzione a un lodo o sia richiesta dalla legge. Ciascuna parte sostiene i propri onorari legali, salvo che l'arbitro ritenga che una pretesa fosse temeraria o proposta per uno scopo illegittimo, o che la legge applicabile o le regole JAMS dispongano diversamente.
Rinuncia al processo con giuria e alle azioni collettive
Accettando l'arbitrato, gli Utenti statunitensi e il Titolare rinunciano al diritto a un processo dinanzi a un giudice o a una giuria per tutte le pretese rientranti nel presente accordo arbitrale.
Tutte le controversie devono essere proposte su base individuale. Né un Utente statunitense né il Titolare possono far valere pretese in qualità di attore o di membro di una classe in un'azione collettiva, di gruppo o rappresentativa, e l'arbitro può concedere rimedi esclusivamente su base individuale.
Qualora un tribunale ritenga inefficace la presente rinuncia alle azioni collettive per una determinata pretesa, tale pretesa, e soltanto essa, è separata dall'arbitrato e deve essere proposta in giudizio come descritto in «Foro competente»; tutte le altre pretese restano soggette ad arbitrato.
Arbitrato per gruppi
Qualora 100 o più domande di arbitrato sostanzialmente simili siano presentate contro il Titolare nell'arco di 30 giorni da parte o con l'assistenza dello stesso studio legale o di uno stesso gruppo coordinato, JAMS le riunirà in gruppi di 100, con un ultimo gruppo più piccolo ove necessario. Ciascun gruppo è deciso in un unico procedimento da un solo arbitro, con un'unica serie di spese per gruppo.
Rifiuto dell'arbitrato
Gli Utenti statunitensi possono rifiutare il presente accordo arbitrale entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini, inviando una comunicazione a support@evaloha.com o a Evaloha LLC, 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA. La comunicazione deve indicare il nome e l'indirizzo dell'Utente, l'indirizzo email del suo account goalq, se ne ha uno, e una dichiarazione chiara della sua volontà di rifiutare l'arbitrato. Il rifiuto non incide su nessun'altra parte dei presenti Termini, e gli Utenti che rifiutano l'arbitrato non ricevono alcun trattamento diverso.
Modifiche del presente accordo arbitrale
Qualora il Titolare apporti una modifica sostanziale al presente accordo arbitrale, gli Utenti statunitensi possono rifiutare la modifica inviando una comunicazione come descritto in «Rifiuto dell'arbitrato» entro 30 giorni dal momento in cui ne sono stati informati. In tal caso, continua ad applicarsi l'ultima versione del presente accordo arbitrale accettata dall'Utente.
Clausola di salvaguardia dell'accordo arbitrale
Qualora una qualsiasi parte del presente accordo arbitrale sia ritenuta invalida o inefficace, essa viene modificata nella misura minima necessaria per renderla efficace, e la restante parte dell'accordo arbitrale rimane valida, fatta salva la regola sulla rinuncia alle azioni collettive sopra indicata.
Definizioni e riferimenti legali
Questa Applicazione
La struttura che consente la fornitura del Servizio: le applicazioni mobili goalq per iOS e Android e il sito web goalqsports.com.
Accordo
Qualsiasi rapporto giuridicamente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l'Utente, disciplinato dai presenti Termini.
Contenuti IA
I contenuti generati automaticamente dalle funzionalità di intelligenza artificiale di questa Applicazione, come il Report IA della partita e l'analisi IA.
Utente Professionale
Qualsiasi Utente che non rientra nella qualifica di Consumatore.
Codice
Qualsiasi codice promozionale o codice offerta, riscattato tramite uno Store, che consente all'Utente di ottenere un Prodotto a un prezzo scontato o gratuitamente per un periodo limitato.
Prodotto Digitale
È un Prodotto che consiste in contenuti prodotti e forniti in formato digitale; e/o un servizio che consente la creazione, l'elaborazione, la conservazione o la consultazione di dati in formato digitale, oppure la condivisione di dati in formato digitale caricati o creati dall'Utente o da qualsiasi altro utente di questa Applicazione o qualsiasi altra forma di interazione con tali dati.
Consumatore Europeo
Qualsiasi Utente che rientra nella qualifica di Consumatore e che ha la propria residenza abituale in uno Stato membro dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Previsioni
Le probabilità, gli expected goals, i risultati più probabili e le altre stime prodotte dai modelli statistici di questa Applicazione. Sono stime statistiche, non quote di scommessa.
Titolare (o Noi)
Indica la persona fisica o le persone fisiche o la persona giuridica che fornisce questa Applicazione e/o il Servizio agli Utenti.
Premium
L'abbonamento a pagamento offerto in questa Applicazione, come descritto nei presenti Termini e nella schermata Premium di questa Applicazione.
Prodotto
Un bene o servizio disponibile tramite questa Applicazione, come ad esempio contenuti digitali, software o abbonamenti, e qualsiasi altro tipo di prodotto definito separatamente nel presente documento, come i Prodotti Digitali.
Punti Q
I punti gratuiti che gli Utenti guadagnano rispondendo correttamente alle sfide, invitando amici, con i traguardi o con gli Annunci con premio, e che possono spendere in questa Applicazione, come descritto in «Condizioni aggiuntive specifiche di goalq». I punti Q non hanno alcun valore monetario.
Annunci con premio
Gli annunci con premio che gli Utenti della versione gratuita possono guardare per guadagnare punti Q, come descritto in «Condizioni aggiuntive specifiche di goalq».
Servizio
Il servizio fornito da questa Applicazione come descritto nei presenti Termini e in questa Applicazione.
Tribuna
La tribuna che questa Applicazione apre per le partite con sfide, in cui gli Utenti con un account commentano la partita e mettono «mi piace» ai commenti, come descritto in «Condizioni aggiuntive specifiche di goalq».
Store
L'Apple App Store o Google Play, tramite i quali questa Applicazione è distribuita e tramite i quali Premium è venduto.
Termini
Tutte le disposizioni applicabili all'utilizzo di questa Applicazione e/o del Servizio come descritte nel presente documento, inclusi eventuali altri documenti o accordi correlati, nella versione di volta in volta aggiornata.
Utente (o Lei)
Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza questa Applicazione, sia essa un essere umano o un ente giuridico.
Utente statunitense
Qualsiasi Utente che risiede negli Stati Uniti.
Consumatore
Per Consumatore si intende qualsiasi Utente che rientra in tale qualifica ai sensi della legge applicabile.
Modulo di recesso tipo
Destinatario: Evaloha LLC, 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #28241, Miami, FL 33137, USA, support@evaloha.com
Premium è acquistato presso l'Apple App Store o Google Play. Gli Utenti possono inviare il presente modulo allo Store oppure al Titolare, che li aiuterà a completare il recesso presso lo Store.
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la prestazione del seguente servizio:
- Servizio (ad esempio, goalq Premium mensile o annuale, con il numero dell'ordine o della ricevuta)
- Ordinato il
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo email dell'account goalq
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data